[汽車之家?人物訪談]在2020年廣州車展上，我們采訪了?廣州偉興汽車銷售服務有限公司?黃培先生，以下是本次專訪實錄。 主持人：大家好，這裏是2020廣州車展現場，今天來到我們專訪間的是偉興奧迪的黃總，黃總，您好。 黃培：妳好。 主持人：首先非常感謝黃總在百忙之中接受我們汽車之家的專訪。您先跟大家簡單介紹壹下貴店的情況。 黃培：大家好，我是來自廣州偉興奧迪4S店的總經理黃培，我們偉興奧迪4S店是廣州最大，距市區最近，也是品牌最齊全的奧迪4S店，建築面積是21000多平，規模上來說是廣州數壹數二的。我們店是2018年大興汽車集團收購的，大興汽車集團也是深圳比較老牌的汽車集團，旗下有34家4S店。 主持人：整個奧迪這次都帶來哪些車型來參展，全系都過來了嗎？ 黃培：這次奧迪品牌是帶著奧迪全系車型進入了這次廣州車展，特別是有幾款新車型也是首次在這次廣州車展上亮相，例如說A3?L，也是這幾天最火的話題，A3也有加長版了，而且這幾天A3?L也是我們訂單占比最高的車型，客戶接受度也比較高，包括Q5的Sport?back，以及e-tron的全系，電動車全系。 主持人：咱們店有沒有給客戶和網友帶來優惠政策？ 黃培：有的，偉興奧迪除了廠家針對這次車展推出的8重禮，有8項禮品之外，偉興奧迪在訂車的同時我們店也會贈送客戶全鋁登機箱和24寸電視壹臺。 主持人：今年上半年大家都感覺比較迷茫，因為疫情的影響，但是到了下半年國家出了壹系列刺激政策，有壹個好的反彈或增速，在受到疫情影響的時候，咱們店有沒有壹些做出壹些臨時的挑戰來應對呢？ 黃培：有的，疫情最初期的時候對於我們店來說，其實不是針對奧迪4S店，是對整個車行來說打擊是非常巨大的，但是後面我們奧迪店在廠家的領導下，在我們集團領導的領導下，針對這次疫情也做出了壹些與以往不同的壹些政策。比如說，因為疫情期間人與人的接觸是盡量減少，我們就針對客戶提出了上門取送車的業務，不管是修車還是保養，我們提供上門取送車的業務，再加上我們把線下的展廳轉變成了線上的展廳，通過互聯網，摒除了地域的限制和時間的限制，建立了網絡展廳，我們也成立了壹些比較龐大的線上團隊去進行車輛的銷售和壹些服務。 主持人：通過這些調整之後，今年的目標完成率怎麽樣？ 黃培：我們今年偉興奧迪4S店，截止到今年10月底我們已經完成了今年任務的89%，預計11月份我們會完成全年的任務量，12月份就是屬於今年的增量了，超額完成目標。 主持人：大家都知道，包括壹些合資的品牌，反而增量增得沒有豪華品牌那麽快，感覺大家對生活品質的要求，越來越多的消費者會選擇去買BBA。 黃培：對的，其實疫情對入門級的客戶影響是比較大的，因為隨著生活成本的增加，入門級車型的客戶反而不會特別考慮去買壹臺乘用車，他們可能會考慮到比如說疫情恢復以後再去考慮這些事情，但是對於豪華車汽車市場我們可以看到明顯的增量，奧迪也是如此，我們從今年的4月份，疫情慢慢恢復以後，我們區域的銷量包括我們店裏面的銷量都是在逐步回升，在10月份已經達到了去年同期的水平，我期待這次車展超過去年的銷量。 主持人：今天是公眾日了，來的銷售有其他店的，如果是我現在去到奧迪展臺，選擇在偉興買的話，偉興在服務方面或其他方面有哪些自身的特色來吸引消費者？ 黃培：自身的特色，我們公司針對這次車展是非常重視的，除了我們在現場的12個精英銷售顧問以外，現場還配備了壹個銷售經理、壹個銷售總監，總經理這幾天每天也是在現場，我們還在門口租賃了壹個我們偉興奧迪4S店的專屬VIP接待展區，免費提供茶飲、咖啡，在8.1號館的門口，其實我們奧迪的談判區基本上跟五星級酒店壹樣，有免費的餐飲包括酒水提供。 主持人：剛才聽您介紹今年的任務基本上不成問題，可能有超額完成，您對明年的期望呢？ 黃培：我們對明年的期望是比較有憧憬的，因為現在可以看到豪華車市場的增量在逐步的，從最初的回暖變成現在的增量，我們對明年跟奧迪廠家的期望值是相同的，明年估計豪華車乘用車市場會創造更好的佳績。 主持人：有沒有壹個自己的預期，現在包括新能源車也加進來了，咱們自己也有自己的電動車，例如說百分之多少，壹個數字上的預計？ 黃培：在電動車上，我們奧迪針對國家包括社會上的大趨勢，奧迪也推出了自己e-tron品牌的電動車，e-tron是壹個系列，是包含著小型、中型和大型的車輛，比如說Q2L，包括e-tron等等壹系列的電動車，現在上市的已經有了兩款，接下來明年還會有幾款正式上市，我們展臺是比較全面的。 占比來說，現在我們的電動車跟傳統的燃油車的占比，現在可能還不是特別高，只占5%左右，但是我覺得明年在奧迪這個體系，我們的電動車可能會占到10%，上升到10%以上，10%-15%吧。 主持人：好的，非常感謝黃總接受我們汽車之家的專訪，謝謝。 黃培：謝謝。
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