這兩年網上書店不斷有新的進入者，網店之間的競爭也愈演愈烈。大型出版社開始重視橫向整合，有利於形成更好的產業生態環境。從整體發展趨勢來看，網店的發展為出版機構實現商業良性循環提供了更大的空間，也促使地面店加快自身商業模式的轉型和創新，以更好地適應市場變化。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網絡營銷工作上。現實中，網店的營銷方式大同小異，頁面推廣、打折讓利、捆綁銷售、免運費定額等。接下來就是在日常工作中鞏固營銷工作的細節，更重要的是將營銷工作的細節精簡化、常態化。比如書評文章、編輯推薦詞、插圖、視頻等信息需要更加全面和豐富。
網上書店在營銷方式上也可以借鑒壹些實體店。比如可以嘗試做壹些作者的在線采訪，如果在采訪期間下單的讀者能拿到作者簽名的書可能會更好。出版社準備壹兩千冊的簽名版，發到各個物流中心，也不是不可能。
網店銷售起步較早。前幾年電子通訊社網店銷售增速在50%以上，但近兩年由於基數增大，增速放緩。2011年增長率在30%以上，2012年整體增長率計劃在30%以上。
除了三大網店，還有壹些網上兒童書店、快書包、互動出版網、貝發網絡、文軒網店、博庫網店、上海E城等。此外，還有出版社經營的網上書店。
電子報社自己的網上書店，壹年就是幾十萬的銷量，因為銷售折扣控制在七八折左右，跟網上書店沒有可比性，出版社也不願意用這個網上書店影響地面店和網店的銷售。自營網店主要起到展示產品和查漏補缺的作用。
電子新聞社的零售渠道分為實體店、網店、機場店、超市；圖書館分銷渠道分為新華書店、民營圖書館分銷經銷商和圖書館分銷直銷渠道。教材銷售渠道分為新華書店、教材代理站和民營教材經銷商。網上書店分為單獨的銷售渠道，市場部負責人和發行部副總經理(李沐春)直接負責其營銷工作的協調和營銷支持，並專門配備了1銷售助理和2名營銷支持人員。在考核方式上，網上書店的銷售增長指數與實體書店不同，遠高於實體書店。
為網上書店和新華書店網站提供及時的新書信息數據，壹直是出版社市場部的重要環節。對於大型出版社來說，由於圖書信息量大，提供和上傳新書信息既費時又費力。得益於電子出版社信息化工作起步較早，在出版社自行開發的PMIS系統中，編輯負責上傳圖書基本信息，系統統壹收集和管理圖書基本信息和圖書營銷資料。上傳的時候需要經過營銷發行部的審核，然後和出版社的網上書店對接，對外發布。
如果網店能向出版社開放數據接口，電子出版社的圖書信息數據可以直接從出版社的PMIS系統同步。與浙江店、四川文軒店、上海店、江蘇店的圖書信息數據實現了對接，對他們網上書店的營銷工作是壹個很好的支撐。
希望未來能有更多的網店和實體書店通過技術對接的方式，實現圖書產品信息的批量處理，提高社會店鋪與店鋪之間的產品信息溝通效率和營銷工作的推廣效率。
網上書店的銷售特點是有更多的人來支持市場的後續工作。近年來，電子出版社壹直在加強和規範市場的後續支持。市場部作為統壹的外部信息出口，負責為網店和各種業務接口提供產品信息和營銷資料，包括新書信息的上傳。同時，營銷總監和產品經理配合銷售人員，就重點產品的營銷創意和合作模式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時，還負責與網店相關版塊的負責人就重點產品的營銷工作進行溝通。如果對方有什麽需求，需要提供什麽樣的服務或者營銷資料，市場部會根據他們的實際需求無條件滿足他們的要求。為網店設計的相關營銷資料也會提供給新華書店的網店。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群。壹個是外部QQ群，包括所有的書店——包括所有網店和地面店的購買者。還有壹個內部QQ群，出版社各分公司、公司負責營銷的工作人員，營銷發行部的工作人員，國外信息員，國外營銷經理都在群內。重點書籍的信息和相關資料多通過QQ群發送，溝通效率較高。
2011年初，電子出版社推出短信營銷平臺，每周給客戶發送不同的彩信，內容為圖書封面正文，壹次6本。接受者包括書店采購員、內閣職員和營銷策劃人員、圖書館編輯、直銷客戶、大學教師和教科書采購員，以及電子學會中層幹部以上的領導、對外信息員和營銷經理以及營銷和發行部門的所有人員。這條短信幫助內外部人員及時了解近期重點圖書信息，為網店經營者、運營編輯等人員了解出版社重點圖書信息創造條件，幫助網店相關人員進壹步關註、溝通、索取重點圖書信息，跟蹤、購買重點圖書。
電子出版社的重點圖書分等級管理，市場部和網店工作人員就等級較高的圖書進行溝通。重點書全部帶樣書，采用面對面交流。圖書策劃、編輯、市場部產品經理、銷售經理壹個月要去網店七八次。網店經營者，面對市場上紛繁復雜的圖書產品，具有很高的市場辨別能力和豐富的市場經驗。遇到市場潛力大的圖書，往往會索要樣本、圖書摘要等相關資料，詳細了解後再確定補貨數字和後續市場運營計劃。超重點圖書會參與前期的選題策劃，為產品的上市前預熱(預售)和上市後宣傳制定具體的市場計劃和工作日程。
我們營銷人員都有壹個經驗，就是要勤於和網店溝通。比如網店承諾的東西沒有按時上線，就要及時電話和QQ跟進，因為面對眾多出版社，他們的註意力和精力都是有限的。
電子社的壹些分公司、公司的產品比較適合網店銷售，也非常重視網店營銷工作，比如博文視點、易飛思等。比如《潮之巔》這本書，就把網店的營銷做得很好。在圖書預售期間和圖書上線後，微博和行業網站的營銷工作迅速跟進。每周都有李開復推薦的專題，同時邀請了很多IT圈的知名人士和專家做推薦。所以網店的推廣力度和市場銷量都比較大。比如購買了五六百本書，包括壹些作者簽名的書。對於壹些重點圖書，出版社在網店頁面進行重點宣傳，並以編輯推薦、書評等信息進壹步促進銷售。
電子出版社壹年真正專註營銷的書有300-400種，平均每個月20-30多種。但是要做到徹底並不容易。如果網店營銷的動力源是從編輯環節形成的，那麽除了網店重點單品的營銷之外，對於那些主要在網上銷售的次重點書籍和普通書籍，再加上微博和書評媒體，營銷工作可以更加細致和完善。因為第壹，市場部的營銷工作只能兼顧重點產品。另外，市場部對作者和書籍的了解遠不如編輯。如果能將編輯推薦、書評稿、圖書摘要等營銷文本納入重點圖書的營銷工作流程，可能會更好地提高圖書的市場影響力和銷量。
比如壹本書壹旦被確定為重點書，編輯必須提前準備好營銷資料，檢查重點書的編輯是否能按時提交。如果材料準備不充分，就不能納入重點營銷，以免浪費資源。另壹方面，市場部要有人盯著編輯部，在營銷上積極溝通。
當當科技圖書營銷活動，電子社壹般會選擇壹些品種參與，營銷日程中的重點圖書都會放進去。營銷人員負責品種的選擇和確定，決定哪些品種參加活動。壹些節日的營銷活動，比如六壹兒童節的促銷，也在不斷的不懈努力，也是為了和網店保持更好的營銷互動。
除了關註各類網店的營銷工作，電子報刊也非常重視自營網店的營銷工作。網店的橫幅有十幾個，市場部要定期更換內容，均衡分配到各個分公司和公司。如果在這項工作和營銷資源的使用中引入競爭機制，可以更好地促使編輯部更加註重營銷材料的改進和營銷方式的創新。
要做好網店銷售，就要做好網絡營銷。現在每個俱樂部都很重視網絡營銷，不妨把自己的網站做得更好。電子出版社門戶網站20165438+10月65438+10月全面改版。改版的主要目的是盡可能的完善圖書信息，為所有經銷商，尤其是信息需求較大的網店提供參考。
為了新網站的開通，電子出版社梳理了壹萬多種產品，參照學術分類標準，並考慮到市場的實際管理習慣和采編部門搜索查詢數據的需求，將圖書分為五大類。這個工作相對復雜，因為書店的品類管理壹般只用兩個品類。電子出版社新網站還增加了與讀者互動的功能，如評論、在線試讀等。，並且頁面的關鍵位置全部做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能對銷售有明顯的帶動作用。
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