2、物業管理的內容：館內設施管理、環境衛生管理、安全管理、讀者服務管理。
3、物業管理的措施：建立物業管理團隊、制定規章制度、加強培訓、定期檢查。
4、物業管理的評估：可以通過定期的讀者滿意度調查，收集讀者反饋，及時調整管理方案，以滿足讀者的需求。