1、着装打扮
头发：头发最能表现出一个人的精神状态，专业的销售人员提出的头发需要梳洗和处理。
耳朵：耳朵内须清洁干净。
眼睛：眼屎可以放在眼角上。
鼻毛：鼻毛不能放在鼻孔上。
嘴巴：牙齿要清洁，口中不可留有异味。
胡子：胡子要刮干净或修一下。
手部：指甲要修剪整齐，指甲保持清洁；想像一下你把别人一把只脏手时的感觉。
衬衫领带：衬衫要及时换班，注意袖口及领口是否有关系；衬衫、领带和西服需要配合。
西装：套装一套种庄重的感觉，西装的第一纽扣需要住扣；上衣口袋不要插着笔，极限口袋最好不要放东西，特别是容易鼓起的东西，如香烟和打火机等。记住西装需要及时熨烫。
鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上不小心粘上的支撑要及时清理，否则当您进入会客场所时感觉不好，同样还会降低客户对您的好感。
名片夹：最好使用品质优良的名片夹，能落落大方地提取名片。
笔记用具：准备商谈时会用到的各项文具，要避免能随手即可达到。用一张随意的纸张记录信息。
2、职业礼仪
好的装扮，若能加上好的礼仪，将更能赢得客户的良好印象。礼仪是对客户的尊重，您尊重客户，客户同样尊重您。
握手：迎接上客户的同时伸出自己的手，身体略向前倾，眼神看着客户的眼睛。握手需要握实，摇动的幅度不要夸张。时间与客户松手的感觉相似。
坚定商谈的姿势：站着与客户商谈时，两脚平行打开，之间约10公分左右，这种姿势比较不易疲劳，同时头部摆动时比较能保持平衡，气氛也能较缓和。
站立等待的姿势：双脚微分，手握于小腹前视线，可维持较略高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的态度。
椅子紧坐的方法：多半从椅子的左侧入座，靠靠椅背，上身不要靠着椅背，微微前倾，双手轻握于腿上或两手分开于膝上，双脚的脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置；可以坐在较软的沙发上，应坐在沙发的前端，如果往后仰则容易缩放对顾客不尊重。
商谈的距离：通常与较熟的顾客保持的距离为70－80公分，与较不尊重熟悉的客户的谈话距离是100－120公分。站着商谈时，一般的距离为两个手臂长。一站坐一，则距离可以稍微拉近，约一个半臂长。坐着时大约一个手臂长。同时保证避免自己的口气吹向对方。
视线的落点：日常走势交易，当双方对话时，视线照亮对方的鼻间，偶尔可注视对方的双目，当诚心诚意恳请对方时，两眼可以注视对方的双目，虽然双目一直注视着对方的眼睛能表现出你的热心，但也会出现多余针锋相对的情景。
陈述名片的方法：一般名片都放在衬衫的门户口袋或西服的中央口袋，也可以放在随行包的避免，避免放在裤子的口袋。出门前要注意检查名片是否带足，提交名片时注意将手指并拢，大拇指夹着名片以向上弧线的方式旋转到对方胸前。拿取名片时用手指去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误。到名片后，仔细记下并放在名片夹的上端夹内。同时交换名片时，可以右手接取对方名片，左手接拿对方名片。 入座的摆放方法：会客室的入座一般没有一定的固定可顺序，因此，当客户进来时统一起来，遵循客户的指示入座。
乘坐出租车时顾客的位置一般为驾驶座后座的后座，坐火车一般以顾客坐顺行方向的靠窗座位为标准。
手的指示方法：需要用手引导样本时或者模型或接引客人指示方向时，食指以下靠拢，拇指向中间弯曲，指示方向。确定自己的产品能够给客户带来利益，否则您不可能真正认同您的工作。将一个适合客户的产品的主要客户，销售工作的本身就赋予了我们这一内涵的。但往往进入销售行业的人会被客户的表面态度，产品的绝对优质品质所击败。世界上没有永远的拒绝，也没有最所有的一切都围绕一个原则，什么样的客户需要什么样的产品，不要以为你的产品和对手的产品在功能上无法相提并论，但是你产品的价格和认知、你的服务，还有你自己，都能够为客户找到合适且合算的理由。用心去经营你的产品，就是你的兴趣所在，你的客户接受了你的推荐而获得了相应的利益，这有什么不让的相信最时尚的时间很快就会过去，您的每一件事，每个细节都在我本节所描述的穿着打扮、礼仪一样重视，您拥有很多的客户，相信自己——我一定要做到，我一定能做到
销售区域的情况
公司一般都规划好销售人员的销售区域，有些可能会有客户名单交给销售人员销售；有些则没有明显的区域划分，如保险业及大部分直销业，没有销售区域的销售人员应该自行规划合适的销售区域，因为没有一个重点的销售区域，您将无法有效的开展您的销售计划。
您所销售的区域特性如何？如何了解您销售区域的特点呢？1、了解客户行业状况
不同的产品或服务有不同的适用行业，如果您是销售机电产品的销售人员，需要了解工厂的分配状况、规模及经营状况。通过对区域内的行业状况调查，您可以知道客户的重点分配区域，或者知道他的分配比较均匀。
2、了解客户使用状况
客户喜欢您的产品还是竞争对手的产品？客户为什么选择竞争产品？企业原有的客户状况如何？了解企业原有的客户状况如何？客户可以继续做好服务并发现新的商业机会。
通过曾经在该区域驻点的同事，您可以比较快的了解该区域的客户使用状况。3、了解竞争状况
区域竞争选择的品牌有哪些？签约的方式？有多少个签约？其服务对比您的服务有什么区别？价格的差异有多大？客户对竞争产品的口碑如何？竞争企业的人员数量如何？详细了解这些情况，有助于您准备好您的说词，研究应对策略。
一个新的区域一般不可能在短时间内了解详细，需要您不断深入研究。浅尝辄止，不去研究区域内客户的变化，您的业绩恐怕不可能支架和我们扩大。
4、把握区域潜力
前面初步了解了区域的特点，除了帮助我们了解竞争者之外，另外一个目的就是能把握您区域内的销售潜力；我们只要把握住市场潜力，就能准确地制定出销售目标。根据市场特点根据以下因素来评估您所经营区域的市场潜力。
·市场渗透度。
·区域内客户规模及数量。
·区域内的竞争者强弱及市场贡献比例。
·区域内适合销售行业的多少，如学校、银行、报关业、事务所、机电生产厂等。
·景气好的行业人数，通常是景气好的企业需要扩充，且预算较宽裕，具有很好的销售机会。
·充分了解上述的几个因素，您就可以制定您的销售策略（如决定客户的呼叫优先顺序和呼叫频率，对不同行业客户的接触方法，对决定竞争产品的呼叫策略等）等）及制定您的销售计划，以便对您所在区域的潜在客户进行有效的巡视。
您需要潜在客户
本节是解决销售给谁的问题问题。
首先，您要对销售区域有一个初步的了解，才能让您有能力和机会去寻找您的潜在客户。
1、查找潜在客户
对销售人员来说，寻找潜在客户是进行销售的第一步，找出销售区域内可能的销售对象有以下几种方法。
·扫街巡视。
·参考黄页或工商年鉴，挑出可能的业务对象。
·关注相关的报纸、杂志，您的客户名单也许就在上面。
·从前任销售人员的销售记录中获得某些可能的客户。
2、调查潜在客户的资料
接触客户的关键人物是调查客户的基础一般认为关键人物是指有需要的、有权力决定的、有钱的人。
通过接触客户的关键人物，您可以了解该客户的真实状况。有些销售人员很容易蜡烛是一种沟通陷阱，把时间浪费在感兴趣的人物身上，把对方当做关键人物对待，这是非常浪费时间却没有效果的销售方法。
真正的关键人物知道最需要的是什么产品，能够在现在或未来的物品什么时候购买。所以通过对关键的调查您才能了解客户的需求信息和需求障碍。
当您明确您的观察对象之后，您需要调查潜在客户的以下信息：·关键人物资金的职称
·关键人物的个性
·客户购买的决策途径
·客户的规模和状况
·客户的信誉状况
·客户的发展状况
3、明确您的考察目的
您必须首先决定您审视客户的目的，才能准备接近客户时的适当的说辞及资料，让客户接受您审视的理由。
第一次审视客户的理由：
·引起客户的兴趣
·建立了自己
·了解客户目前的状况
·提供产品的数据以及样品，报价单
·介绍自己的企业
·要求同意进行更进一步的调查工作，以制定建议书
·要求客户参观展示
提前洞察客户的准备是一个持续性的准备，每一个潜在客户都是未来开花结果的种子，您对潜在客户了解得越多，就越能增加您的信心。信心是会感染的，客户传染您的信心，同时也对您产生信心。
销售计划
本节是解决如何去卖的问题。
销售是行动导向的科学，没有行动计划，必然没有业绩。如何提高行动的效率，前提是你有一个好的依事计划。
合理的销售计划是依时、依地、依人、依事组织的行动过程。计划是行动的开始，行动的结果是否能够达到目标，是计划检核的基本点。
销售人员在作计划前要考虑的三个要素：
·接触客户时间的最大化
·目标
·完成目标所需的资源
销售活动是与客户之间进行互动的过程，客户的时间不是你所能够控制的，所以你最好要提早安排，销售计划必须保证充分的弹性。在执行计划的过程中，你必须以严谨的态度对自己的计划负责，计划中要设定严格的检查核对的要点，随时评估计划的吸力，促使自己用力控制计划的细节，以完成计划的目标。
1、您的时间
接触客户的时间要最大化。
提高对销售人员来说，如何接触客户的时间是非常有价值的，我们前面提到过，销售人员真正与客户接触的时间是非常有限的，接触时间的延长有助于客户更详细地了解您和您的产品。确认您和客户的接触是有效的，商谈的对象是正确的对象，商谈的事务之一是帮助您的客户了解产品和了解您自己。计划的检核要点是“您和您的客户在接触过程中的效果和您所用的时间”。
2、您的目标
目标分为终极目标和阶段目标，有很多业务不是一次性成交的，需要几个回合的接触，借助各种销售手段才能完成的，阶段性目标是检查销售计划执行情况的重要标志，对于区域销售计划则极为重要。
目标是企业和您***共同确认能够完成的任务。目标除了销售数量和销售额外的项目，还涉及到销售费用。以下也是销售人员行动过程中企业所要求的目标。
·更充分地了解产品的销售区域；
·订出区域分管或客户分管的观察率；
·维持一定潜在客户的数量；
·每月新观察客户及再观察客户的数量；
· 参加专业训练的次数。
3、您的资源
要完成您的目标，您需要充分了解您所拥有的资源及其优劣点。
>以下项目可帮助您查看您的资源：
·产品知识；
·价格的权限范围；
·现有客户的
·潜在客户的数据量和进展程度；
·销售区域；
·销售辅助器材。
4 、您的销售计划
一个好的销售计划，要求您知道在您的销售区域里更快地找到合适的潜在客户，并明确指出客户的步骤，以完成销售目标。
依计划模板是专业销售人员必备的素质，需要销售人员不断摸索计划的有效性。计划不如变化，但专业的销售人员在计划中却能够充分体现这种变化。从事业务销售工作的业务新手，不要急于对计划提出过高的要求，按照一定的步骤进行训练，将计划和行程作详细的比较，当您具备了一定的经验时，您的销售计划同样??可以完美无缺销售是一个循序渐进的过程，当你的心理承受力增大时，您的希望一次实现时，失败对您已经不了，这一次的失败避免了下一次犯同样的错误。来吧，我们一起重要的是我们能够理解自己，为了自己的每一次进步，也为了自己将要创造的业绩奋进
扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你忘记保险的这些“坑”