特別是如今的移動互聯網時代，政府部門可能某個行為或舉措都會被自媒體或者大眾錯誤解讀，在網絡上被帶節奏，並光速傳播。所以，自媒體行業下，會讓政府危機公關更加難做，因為發言渠道變得前所未有的廣闊，發言匿名性、地域無限制性、造謠低成本性、傳播範圍廣闊性，都給了錯誤信息滋生和瘋長的土壤，政府想要疏導社會輿情更依賴於積極的發聲。
2、保障公***信息透明度
大眾媒介作為民眾了解信息的主流渠道，政府必須要學會靈活運用，去達成政府和民眾“建立-鞏固-雙向溝通”的過程，保障公***信息的及時度和透明度，去最大限度的彰顯和維持政府的公信力和權威。