可口可樂公司誕生於1886年，總部在美國的亞特蘭大，是世界軟飲料銷售的領袖和先鋒，擁有近400種飲料品牌，暢銷世界200多個國家和地區。2004年可口可樂品牌價值高達674億美元，位居全球榜首。
1927年可口可樂在中國設立了第壹家分公司，1979年又重返中國。至今已在中國投資達12億美元，到2004年，在中國內地已建有29家裝瓶公司及32家廠房，擁有中國籍員工2萬人。產品以可口可樂、雪碧、酷兒等為主導產品覆蓋碳酸飲料、果汁飲品、汽水、茶飲料等幾大領域。可口可樂公司在中國軟飲料市場上占主導地位，在中國碳酸飲料市場的占有率超過52％，連續八年被選為中國最受歡迎的飲料。
2.可口可樂公司在中國市場的外部環境分析
對可口可樂在中國市場的外部環境分析，有利於找出外部環境為企業提供的可以利用的發展機會以及外部環境對企業發展所構成的威脅，以此作為公司在中國市場制定戰略目標和戰略的出發點、依據和限制的條件。
2.1.可口可樂的宏觀外部環境分析
對可口可樂公司中國市場的宏觀環境分析，是確認和評價政治法律因素、經濟因素、技術因素、和社會人文因素等宏觀因素對企業戰略目標和戰略選擇的影響。
2.1.1政治法律因素環境分析。
可口可樂在改革開放的初期重返中國。幾十年來，我國政治環境穩定，民族團結統壹，經濟環境相對穩定，人民生活水平逐步提高。借著我國改革開放吸引外資，支持外資企業來中國投資的春風，可口可樂公司在中國有了巨大的發展。經過二十多年的發展。雖然我們還處在社會主義初級階段，社會制度還不夠完善，但我國政府支持外資，尤其是支持國際知名片牌在中國發展的政策壹直相對穩定，政府的產業政策和稅收政策也相對穩定，這給可口可樂在中國的發展壯大提供了良好的政治法律環境。
市場環境分析
壹 營銷環境分析
1、企業市場營銷環境中的宏觀制約因素
轉到了21世紀，社會的物質生產得到了極大的豐富，人們的生活水平有了很大的提高，中國市場處在壹個不斷滿足人們日益增長的物質文化需求的大環境中。
中國的國民經濟在不斷增長，人均消費水平也在逐年增長，人們追求健康、時尚生活的消費觀念在逐年增強。
我國飲料工業是食品工業中發展最快的行業之壹。
（1）市場的政治、法律背景：
中國加入WTO，國家政策鼓勵開放性市場，政府有關部門尊重市場發展規律，對飲料市場給予正確引導、合理監督，在競爭中求發展成為市場經濟銳不可擋的趨勢。
健全的法律制度向全世界提供了壹個自由、開放、穩定、競爭的中國市場，確保所有企業的正當利益得以實現。
（2）市場的文化背景：
改革開放以來，中國人不斷追求卓越追求進取的執著精神及年輕壹代倡導時尚、健康、快樂、崇尚自我、標榜自我的開放風格正好與可口可樂公司形象及其廣告塑造的生活方式相吻合。
中國政府倡導建設和諧性社會，全民族關註自然和健康的人數在不斷增加，而可口可樂公司在這個時刻推出的"健怡可樂"非常接近可口可樂的原味及其都市時尚感的形象既符合現代人享受和拓展生活空間的生活主張，又順應了消費者需求低熱量健康飲食的選擇，必將 受到廣大消費者的歡迎。
2、企業市場營銷環境中的微觀環境分析
總體來說可口可樂擁有比較穩定和堅固的供應商及規模的中間商,供應鏈相對清晰,而且根據實際的情況不斷調整自己的供應鏈,價值鏈,這於締造可口可樂的穩固王國不無關系, 美國軟飲料行業內部基本上只有兩個競爭者(因為兩個公司占70%的市場占有率),但是這兩個品牌在顧客感受和印象上有壹定的差異,而且 兩大可樂公司在軟飲料行業都具有悠久的歷史和巨大的廣告投入,歷史和廣告影響使可口可樂和百事可樂這兩大品牌成為美國文化的象征. 由於種種原因(鎖定的購買者,秘密的配方, Coca Cola, 限制性的行業內部競爭)形成了巨大的行業壟斷.目前可口可樂更朝新的方向繼續發展, 1,擴大消費者的範圍--顧客選擇,2成為價值鏈的管理者--價值獲得3 ,對銷售渠道進行重組--戰略控制4,關鍵業務的確定與拓展--範圍界定5.進軍國際市場.6,從追求市場份額轉變為努力增加股東的價值.
二 產品分析
1、產品種類與簡介
不同口味
可口可樂（原味）
檸檬味可樂
香草味可樂
櫻桃味可樂
健怡可樂
檸檬味健怡可樂
青檸味健怡可樂
香草味健怡可樂
櫻桃味健怡可樂
Zero（無糖）可口可樂
簡介：
壹個可樂品牌，碳酸性飲料壹種。
配料:
碳酸水(水,二氧化碳).白砂糖.焦糖色.磷酸.香料(包含咖啡因)
關於可口可樂
Coca Cola是飲料的商標,中文譯成可口可樂.飲料有壹種特殊風味,這種風味來自原料中可樂(Cola)的種子.
可樂又稱可樂果,是常綠喬木,高度可達4~10米,屬梧桐科植物.有紅可樂和白可樂兩個種.葉片寬厚,倒卵形有尖頭.花黃色,美麗.全年有兩次花期,花後結實,果實中的種子用來制可樂飲料.
可樂原產非洲西部熱帶地區,今世界熱帶各地多有栽培.近年我國引種成功,並制有我國風味的可樂飲料,如天府可樂.不同商標的可樂飲料雖都用可樂種子為主要原料制成,但各有保密的配方.可樂種子中含咖啡堿,可可堿,有興奮神經系統活動的作用.
2、產品形象
形象描述：有實力的、廣告不錯、國際化、壹成不變、歷史悠久、口碑好、品牌多、市場全方位、有競爭力、市場占有率高、規模大
產品評價：清爽、有些甜、汽足
相關識別：可口可樂（Coca-cola）（26.1%）、關於足球的廣告、張柏芝的廣告等
個性感受：快樂、時尚的、沈穩的、富有活力
自由聯想：紅色、國際知名品牌、現代化的管理模式、碳酸
三 消費者及市場分析
許多年來，可口可樂不斷用創新的手段加強與消費者的聯系，激發年輕人的***鳴，點染他們對自由表達自我和追尋人生夢想的無限熱情。壹次，可口可樂六位代言偶像演繹的眩目個性秀主題電影，彰顯了當代年輕人的個性才情，生動地詮釋了可口可樂積極倡導的‘要爽由
1、 商品定位
商品特征 可口可樂綜合各層面人士意見認定，其飲料產品屬於清涼型，適銷的空間與時間範圍大；更屬於興奮型，適用於各個年齡、職業群體及社會生活各種場合。（沒有特別重視其老牌、名牌因素）
消費特點 初次為沖動性購買；使用後若留有好感則習慣性重復購買；對品牌加深印象後則選擇性、固定性重復購買。餐飲業、娛樂場所、家庭、學校、單位購買受季節性影響低微。
2、 市場分析
區分層次，選擇重點 在取得詳盡的調查資料基礎上加以分析，按照購買力、營銷能力、市場潛力等因素測算出綜合指數，據此確攻擊重點。如濟南營業所調查發現該市有飲料銷售點8000余個，經過分析，從中選取出2500個作為重點，由各片業務員負責全力攻。確定適宜的商品面目 即確定攻擊方式，根據不同地區、不同銷售場所、不同消費群體的不同習慣，分別選擇提供大瓶或小瓶、玻璃瓶或塑料瓶、瓶裝或罐裝或使用現調機或配備冷凍展示櫃等等。
3、 市場細分
潛力與現實 根據目標市場全部售點數量、人口密度及購買力水平等因素，將本產品在各區域的最大市場潛力測算出來加以列示；現將已占領的售點及銷量壹壹對應列示，加以對比，使市場開拓任務從總體到各個分區域都壹目了然。劃分責任區可口可樂青島公司的銷售區域限定在山東少，公司將山東省沿濰坊與淄博交界處比值向切分為魯東、魯西兩大銷售區，分別以青島、濟南兩下營業所為中心向周圍幅射；每壹銷售區又分為12個銷售片，設立辦事處；每壹銷售片再進行細分，直至指定專人負責。如壹個濟南市又分為12片，每片都有專人負責。所有業務單位及業務員不準跨區跨片銷售。