(1)產品策略
亞馬遜是美國最大的在線銷售書籍、光盤、電子產品和玩具的電子商務網站，擁有470萬種商品。根據銷售的商品類型不同，分為圖書、音樂、影視產品三大類。
每個類別都有專門的頁面，同時在每個頁面中很容易看到其他頁面的內容和消息。此外，在亞馬遜書店的主頁上，有權威人士的書評，從而提供高質量的消費體驗，讓顧客有身臨其境的感覺。
(2)定價策略
與傳統商務相比，亞馬遜在線商務屬於大型商務。亞馬遜曾自稱是世界上最大的折扣店，提供超過40萬種打折圖書，折扣率從5%到40%不等。亞馬遜還推出了免運費計劃，只要顧客訂單超過25美元，就可以免除運費。
亞馬遜將把網絡信息傳遞節省下來的成本以折扣的形式轉移給顧客，讓顧客充分體會到電子商務的優勢。貝佐斯曾說:“拒絕提供折扣是壹個極大的錯誤。大部分網絡企業失敗的原因在於價值誤算定理。”