米勒指出了企業對戰略環境不確定性的五種壹般反應:回避、控制、合作、模仿和靈活性:
1.當管理者認為與給定產品或市場相關的風險不可接受時，就產生了不確定性規避。
對於壹個公司來說，如果壹直在高度不確定的市場環境中經營，不確定性規避表現為剝離壹些特殊資產來滿足這個市場的需求。對於尚未進入不確定市場環境的公司，不確定性規避表現為延遲進入市場，直到不確定性降低到可接受的水平。
2.公司還可以通過控制關鍵的意外環境變化來減少不確定性。
這裏的管理者僅限於試圖提前控制不確定的變量，而不是被動地對待不確定的行動。控制策略的具體措施包括:
政治活動(如遊說法律、法規、貿易限制等。),
獲得市場權力，
並采取戰略行動，威脅競爭對手進入更可預測的行為模式。
3.合作反應不同於控制反應。
因為為了減少戰略環境的不確定性，他們介入了多邊合作而不是單邊控制。使用合作手段管理不確定性是企業相互依賴程度逐漸增加，企業協調性和組織治理能力不斷下降的結果。合作戰略包括:
與供應商或客戶的長期合同，
對自願競爭的限制，
聯盟或合資企業，
特許經營，
技術使用協議，
參加行業協會。
4.公司也可以通過模仿競爭對手的策略來應對不確定性。
這種方法可能最終導致行業內競爭對手的協調壹致。但是，這種協調的基礎顯然不同於控制或合作策略下的協調。在這種情況下，沒有直接的控制或合作機制。而且競爭對手的模仿行為很容易被行業領導者預測到，因為競爭對手的模仿和行業領導者的戰略行動之間只有壹個時間差。模仿策略(又稱“行業領導者行動跟隨策略”)壹般包括價格模仿策略和產品模仿策略。
對某些行業來說，模仿產品和工藝技術可能是壹種可行的低成本戰略。然而，在處理競爭對手不確定的潛在技術優勢時，這種策略並不那麽有效。
5.對不確定環境的第五種戰略反應是提高組織的適應性。
與控制和合作戰略不同——它們旨在提高組織對外部不確定環境的預測能力，適應性戰略反應旨在提高組織的內部反應能力。預測外部因素的能力保持不變。戰略管理文獻中最常引用的適應性戰略的例子是產品多樣化和區域市場多樣化。多元化戰略通過采用多條產品線或同時進入多個不同的市場來規避風險，同時與單獨開發最相關的產品或市場相比，降低了市場回報。