因此，在互聯網時代，R&D人才是最重要的人才。他們可以創建壹個從0到1的產品。如果R&D人員不給力，就會經常加班，經常出事故，重復低效工作。因此，對於大型互聯網公司來說，提高R&D人員的生產率，打造R&D效率是非常重要的。統計顯示，亞馬遜和阿裏每年在R&D的投資成本占整個公司成本預算的15%。那麽什麽是R&D效率呢？怎麽建？怎麽考慮？
軟件從開發到上線的過程大概是需求評審>開發>測試>預發布>運維。在整個過程中，R&D人員參與從需求審查階段直到上線的全過程。大量涉及的階段包括開發代碼、編寫單元測試用例、編寫自動化測試用例、打包、部署測試環境、測試、部署生產環境和在線。這個過程中使用的工具包括需求管理工具、代碼倉庫工具、打包工具、部署工具、測試工具和在線工具。如果每個工具分散在不同的地方，由不同的團隊開發，R&D人員需要去不同的平臺找到這些工具，學習使用它們，並在開發過程中將其全部串聯起來，這導致R&D人員無法專註於業務開發。因此，建設R&D效率意味著建設可持續的交付能力。
持續交付能力的構建是持續集成、持續交付、持續部署的思想。對於持續集成，當R&D已經在本地開發了代碼，就持續集成到主分支，讓團隊成員知道最新的修改；對於持續交付，代碼合並到主分支後，在測試環境中持續部署，交付給測試或產品或內部測試用戶進行驗收測試；對於持續部署，就是將修改後的內容持續部署到生產環境中，供用戶使用，驗證產品的可行性。
除了發展自身的持續交付能力，還需要充分利用雲計算資源。在雲計算中，服務模式、自動化模式、彈性伸縮模式都是基本功。要運行壹個程序，它必須依賴服務器、數據庫、操作系統和中間件。因此，在使用雲廠商提供的IAAS、PAAS、SAAS產品時，需要更細致地抽象開發細節，讓雲廠商負責更多的底層能力建設。使用雲資源時，可以通過API調用實現自動化，避免人工輸入，通過彈性伸縮實現在線運維。
對於R&D效率的考慮，可以考慮需求交付周期、持續釋放能力、交付過程質量和交付質量。對於需求交付周期，要看從產品提出需求後，多久上線，多久開發。對於持續發布能力，取決於單位時間內的發布次數，以及從代碼提交到上線所用的時間。對於交付過程的質量，就是代碼提交後有多少自動化測試和單元測試失敗，有多少bug。對於交付質量來說，就是產品上線後單位時間內有多少問題，在線問題需要多長時間響應，需要多長時間解決。通過對這四個方向的考慮，我們可以衡量R&D人員的生產率，並根據實際情況進行調整。
阿裏甚至有2-1-1的說法，而不是985的211，211。所謂211，就是在兩周的發貨周期內可以滿足85%的需求。
現在已經進入了互聯網的下半場，市場上能想到的幾乎都實現了。但是，用戶那麽多，流量那麽多。如果不能開源，就只能削減成本。通過R&D效率的建設，提高R&D團隊的生產效率，降低整個企業的成本，也是壹種新的思路。現在妳明白為什麽滴滴今日頭條和阿裏美團都在投資R&D效率了吧。
R&D效率的建設宜早不宜遲。從前期就要盡可能打好技術基礎，培養好R&D團隊合作標準，避免後期用戶規模擴大時彌補前期技術欠賬。現在趕緊行動吧~