美國相關機構對優秀銷售人員進行的心理測試顯示，優秀銷售人員的平均情商高於智商。推廣是最讓人沮喪的職業。銷售人員經常會遇到冷遇、拒絕、嘲笑、諷刺、打擊和失敗。每壹次失敗都可能導致自我評價下降，自我形象萎縮或抑郁，最終可能導致退出競爭。所以，找到“樂觀主義者”比找到“聰明人”更重要。
有的公司不願意花時間和金錢去培訓銷售人員，可以考慮招聘有銷售經驗的人，有的公司更註重員工忠誠度，只要應聘者有潛力。無論是銷售經驗還是銷售潛力，都需要用特殊的手法和技巧來檢驗。任何壹個乍壹看很聰明的人，或者看起來像商人的人，都不是合作的業務員，因為他會引起客戶的高度警惕。
對於銷售人員來說，這是壹種強烈的金錢欲望。心滿意足的人不適合做推銷員。首先妳要對妳店裏的書有個大概的了解，每本書講的是什麽，分類書在書店的位置。第二，不要在顧客看書的時候打擾他。當他休息的時候，他可以推薦銷量更好的類似書籍。第三，壹看就聰明能幹的人，或者看起來像生意人的人，不適合做業務員，因為會讓客戶產生戒備心理。