親愛的投保單位和廣大市民:
目前，全市上下正在全力抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。黨中央、國務院和省委、市政府高度重視抗擊肺炎疫情，我市已啟動重大突發公共衛生事件ⅰ級響應。為避免人員聚集，減少交叉感染，原則上在疫情解除前，人社服務大廳窗口服務以非會議服務為主。現將有關事項通知如下:
1.拖延業務處理時間。請參保單位和廣大市民增強自我保護意識。自2月3日起，如果沒有急事需要處理，建議您在疫情結束後到大廳辦理業務。
第二，實行非接觸式服務。對確需辦理的業務，利用社保網上服務系統、個人網上服務大廳、自助服務終端、“泰安人社”手機APP、微信小程序、郵箱等服務功能完成事項辦理。人社部門將通過“網上辦理”、“寬容受理”、“無面簽服務”等方式，為您提供優質、高效、安全、滿意的服務。
第三，加強安全防控。對於確需在大廳辦理的業務，請提前電話咨詢，準備好相關材料並自覺采取佩戴醫用外科口罩或N95口罩等防護措施。我們將安排專人指導並完成相關事宜。業務完成後，請盡快離開大廳。
四、對於確需辦理的業務，具體渠道如下:
企業養老金業務
網上業務:企業養老保險待遇核定發放。通過泰安市人力資源和社會保障局網站，企業發起網上退休審批，可實現壹行完成；
通過郵件上傳材料的業務:社會保險待遇的暫停、恢復和終止。
咨詢電話和電子郵件地址
聯系電話:0538-12333，6988809，6988810。
郵箱:tasbqyyl @ 126.com
工傷保險業務
1.工傷保險待遇的變化
線上業務:泰安人社微信微信官方賬號
通過郵件上傳材料的業務:工傷職工申請壹次性傷殘津貼、壹次性醫療津貼、壹次性工亡津貼、喪葬津貼等。
咨詢電話和電子郵件地址
聯系電話:0538-12333，6988867，6267816。
郵箱:tasbzxgsk @ 163.com
2.工傷保險鑒定申請書
疫情期間發生工傷的，請將鑒定申請書等相關材料發送至電子郵箱，並留下聯系方式，工作人員會及時與您聯系。
咨詢電話和電子郵件地址
聯系電話:0538-6991419
郵箱:taylbx @ 163.com
失業保險業務
1，失業保險索賠
符合條件的員工申請失業保險，通過微信搜索“泰安人社”微信官方賬號，註意綁定，然後選擇微服務-服務大廳-社會保險-企業社保-失業人員失業保險申領，按要求填寫個人信息，選擇所屬縣市，上傳個人身份證、社保卡和失業保險申領表照片，等待工作人員審核確認。
2.申請技能提升補貼
可以直接登錄泰安市人力資源和社會保障局官網，通過首頁的職工技能補貼申請功能在線申請；
無法通過網站申請的，可通過泰安人社微信官方賬號微信網上服務大廳及“社會保險-企業社保-技能提升補貼申請”，根據提示完成申請信息錄入和數據上傳。
3、企業崗位安全補貼
今年企業崗位保障補貼申請文件尚未下發，待省裏文件下發後再另行通知。
咨詢電話和電子郵件地址
聯系電話:0538-12333，0538-698886，0538-698859。
郵箱:wzhen 1566 @ 163.com
基金征繳和待遇發放業務
1，企業保險壹票制征繳
企業單位繳費:電話咨詢當月繳費金額-網上直接轉賬繳費。對於沒有網銀的單位，建議通過電匯方式將資金匯入相應的資金賬戶。
社保中心收入賬戶信息:
賬戶名稱:泰安市社會保險中心
開戶銀行:中國工商銀行泰安分行。
賬號:1604010129020119103。
戶名:山東省泰安市社會勞動保險部
開戶銀行:中國農業銀行泰安泰山支行。
賬號:15511101040003020。
靈活就業人員繳費:全部網上辦理，關註“泰安人社”微信官方賬號，下載手機APP，或微信、支付寶支付。
電話:0538-6988828，6988829
2.政府機關和機構的付款
收稅單位:電話聯系後，我們會直接推給稅務部門代收。
省級單位:電話咨詢當月領取金額，單位通過網絡直接支付。如果沒有網上銀行，資金將通過電匯匯入我們的收費賬戶。
聯系電話:0538-5888286、8238827；
稅務咨詢電話:0538-2091801。
3.發票收集
建議疫情緩解後再收集。如有特殊需求，可電話聯系，臨時發電子掃描件。
4.福利的支付
變更退休人員養老金待遇和發放銀行賬戶信息業務，可提前電話通知，然後通過郵箱傳遞所需信息，待疫情解除後再進壹步確認信息。
個人返還業務，有單位的，通過網銀返還給單位進行分配；沒有單位的，原則上順延；緊急處理需要個人社保卡賬號，工作人員會及時發放到個人社保卡上。
咨詢電話和電子郵件地址
電話:0538-6988827
郵箱:tasbzxcw @ 163.com
社會保障卡業務
1.社保卡申請:通過泰安人社手機app渠道自行申請社保卡，登錄泰安人社手機app，進入社保專欄-社保卡服務-名片打印申請，按照社保卡信息采集流程進行網上申請；
2.社保卡掛失:手機自助掛失，登錄“泰安人社”手機APP，在“社會保障-社保卡服務-臨時掛失”欄目掛失；
3.社保卡交易詳情、社保卡省級平臺信息註銷等服務:通過“泰安人社”APP、支付寶、微信、中國銀聯快通APP、各銀行手機銀行享受便捷的社保卡服務。
如果不能通過手機自己辦理業務，也可以通過電話和郵件聯系。
咨詢電話和電子郵件地址
電話:0538-12333，6988997
電子郵件:tassbk@ta.shandong.cn
市政府直屬企事業單位註冊申報業務
1.單位業務:市直機關企事業單位養老保險登記申報業務可通過泰安市社會保險網上申報系統辦理，登錄方式為泰安市人力資源和社會保障網首頁中間的“社會保險網上申報”；直接登錄網上申報系統。2020年繳費基數申報紙質材料未提交的，暫停向窗口提交，可暫通過郵箱發送掃描、拍照或PDF文件。所有網上申請業務提交紙質材料的窗口時間另行通知。
網上申報系統可辦理業務:人員增減、基數申報、單位信息變更、個人信息變更、養老金繳納申報、本地轉移申請、單位信息查詢、個人信息查詢、打印單位繳費證明、兩采業務。
對於無法通過網上申報系統辦理的業務，可將申報材料掃描、拍照或將PDF文件發送至以下郵箱或在泰安人社微信官方賬號進入微信服務大廳，並請註明聯系人及電話，我們將及時受理。
郵件辦理業務:2020年繳費基數申請材料提交、臨時賬戶新增、新參保單位建立、單位網上申報、單位註銷、養老待遇逾期申報、單位信息變更、個人信息變更、市外養老待遇轉移申請、養老待遇賬戶維護、破產改制業務、企業業務改革、貧困單位業務、機關事業單位養老保險人員增減、機關事業單位養老待遇轉移接續、在職個人養老賬戶壹次性支付
“泰安人社”微服務業務:新參保單位開戶，開通網上申報。
企業養老金登記申報接收郵箱:tasi2010 @ 163.com。
機關事業單位養老登記申報接收郵箱:jgbxywk @ 126.com。
2.個人業務
申報繳納養老保險費的靈活就業人員個人，可在全省全口徑平均工資公布後申報繳納企業職工養老保險費。2020年6月前，因特殊情況，繳費基數可在3269元-16346元之間臨時任意選擇，繳費差額在2019年度全省全口徑平均工資公布後補繳。
個人可通過以下方式申報繳納養老保險費:下載“泰安人社”手機APP；關註“泰安人社”微信微信官方賬號，在“微服務”自助申報繳費；微信、支付寶內城市服務自助申報繳費。
通過泰安市人力資源和社會保障網站可以辦理業務:個人信息查詢、個人信息變更、打印養老保險繳費憑證、個人繳費憑證、養老金憑證等。
電子郵箱可辦理業務:靈活就業人員裁減、重復養老賬戶退休、退費預繳、個人信息變更、申請市外轉移養老金、養老金賬戶維護等。企業養老金登記申報業務接收郵箱:tasi2010 @ 163.com
任何其他業務
1.郵件提交的相關業務材料請留下您的聯系人和電話，以便及時溝通。疫情緩解後，仍需提交相關紙質材料，中心工作人員會及時審核材料。
2.疫情期間，暫停組織勞動能力鑒定和受理申請，恢復時間另行通知。如有問題，市政府直屬單位和職工可向人社服務大廳和勞動能力鑒定所咨詢。電話:6988885，6993919，郵箱:rsjjdb@ta.shandong.cn。
3.電話號碼:
泰安市人力資源和社會保障電話咨詢服務熱線:0538-12333。
企業職工養老保險登記申報:6988839
企業職工養老保險關系轉移:6988819
機關事業單位養老保險登記申報:8237797，6996156。
事業單位養老保險關系轉移:6988819，6996156。
靈活就業人員養老服務:6718002
靈活就業人員養老金檔案管理:6718095
靈活就業人員養老服務電話:6997060
靈活就業人員養老金檔案管理:6997060
社保網上申報系統技術服務:4001781234、6718022、6995819。
您的合作和支持是您對抗擊疫情的貢獻！
泰安市社會保險事業中心
65438+2020年10月29日