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什么是电子政务?如何理解其概念

在我国基本国情和基本政治制度下,“社会治理”主要是指中国***产党代表和领导人民掌握政权、运行治理权的进程,是强调在中国***产党总揽全局 “社会治理现代化”包括社会治理体系现代化和治理能力 现代化两个层面。其中,“社会治理体系”是保障治国理政有效运行的各项制度所构成的制度体系,“社会治理能力”是运用国家制度管理社会各方面事务的能力。现阶段推动社会 治理体系和治理能力现代化,其重要任务就是全面建设党领导下管理国家的现代国家制度,更加有效地发挥国家和现代社会治理体系中的核心作用。

电子政务作为 依托于信息技术的新型管理模式,对于社会治理体系和治理能力现代化具有重要的推动作用。一方面,电子政务有助于加快服务型政府建设,并促进治理结构纸张化、网络化,推动社会治理 另一方面,有利于提升社会治理的效率和质量,优化社会治理环境,推动社会治理能力现代化。电子政务对社会治理体系现代化的促进作用具体表现为以下四个方面。

一、加快政府工作转变

1、电子政务进一步加快服务型政府建设

新时期,电子政务平台的发展加快了简政放权的步伐, 加快政府财政由“管理型”向“服务型”转变。

二、使政府服务更加丰富多样

传统的政府服务难以覆盖所有领域,而电子政务 利用统一的信息资源,通过网络、多媒体等信息技术手段,为公众提供准确的多领域、可信的服务。

三、推动政府服务更加专业和精准

< p>电子政务可以根据用户偏好和定制的数据分析,实现政府服务个性化定制,提高用户满意度。比如可以通过大数据技术挖掘政府与公众间的互动,进一步优化服务项目。

二、推进社会治理结构改革

1、在强化党领导的基础上有效推进治理结构改革

现代化的社会治理体系中国*** 产党领导下的多方主体***同发挥作用的制度体系。电子政务通过问政平台和网络监督党的执政公信力和执行力,有助于进一步强化党的领导基础。同时,电子政务 倒逼政府不断简政放权,有利于加快形成党领导下的多元主体和谐发挥的新型治理结构。

2、通过网络渠道促进治理结构纸张化和高效化

网络问政加强了高层决策者和行政执行层以及民众的直接联系,简化了行政程序和制度,扩大了管理幅度,使组织结构趋向于面层化。

3、 基于业务系统的创新加强跨部门网络化联动

在电子政务环境下,跨部门联动平台的建立成为可能,进而可真正建立围绕连续活动可运作的工作体制。比较典型的是全国 普遍建立的行政审批大厅和部分网络审批平台,以及可提供多部门审批的一站式服务和远程、网络审批。

三、推进社会治理方式升级

1、互联网的开放开放特性不断强化公众参与

电子政务为社会其他主体参与治理提供了新型渠道,公众可以通过微信、微博等网络平台更快捷高效地参与治理,社会治理 的多元参与特征会不断加强。

2、基础数据库建设使社会治理更加有效侦查

电子政务的推广使政府能够采集难得到的大众公众信息, 政府核心业务数据库和基础信息数据库不断完善,政府和公众的决策行为将基于大数据挖掘和分析而得到优化,社会治理将更加侦查有效。

3、电子政务平台使社会治理流程更加透明科学

电子政务将传统的人格化管理转变为系统程序化管理,让政府工作受到同事、公众和媒体多关注 角度的监督,杜绝可能的“暗箱”操作和其他违法行为。

四、推动社会治理环境优化

一、通过坚定平台不断推动体制改革和机制创新

电子政务倒逼相关体制不断创新,加快了相关行政管理、公***服务、社会关系等方面的变革。如政务服务带动了全国政务系统公* **服务大厅的建设和推广,通过建立网络举报和监督平台、移动医疗服务平台来推进反腐败廉政和医疗体制改革等。

二、利用互联网监督转变行政工作风

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电子政务有促进绩效管理,有效地对政务服务进行评估和奖惩。同时也可以促进不同管理阶段的业务协同,极大地提高工作效率。

3、通过 网络问政平台增强政府公信力

政务微博、政务微信、网上舆情等新的网络问政平台丰富了政府与民众互动的渠道,使人民的知情权、监督权得以充分体现 ,有利于赢得公众信任,见下文:

金鹏信息电子政务解决方案

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