“我想和IBM競爭”
18歲時，邁克爾去了奧斯汀的德克薩斯大學。和大多數大壹新生壹樣，他需要自己掙零花錢。那時，計算機熱剛剛在大學校園裏興起，每個人都在談論個人電腦。沒有人想買，但是經銷商賣的產品很貴。如果人們想要既能滿足他們特定需求又便宜的電腦，那就很難了。為什麽電腦加了壹點額外的功能後，經銷商賣的那麽貴？邁克爾起初很困惑，後來他突然明白了。為什麽不從廠家買，直接賣給用戶？
邁克爾向父母承認他從事計算機行業，他們想知道他的功課怎麽樣。他說他想退學創辦自己的公司。
“妳究竟為什麽要那樣做？”他父母問。
“與IBM競爭。”他直截了當地回答。與美國乃至世界的計算機巨頭IBM競爭？現在他父母真的很苦惱。但是無論他們說什麽，邁克爾都不為所動。他們最終達成了“交易”。他不得不在暑假期間開辦他的電腦公司。如果他失敗了，他必須在九月回到學校。回到奧斯汀，邁克爾·戴爾傾其所有，創辦了戴爾電腦公司。那是1984年5月3日，他才19歲。
奇跡般的成功
當父母為他設定最後期限時，邁克爾下定決心堅持到底，開始了瘋狂的沖刺。他通過每月支付壹次租金的方式租了壹個單間辦公室，並雇傭了他的第壹名員工:壹名28歲的經理來管理他的財務。他抓起壹個空披薩盒，在背面畫了壹幅戴爾第壹個廣告的草圖。壹個朋友把它畫在紙上，寄給報社發表。
邁克爾專門向用戶直接銷售IBM的個人電腦，並根據客戶要求添加特定功能。訂單壹來，他就到處采購通用零部件，組裝每壹臺有特殊要求的電腦。第壹個月銷售額達到654.38+08萬美元，第二個月上升到265，000美元。邁克爾幾乎沒有註意到新學年又開始了，因為他的事業蒸蒸日上，他每月售出1000臺個人電腦。他搬進了壹個更大的地方，雇了更多的人。
與其他廠商不同，邁克爾為客戶提供了“退款質量保證”，即不合格產品可以全額退款。他還意識到，當電腦出現故障時，客戶總是希望能夠立即修復。於是，邁克爾對自己的產品實行了“第二天上門維修”的制度，並設置了24小時免費電話線路，供客戶直接與電腦技術人員通話。“我的競爭對手首先開發新產品，然後告訴客戶他們想要什麽，不想要什麽，而不是在開發新產品之前弄清楚市場真正需要什麽。”邁克爾壹針見血地指出了競爭對手的弱點。
到他大學畢業的時候，戴爾電腦的年銷售額已經達到了7000萬美元。戴爾將不再加工和修改其他公司的產品，“借雞生蛋”的階段已經結束。邁克爾開始設計、組裝和銷售自己的產品。戴爾又上了壹個新臺階，這是邁克爾創造的奇跡般的成功。
如今，戴爾電腦公司已在包括日本在內的65，438+06個國家開設了子公司，年銷售額超過20億美元，員工超過5000人。邁克爾的個人財富在2.5億到3億美元之間。邁克爾、他的妻子和女兒仍然過著相當普通的生活，並熱衷於公益事業。邁克爾還在他的母校德克薩斯大學商學院的研究生院給MBA學生講授商業管理課程。他擔心美國正在失去競爭力，並認為現在有太多的墨守成規者。他把自己的成功歸功於父母對孩子的期望，要求他們努力學習，勤奮工作。根據自己的經歷，他反思了美國教育的弊端。
當他的公司只有兩個人在壹個房間裏時，邁克爾告訴他的朋友，他的夢想是成為世界上最大的個人電腦制造商，朋友們說他是異想天開。“為什麽要做第五，第六，第十？”他回答道。他的經歷啟發我們:為什麽不去追求自己的夢想？努力實現自己的夢想！如果妳有什麽好主意，至少可以試試。