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您好!剛入行的新人做電話銷售保險工作,可學習的保險電話銷售話術有很多,至於哪個好,則要根據您的實際情況選擇,適合您的才是最好的。下面的部分話術值得您參考:
1、他人引薦開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麽沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。妳看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹壹下我們的產品吧……
2、直截了當開場法
營銷員:妳好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明,打擾妳工作/休息,我們公司現在做壹次市場調研,能否請您幫個忙呢?顧客朱:沒關系,是什麽事情?——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。營銷員必須馬上接口:那我壹個小時後再打給妳吧,謝謝妳的支持。然後,營銷員要主動掛斷電話!當壹個小時後打過去時必須營造壹種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,妳好!我姓李。妳叫我1小時後來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
3、同類借故開場法
營銷員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和妳交談壹分鐘嗎?
顧客朱:可以,什麽事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我壹個小時後再打給妳,謝謝。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當壹個小時後打過去時必須營造壹種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,妳好!我姓李。妳叫我1小時後來電話的……)
作為壹個保險新人,學習壹些保險電話銷售話術很有必要。聚米網上有很多相關的資料,您可以前去查詢。