那麽，什麽是禮儀呢？簡單來說，禮儀就是自律和尊重他人的行為準則，是對他人表示尊重和理解的過程和手段。
文明禮儀不僅是個人素質和教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。這是城市的臉面，也是國家的臉面。
因此，學習禮儀不僅可以對內強化個人素質，還可以塑單位(小家庭、企事業單位、社區、大城市、國家)，還可以潤滑和改善人際關系。
作為具有五千年歷史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要方式。
就北京而言，最現實的事情就是迎接2008年奧運會。如何展現北京人和中國人的禮貌與克制，如何展現壹個禮儀之邦的文明與友善，無疑成為近年來北京精神文明建設的重要任務。
我們身處社會，身份和角色都在不斷變化。我們前壹刻討厭別人，往往下壹刻就成了別人不喜歡的對象。這些都是“不正規”的行為造成的。
我們作為遊客，總是根據自己的興趣，隨地吐痰、吐口香糖、踐踏草坪、在文物上亂塗亂畫；當我們還是公民時，我們討厭隨地吐痰和亂塗亂畫。
我們做行人的時候，往往會盡量走得近壹點，不管他有沒有闖紅燈，我們討厭那些不按規則開車的人。我們在開車的時候，總是搶車道，堵車，占非機動車道，討厭那些擅自上路的行人。
我們作為消費者，往往會把個人的怨氣發泄在服務人員身上，總說他們態度不好；我們做服務人員，總是把個人情緒帶到工作中，卻總是抱怨客戶太挑剔。
我們和同事相處的時候，總是抱怨他們的“不拘小節”，無論是工作中還是生活中的談資或借物；而我們往往懶得去關註那些“小節”。
當我們坐公交車時，我們總是為得到壹個座位而沾沾自喜，當我們擠進或踩到別人時，我們從來都懶得說對不起。當我們被擠或者被踩的時候，總是覺得對不起對方而不說對不起，甚至拳腳相加；當我們老了，站在搖搖晃晃的車上，總是渴望有人給自己讓座。
當我們還是孩子的時候，總是不願意和父母耐心溝通，總是大方的花父母的血汗錢，總是大聲的把父母的疑問送上天。對於父母的生日，天才知道；我們做父母的，從來沒有心平氣和的和孩子溝通過。我們總是忙於自己的工作，說自己給了他們太多的關心，就是辜負了他們的期望。
隨著社會的發展進步，人們的精神需求和自我認知價值越來越高，越來越希望被理解和尊重。毫無疑問，在當前形勢下，禮儀不是個別行業和社會層面的需求，而是全民的需要。
火車跑得快，多虧了頭帶。在家裏，如果父母能帶頭；在學校，如果老師能帶頭；在單位，如果領導能帶好頭；在窗口單位，如果窗口工作人員能帶頭...推而廣之，要在中國推廣普及文明禮儀，如果首都1000多萬人都能帶頭；如果我們每個人都能從我做起，從現在做起...
毫無疑問，這將更容易促進和普及我們的文明和禮儀。那麽我們的精神文明建設也會像物質文明建設壹樣，取得快速發展。我們13億人民的精神面貌必將煥然壹新，人們將生活在友好、包容、關愛、溫暖的社會氛圍中！
文明禮儀強調“尊重為主”。
想要別人尊重妳，妳首先要尊重別人。
那些壞習慣，目的是為了壹時的快速，卻失去了自己的人格和尊嚴。
壹個連自己都不尊重的人，別人還會尊重妳嗎？