廣元開特色小書店探析(征求意見稿)
[概要和摘要]環境分析:
壹、廣元圖書零售市場的現狀
第二，對廣元圖書零售業現有競爭對手的分析。
1.國有書店仍占主導地位。2.民營連鎖書店正在悄然興起。3.地方個體書店存在已久。
三、開業時機——書店定位的迫切性:壹、小——“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預算:壹、圖書商品采購二、設備采購及裝修三、店面租金收入預測盈虧臨界分析——盈虧平衡點投資回收期風險規避願景規劃壹、擴大單店規模。
二、開分店書店的長期目標
環境分析:
壹、廣元圖書零售市場現狀廣元市總人口約30萬，集中在市直機關和市、中心城區兩級行政事業單位。各類學校20多所，學生4萬多人。(人口)廣元市是整個廣元地區的經濟文化中心，經濟相對發達，人均收入較高，形成了壹定的文化商品購買力。(購買力)隨著社會經濟的發展，社會價值觀發生了很大的變化。在廣元這樣中西部經濟相對落後的中小城市，人們更渴望獲取先進的信息，學習優秀的文化，吸收更多的知識。為了改變自己落後的面貌，產生了豐富的文化商品需求。(購買欲望)由於當地文化發展滯後，文化消費市場不發達，單壹。雖然有各種書店，但並不能完全滿足讀者日益增長的需求，在圖書零售市場上仍有小型特色書店的空間。
2.目前廣元圖書零售行業競爭對手分析為1。國有書店仍占主導地位(廣元市新華書店和四川省新華書店集團下屬連鎖店)。優點:1。口碑和品牌優勢，幾十年來深深影響著讀者。2)資金、人員、系統整體實力不是小書店可比的；3)利用政策優勢壟斷經營教材教輔。
缺點:
1)運營成本高，無價格優勢；
2)管理環節多，對市場需求的響應速度慢；3)缺乏服務意識，缺乏特色和個性化服務，缺乏文化氛圍；4)國家逐步開放教輔材料市場。
對策:在沒有整體實力競爭的情況下，采取“市場互補”(1)的策略，細分目標市場，避開優勢商品；2)註重降低運營成本，讓讀者受益；3)狠抓服務質量，提供多樣化的服務形式，提高讀者的認可度和忠誠度。
2.民營連鎖書店悄然興起(西蜀書店、百客雲)優勢:1)在當地有壹定的讀者數量；2)統壹采購，銷售方式靈活，具有壹定的價格優勢；3)更加註重服務。
缺點:
1)決策管理不在本地，信息與決策溝通不暢；2)門店運營人員素質普遍不高，缺乏工作熱情和服務意識；3)店鋪的日常工作缺乏成熟的管理流程和操作流程。
對策:主要競爭對手構成最大威脅。采取市場跟隨者策略，時機成熟時采取市場挑戰者策略。
1)市場區域和業務類型存在差異；
2)加強特色化、個性化服務；
3)提高新書上架和讀者訂購圖書的速度。
值得壹提的是，北京百可優慕公司於2003年6月26日在廣元政府街開設了分公司。百客優牧以其清新的店面環境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式、優惠的銷售策略，改變了當地民間書店陳舊、淩亂、家庭作坊式的形象，贏得了讀者的喜愛，開業第壹個月就獲得了2萬多元的營業收入。經驗值得思考。] 3.本地個體書店存在時間較長(笑笑書店、南街書店、利州書店、弘文書店)優勢:1)壹般經營時間較長，有壹定的知名度和客戶群；2)靈活的管理模式:零售、小額批發、圖書出租；3)價格優勢，而且有可能賣盜版書。[第頁]
缺點:
1)作坊式店面，環境差，沒有文化氛圍；2)缺乏管理意識，得過且過；對策:壹般這類書店不會造成很大威脅。
三、開業時機——緊迫性在廣元的書業中，雖然本地新華書店壹直占據主導地位，但改革開放以來的很多年裏，廣元新華書店的店面業務壹直在萎縮，店面越來越小，主要靠壟斷教材教輔生存。但從2002年開始，四川省新華書店系統從成都開始在全省範圍內運行。2002年9月，廣元第壹家連鎖店在廣元東壩開業。而且北京著名的西蜀書店連鎖店也於2001入駐廣元，新興的百客優宴於1，2003年在廣元老城區開業。雖然這些競爭者首先進入廣元市場，但除新華書店外，其他競爭者尚未形成廣泛的影響力，市場份額相當有限。當然，隨著時間的發展，他們對市場的影響力會越來越大，地位也會得到鞏固。所以在對手不穩定的情況下，盡早進入廣元的圖書市場，也是可以事半功倍的。否則壹旦市場格局已定，大部分讀者就會形成對現有書店的偏好，形成自己的優勢就事倍功半了。書店定位基於以上分析，廣元市仍有適合小型綜合書店成長發展的市場環境。然而，影響書店生存和發展的因素很多，書店是否有準確的市場定位是其在行業中成功的重要因素。書店進入市場前的初始定位尤為關鍵。書店的市場定位是設計書店的產品和服務，使其在讀者心中占據獨特而有價值的位置。定位的核心是“差異化”1。小——“小而精”根據廣元市的市場規模和行業情況，小店成本低，投資風險小，更有利於發展特色經營和提高服務水平，充分利用場地，降低成本，以價格優勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點，從書店的裝修、陳設到圖書的品種、陳列、各項服務，都要突出“精”的特點。1.緊湊的環境布局為閱讀營造了清新、舒適、優雅的文化氛圍，有利於讀者閱讀而不僅僅是買書。(形象微分)2。友好周到的服務努力拉近與讀者的距離，壹切從讀者需求出發，體現文化產業特色，彰顯人文關懷。(服務差異化)二、特色也是針對新華書店的綜合特色。此外，廣元某壹領域的圖書需求並不突出。書店在種類和數量上沒有優勢，做某壹品類專業書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”就是抓住幾類市場需求量大或被新華書店忽視且有壹定市場需求的圖書，深入挖掘，做出專業水平，不追求全面和專業化。(產品差異化)2。在業務範圍上也要考慮“特色”。比如文具、賀卡，以及書籍包裝、禮儀配送等增值服務。(產品差異化)3。除了直接面對讀者的零售運營模式，主動挖掘客戶，爭取集團購買的大客戶。
三、壹般來說，書店的核心競爭力是:有針對性的圖書類型和全面的人性化服務。尤其是服務，因為“書店賣的所有東西裏，只有服務是自己的產品”。當然，書店的定位不是壹次就能恰當合理確定的，也不是壹成不變的。必須根據市場情況和競爭對手的變化，適時適度地進行調整和改進。投資預算書店的投資主要是前期圖書、書架等設備的購置，以及店面的租金和裝修。總投資6萬元，其中3萬元是購買早期書籍；預付店面租金及店面裝修、設備采購2萬元；65，438+00，000元為備用金。
壹、圖書商品采購書店計劃經營圖書2000-3000種，約3000冊，總碼5萬多元，實外幣約2.5萬元。
二、設備采購和裝修根據書店的定位，書店的環境應該和壹般的個體書店有明顯的區別。整潔、明亮、時尚、有文化，壹定要體現在書架和裝修上。店面裝修要經濟實惠。
三、店鋪租金月租金應在預計銷售額的10%以下，以5-8%為宜。營收預測書店銷售的兒童、流行文化、教具等品類的圖書批發折扣壹般在60%以下，固定價格銷售的話有40%的利潤率；根據廣元的市場情況，8.5折就能形成價格優勢，還有25%以上的利潤空間。書店每月固定費用=房租(含水電)+稅費+員工工資(實際操作中雜費很多)= 1500+300+1200 = 3000。書店的可變費用，如運費、宣傳費等，可以計入營業總費用，視為0。那麽，書店每月的盈虧平衡點=固定支出= 3000元。盈虧平衡點營業額=固定費用/毛利率= 3000/0.25 = 12000元，即月營業額達到12000元，日均銷售額在400元就能保證收支平衡。壹般情況下，書店日均營業額達到700元左右，月營業額達到2萬元。則:月毛利= 20000 x 0.25 = 5000元，月凈利潤= 5000–3000 = 2000元，凈利率= 2000/20000 = 10%年凈利潤= 24000元，即正常情況下，按計劃總投資6萬元計算，兩年半即可收回全部投資。【與百克優木書店相比，其營業面積不足40平方米，藏書3800余冊。開業第壹個月(2003年1.26-2.25)，沒有系統的宣傳推廣活動，就達到了22000多元的營業額。]在保證書店正常經營的前提下，書店可以采取各種宣傳促銷手段，拓展新的銷售渠道，尤其是學校、幼兒園、政府機關的批量采購，應該對增加營業額、規避任何經營中的風險貢獻很大。不用說了。如何正視風險的存在，防範和規避風險顯得尤為重要。書店經營的風險比較小，因為目前圖書批發市場是明顯的買方市場，批發商基本都是以“寄售”的方式從出版社買書，三個月就把錢退回來，剩下的滯銷書可以退貨。零售書店也用類似的方法從批發商那裏買書。這樣書店的風險主要來自於自身的管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者。需要做好以下工作:1 .在充分實地觀察和市場調研的基礎上，謹慎選擇店面。[第頁]
二、盡可能控制固定成本，減少固定設備投資。
三、建立完整的會計制度，做好詳細的業務記錄。
四、合理對待不良經營狀況，全面分析和解決問題。
5.如果選址真的錯了，就要及早做好計劃，另尋好址。
書店在遠期規劃中的定位是:廣元市具有壹定競爭實力的特色書店。能吸引壹部分讀者，能有自己的忠實客戶群。書店經營的目的是占領廣元圖書文化市場的壹定份額，形成長期盈利。書店壹旦通過努力和不斷探索，就能按計劃實現目標，並形成了壹套成熟的經營管理模式。有了少而多的資本積累，才能爭取投資，才能發展。
發展的途徑可以從以下兩個方面考慮:
第壹，擴大單店規模。(經營區域、經營品種、經營範圍)這種方式是有風險的，需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測，在競爭中獲得壹定的優勢。在有新華書店大中型書店的地區應該不會考慮。
二、開分店憑借廣元市母店的成功經驗和母店運營過程中與供應商建立的良好關系，在市場競爭較弱的地區開分店，是壹種低投入、易操作的方式。
有兩個方向需要考慮:
1.在市區橫向(廣元市其他地區)開設分店，可以通過在母店周邊設立圖書直銷店的方式進行，既可以充分利用母店的圖書資源，又可以擴大影響力，提高知名度；而且節省投資，降低成本。
2.縱向(在廣元市下區縣)的優勢在於缺乏競爭對手，尤其是市內新華書店的連鎖沒有達到區縣壹級，讀者的需求長期得不到滿足。缺點是購買力比較低。
書店的遠期目標是在西部欠發達地區的中小城市經營圖書和文化商品，溝通信息，傳播文化，形成具有壹定規模的小型連鎖書店，最終實現社會效益和經濟效益的最大化。