親愛的先生:
我寫信是想告訴妳我在妳們書店的經歷。我在那裏買了壹本英語詞典
幾天前。當我到家時，我發現字典少了幾頁。我回到了
第二天去商店，讓壹個女售貨員給換壹個。然而，她非常粗魯
說是我自己的錯。她的態度深深傷害了我。
我想讓妳給我換本字典。我還想建議妳改善妳的服務
顧客。
我期待著盡快收到妳的回復。