1.個人客戶:
ETC充值卡:用戶可在中國銀行網點辦理新卡。
ETC儲值卡:個人用戶在正式申請掛失後5日內，提交本人有效身份證件原件(代辦人還應提供代辦人有效身份證件)，單位用戶憑單位介紹信原件和代辦人有效身份證件申請換卡。網絡人員審核相關資料並保留復印件。換卡業務受理後，中行網點開具安徽交通卡(儲值卡)業務受理單，由用戶簽字確認，安徽交通卡(儲值卡)業務受理單(客戶聯)交給用戶，原儲值卡內余額自動轉入新卡。介紹信註明辦理掛失補卡業務的，同壹代理人可以在同壹網點使用介紹信。
中國銀行只接受中國銀行辦理的安徽交通卡(儲值卡)掛失和補辦。掛失、註銷、補卡應在原發卡行辦理。
2.企業客戶:
ETC充值卡:公司客戶的匯通卡因損壞或其他原因無法正常使用時，可以申請換卡。
對公客戶由授權代理人持《人民幣對公結算賬戶授權委托書》、代理人身份證及匯通卡辦理，並填寫《中國銀行安徽省分行對公匯通卡業務變更掛失註銷申請表》。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
如有疑問，請聯系中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中國銀行跨境GO APP辦理相關業務。