沒有壹家公司允許業務增長受到組織效率低下的影響。對於JD.COM這樣壹家管理著100，000多名員工的大公司來說尤其如此。
近日，劉以內部郵件的形式通知全體員工，集團旗下商城組織架構調整。以靈活敏捷的形式順應無界零售革命。
核心是將原來的八大事業部升級為三大事業群:
新成立的快消事業群由生鮮事業部、消費品事業部和新渠道事業部組成。王孝松被任命為商業集團的總裁。2016年6月被任命為生鮮事業部負責人，此前負責3C板塊。
電子娛樂事業群由家電事業部、3C旅遊事業部和全球銷售事業部組成，總裁由原家電事業部負責人顏擔任。
時尚生活事業群由家居生活事業部、時尚事業部、TOPLIFE和拍拍二手事業部組成。胡勝利，原3C旅遊事業部負責人，現任該事業群總裁。
各業務集團總裁晉升為集團高級副總裁，向劉匯報。所有業務部門的負責人向三位總裁匯報。未來中國所有的新興業務都將按照業務屬性劃分為三大業務群。
劉更關註艾。
劉曾向媒體解釋過去人事或組織調整的邏輯:揚長避短，強調閉環和授權。
2016，JD的時候。COM的股價壹度低迷，組織效率和戰鬥力下降，劉也通過人事調整扭轉了局面。當年7月，任職不到壹年的營銷副總裁熊青雲被調離。前寶潔公司(P & amp；ampg)大中華區副總裁已離開JD.COM。同年8月，JD.COM商城前CEO沈浩宇被調任。此後，劉再也沒有設立商城業務CEO壹職。
壹個有趣的現象是，劉經常支持重要的商業部門。他的微頭條有壹半和新鮮感有關；都市麗人超級品牌日從歐洲飛回來，第二天就飛走了。當3C合作需要壹個平臺時，他沒有推脫。但他從未在公開場合或接受記者采訪時評論過任何下屬。
所以在2016年初，為什麽由外行的來主管新成立的生鮮事業部，劉自己也沒有壹個明確的說法；現在，胡勝利已經從3C調到時尚生活事業群，對於跨界沒有任何解釋。
此前，、顏、、均分管某業務部門。他們升職後，不清楚原業務部門由誰負責，是否有兼職。JD.COM內部有壹種聲音認為應該先調整相關業務，具體負責人次之。
這種結構調整意味著商城業務上直接向劉匯報的人減少了，他將重點放在哪裏，這從最近的人事變動中也可以看出。
65438年10月5日，原華為首席科學家裴健博士加入，擔任集團副總裁，直接向劉匯報。這位博士久負盛名:加拿大壹流研究教授(大數據科學領域)，加拿大西蒙·弗雷澤大學計算科學學院教授，統計與精算學系和健康科學院兼職教授。總之給人壹種無知的感覺。
在之前的四個月裏，JD.COM已經贏得了至少四位人工智能領域的頂級科學家。京東雲事業部總裁沈是前微軟亞太技術董事長；負責JD.COM人工智能研究和平臺部門的周博文是IBM沃森集團的前首席科學家。他們兩人都直接向劉匯報。
以上種種跡象表明，JD.COM正在實踐2017年初提出的技術改造戰略。從直接向劉匯報的安排也可以看出對AI技術的高度重視。
三大業務集團的戰略地位
新任命的三位事業群總裁所管理的事業在JD.COM商城中處於什麽樣的戰略地位？回答這個問題可以在壹定程度上幫助我們理解劉的意圖。
JD.COM 2017年Q2財報顯示，該季度GMV為2348億元(未調整數字)，其中家電品類為1152億元，占比49%；普通商品1196億元。雖然更詳細的品類占比並未公布，但不難想象，3C產品必然是“壹般商品”收入的大頭。
從這個角度來說，商城的GMV有相當壹部分是由顏的電子娛樂事業群貢獻的，這是電子商務的起源，也是壹個相對穩定的線上業務。
但其3C事業部剛剛成立三個月，前身為3C事業部，包括通信、數碼、運營商和物聯網、圖書、娛樂、生活旅行等業務。2017 165438+10月1，時任事業部負責人的胡勝利在JD.COM總部宣布了這壹消息，並大力宣傳3C產品對JD.COM“雙十壹”銷售的重要性。
當時，JD.COM重組了這個小區域的結構，意圖開辟在線場景。3C產品客單價高，背後是壹群高凈值人群。自然可以通過旅遊產品的銷售來分流。
JD.COM商城中增速最快的快消消費業務群由王孝松負責，主要銷售高頻低價商品。考慮到目前巨頭們都在嘗試打通線上線下，劉把致力於打造線下門店智能管理系統的新渠道事業部交給也就不難理解了。
在被正式任命之前，《中國企業家》在JD.COM總部采訪了王孝松。目前，他的主要精力放在巨頭們激烈廝殺的生鮮領域。新年過後，JD。COM的生鮮超市7FRESH開業了。JD.COM跑得慢，王孝松最關心他如何贏得這場長跑比賽。
值得壹提的是，2015、12成立的新渠道事業部副總裁杜爽已於去年6月離職。JD.COM內部人士透露，新的負責人已經到位，但沒有向公眾透露。
三大事業群中，時尚生活事業群處境最為艱難。而且嚴格來說是2017新成立的事業單位。
去年3月16，京東。COM原服裝家居事業部拆分為家居生活事業部和時尚事業部，原服裝家居事業部總裁辛立軍擔任家居生活事業部總裁，原尼爾森零售研究副總裁丁霞擔任時尚事業部總裁。
去年618的服裝領域受“買二送壹”風波影響，到下半年時尚事業部壓力不減反增。劉在第三季度財報會議上承認，“服裝是JD.COM第二季度增長最快的品類，但其GMV增長在第三季度和第四季度幾乎停滯。”
在這樣的背景下，奢侈品獨立應用TOPLIFE於去年在成立，負責人直接向劉本人匯報。拍拍二手業務部是去年65438+2月末新成立的。
時尚生活集團承擔著突破JD.COM電子商務業務增長的重要使命。主政賽區時，外界對的觀察是，他的出鏡率比劉還高，跑的手機發布會比記者還多。這位精力充沛、善於營銷的新人將給時尚生活事業群帶來怎樣的變化，對JD.COM商城來說至關重要。
以下為劉郵件全文:
各位兄弟，剛剛過去的2017可以說是JD.COM集團發展史上的壹個裏程碑。不僅在618和111兩個促銷季實現了破千億的目標，JD.COM商城的年度GMV也提前過萬億大關。同時，我們的物流子集團也正式獨立運營，京東金融也實現了單季度盈利。在技術變革的道路上，我們的人工智能、大數據和雲計算業務吸引了國際頂尖專家和人才的參與，正在堅定有力地走向未來。更重要的是，隨著集團各項業務的快速發展，我們在2017年正式確立了無界零售的戰略宏圖，以開放、* * * *和* * * *的姿態，積極向零售基礎設施提供商轉型。這標誌著JD.COM集團將從“整合”走向“整合開放”，希望將我們多年積累的供應鏈能力、物流能力、數據能力、營銷能力、金融能力、技術能力以模塊化、平臺化、生態化的方式輸出，為社會提供“零售即服務”的解決方案。這對JD.COM來說是壹個巨大的戰略轉變。2017是無界零售元年，是JD.COM技術轉型元年，也是京東元年。通訊器打開了。為了滿足客戶和開放生態系統不斷變化的需求，JD.COM的組織需要變得更加靈活和敏捷，並成為構建模塊。我們的業務單元和模塊需要像積木壹樣靈活拼接和疊加，以滿足內部和外部客戶的不同偏好和需求。從2017上半年開始，集團通過組織變革積極適應新的能力要求，率先完成了職能平臺、營銷平臺和R&D平臺的架構調整。調整後，最直觀的效果是業務需求的實現和效率都有了很大的提高。今天繼續積木式組織的思路，對商城前端的事業部體系進行升級，具體如下:組建大型快消消費事業群，由生鮮事業部、消費品事業部、新渠道事業部組成。王孝松是事業群總裁，現在事業部總裁和業務負責人向王孝松匯報；成立電子娛樂事業群，由家電事業部、3C文化旅遊事業部和全球銷售事業部組成。顏為事業群總裁，現事業部總裁、業務負責人向顏匯報；成立時尚生活事業群，下設家居生活事業部、時尚事業部、TOPLIFE、拍拍二手事業部。胡勝利是事業群總裁，現在事業部總裁兼業務負責人向胡勝利匯報；各事業群整合下屬業務的內部平臺支撐功能，為事業群內所有業務建立“小平臺”。在快速響應前臺業務需求的同時，有效配合集團各大平臺系統，形成對各業務集團整體業務的有力支撐；上述三位業務集團總裁同時被提升至SVP，直接向我匯報。未來中國所有新興業務都將按照業務屬性歸入上述三大業務群。這壹組織變革有三個主要目的。壹是使得三大事業群內部的相關業務具有高度模塊化的協同效應，真正從以采購營銷壹體化為核心、以SKU為核心，轉變為以用戶(客戶)為核心、以場景為核心；其次，授權前移，降低溝通成本和決策周期，快速響應和滿足客戶個性化需求，“讓能聽到槍炮聲的人做決策”，增強自下而上的創新意識；三是大幅提升資源使用效率，強化精細化運營，最大化客戶體驗，夯實未來核心競爭力。除了以上三點，我們也很高興地看到，經過多年的培養和歷練，集團也湧現出了壹大批企業領袖和各行業的領軍人物。面對市場的快速變化，他們有足夠的能力承擔更多更大的使命和責任，他們的成長將使我能夠騰出更多的時間，專註於中長期戰略方向，特別是關註和發展集團的技術業務，推動整個集團向技術的堅定轉型。過去的壹切都是序言！新年伊始，期待三大事業群總裁帶領各自團隊，立足產業發展，攜手產業鏈上下遊合作夥伴，打造“* * * *誕生、再生、共成長”的產業格局，實現行業包容性增長！也希望集團所有兄弟齊心協力，開放思維，著眼未來，擁抱變化，創新突破，讓“無界零售”的前景更快實現，讓億萬用戶的生活更美好！妳的劉2018 65438+10月11。