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求用來面試銷售人員的無領導小組討論問題

試題大概:

壹架飛機載乘客由北京飛往昆明。突然,機長通知妳,飛機可能出行故障,讓妳做好應急準備。同時,飛機也已經出現劇烈搖晃,乘客有些驚慌。面對這種情況,如果妳是機組人員,會如何處理?

標準答案:

1、立即召集機組人員召開緊急會議。

2、播放輕音樂緩解緊張氣氛。

3、告知乘客緊急情況。

4、通知工作人員檢查維修故障。

5、組織乘客系好安全帶。

6、通知空姐安撫乘客,防止騷動。

7、通知地面工作人員做好緊急救援工作。

8、通知地面飛機準備返航。

1. 如何向愛斯基摩人推銷冰箱(騰訊也用過此題)

標準答案:

北極圈內的愛斯基摩人因為沒有泥土和沙子,不得不將冰塊切割成磚來建造房屋,建好的房屋可以抵禦寒風的侵襲。

外面,寒風凜冽,滴水成冰,溫度壹直在零下50 多攝氏度,而冰屋內卻可以保持零下幾度到十幾度的溫度。這樣的溫度對於愛斯基摩人來說顯然是暖和多了。北極是個天然的冰庫,而愛斯基摩人的房子無疑是壹個巨大的冰箱。

美國旅行家沃特森目睹了愛斯基摩人的生活後,卻冒出壹個驚人的想法:把冰箱賣到這裏!聽到這個消息,許多人都笑了,笑他癡心妄想,白日做夢。

當冰箱運到北極愛斯基摩人的居住地時,沃特森向愛斯基摩人演示冰箱的作用:把自己帶去的啤酒和礦泉水,以及愛斯基摩人剛剛捕獲的獵物,壹起放入了冰箱。他將冰箱的溫度檔調到了4攝氏度。第二天,當愛斯基摩人打開冰箱時,發現那些東西並沒有結冰。

愛斯基摩人第壹次發現了冰箱在這裏的用途。

原來,由於長年的天寒地凍,愛斯基摩人儲存食物的方法很簡單。他們不分場所,往往把食物壹丟,自然會凍起來,不必擔心食物會變壞。但再次食用的時候就有些費事了,為了化開那些凍硬的食物,他們常常點燃動物的皮毛或者脂肪,在屋外架起大鍋,燒壹鍋開水來解凍。這樣費時費力,很多時候愛斯基摩人都不願意花費這麽大的精力來解決看似簡單的問題。有時候趕上大風的

天氣,在外面根本立不起竈臺來。

有了冰箱,所有的問題都迎刃而解了。冰箱不僅可以用來冷藏食物,而且也可以防止食物冰凍起來,它省了做飯前繁雜的解凍程序,愛斯基摩人著實體驗到了冰箱帶來的好處。

有些事情,看起來是那麽的不可思議,但要換壹個角度來思考,將會有出其不意的效果。

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