簡述程控交換技術的特點是實時性、壹體性、多任務與並發性、環境行為的隨機性、高可靠性。
程控交換技術
自動電話交換由“機電”方式向“程控”方式演變，是20世紀電話通信的又壹次重大變革。程控電話交換機就是電子計算機控制的電話交換機。它是利用電子計算機技術，用預先編好的程序來控制電話的接續工作。
從技術結構上劃分為程控空分用戶交換機和程控數字用戶交換機兩種。前者是對模擬話音信號進行交換，屬於模擬交換範疇。後者交換的是PCM數字話音信號，是數字交換機的壹種類型。
知識拓展：
自動電話交換由“機電”方式向“程控”方式演變，是20世紀電話通信的又壹次重大變革。程控電話交換機就是電子計算機控制的電話交換機。它是利用電子計算機技術，用預先編好的程序來控制電話的接續工作。
程控用戶交換機有很多種類型，從技術結構上劃分為程控空分用戶交換機和程控數字用戶交換機兩種。前者是對模擬話音信號進行交換，屬於模擬交換範疇。後者交換的是PCM數字話音信號，是數字交換機的壹種類型。
話路設備主要包括各種接口電路（如用戶線接口和中繼線接口電路等）和交換（或接續）網絡；控制設備在縱橫制交換機中主要包括標誌器與記發器，而在程控交換機中，控制設備則為電子計算機，包括中央處理器（CPU），存儲器和輸入/輸出設備。
程控交換機實質上是采用計算機進行“存儲程序控制”的交換機，它將各種控制功能，方法編成程序，存入存儲器，利用對外部狀態的掃描數據和存儲程序來控制，管理整個交換系統的工作。