自2000年以來，內容管理已經成為壹個重要的應用領域。此時，。com，B2B，B2C等。經歷了資本和市場的考驗和洗禮，人們又回到了信息技術應用的根本——如何提高競爭力。而內容管理可以通過各類數字資產的生成、管理、增值和再利用，提高組織的運營效率和企業的競爭力，企事業單位已經開始意識到內容管理的重要性。
從企事業單位信息化的角度來看，以下因素導致了對內容管理軟件的巨大需求:
(1)知識是企業的財富。在互聯網交互過程中，只有十分之壹與銷售有關，其他十分之九與信息交互有關。員工的知識獲取越來越依賴於互聯網，尤其是在電子商務的個性化環境下。為了做出購買決策，客戶需要智能地獲取信息，不僅是商品的數量和價格，還有產品說明書、安全保障、技術指標、售後服務、圖片文件等等。
(2)信息的及時性和準確性。無論在內網還是外網，信息更新越來越快，企事業單位的信息產量越來越大，呈現出翻倍的趨勢。企事業單位更需要的是壹種強大的、可擴展的、靈活的內容管理技術，以滿足持續的信息更新和維護。這個時候，如何保證信息的準確性和真實性就變得越來越重要。
(3)企業內外網統壹的需求增加。隨著企事業單位的信息化建設，內網和外網之間的信息交互越來越多。對於企業來說，壹個優秀的內容管理系統可以收集和重用信息，增加信息的價值。對於外聯網來說，更重要的是真正的互動和協作內容。
從事內容管理軟件研發的國外主要廠商有Vignette、Interwoven、BroadVision、Openmarket、ATG、Allaire、Documentum、Hummingbird等。這些公司的CM產品和解決方案專業性很強，多基於J2EE等平臺，功能豐富，主要面向企業用戶，是CM市場的主力廠商。還有壹些更狹義的專業廠商，提供內容管理某壹階段所需的功能，如知識檢索的Verity，內容創作平臺的Micromedia，內容分發管理技術的Akamai和Inkitomi等。相反，微軟、IBM、Oracle等公司提供通用平臺的CM解決方案。
在這個全新的市場中，很難找到壹款CMS可以滿足用戶的所有需求。
有些CMS只是簡單的信息傳播工具，並不是內容的收集和再利用，更不是知識管理的概念。最多就是壹套建站工具和軟件而已。
所有產品的可視化鏈接都很差，只有少數廠商能提供可視化軟件，不具備交互性，不能作為管理工具。
CMS可能包括什麽？
內容管理系統(CMS)背後的基本思想是將內容的管理和設計分開。頁面設計存儲在模板中，而內容存儲在數據庫或單獨的文件中。當用戶請求壹個頁面時，所有部分共同生成壹個標準的HTML(標準通用標記語言下的應用程序)頁面。
內容管理系統通常包含以下要素:
文檔模板
腳本語言或標記語言
與數據庫集成
內容的包含由頁面中嵌入的特殊標簽控制。這些標簽通常是內容管理系統所獨有的。這些系統通常支持更復雜的操作，比如Python、Perl或Java。
內容管理系統有利於網站管理和創造性編輯。這樣做最大的好處就是能夠使用模板和通用的設計元素來保證整個網站的協調性。作者只需要在他們的文檔中使用少量的模板代碼，然後他們就可以專註於設計內容。要改變網站的外觀，管理員只需要修改模板，而不是修改單個頁面。
內容管理系統還簡化了網站的內容供應和內容管理的責任委托。許多內容管理系統允許網站不同級別的人擁有不同級別的訪問權限，這使得他們不需要研究操作系統級別的權限設置，而只需要使用瀏覽器界面。
其他功能，如搜索引擎、日歷、網絡郵件等。，也會內置到CMS中，或者允許以第三方插件的形式集成。