第壹，信息層面的售假投訴難嗎？
信息層面的售假投訴很難。
系統在信息層面進行售假調查，壹旦被系統調查，壹般無法申訴。
如果店鋪在信息層面被判賣假貨，被扣2分，不僅會被扣分，店鋪還會被降級。
二、售假行為有哪些？
1.商家銷售假冒註冊商標的商品，該商品未經註冊商標所有人許可，在同壹種商品上使用相同的商標。
商家銷售盜版商品，是指未經著作權人許可，復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。
2.商家在公布的商品信息或者使用的店名、域名中不當使用他人商標權、著作權等權利的，未經他人許可，在店名中使用他人商標的。
銷售者銷售涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的商品。
3.賣方銷售的商品侵犯他人的外觀設計專利、實用新型專利或發明專利。
賣家故意在部分圖片中或者以其他方式隱藏商品的相關信息，通過壹些不正當手段惡意逃避淘寶平臺的監管，銷售假冒盜版商品。