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qc七大手法包括什么?

QC七大法主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,有“老七种”和“新七种”之分。“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图,新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法等。

QC七大手段的用途非常广泛,可以用于企业管理的方方面面(包括计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等),但主要是为了质量管理及改善。

七大手法口诀

因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方显分布、散布看、控制找异常、层别作解析。

1、因果图(特性要因图、石川图、鱼骨图)?

规定当一个问题的特性(结果)受到一些要因(原因)影响时,将这些要因进行整理,成为有相互关系且有条理的图形,这个图形就称为特性要因图,又称为鱼骨图。

2、柏拉图?

定义了传染病重点管理图,根据所收集的数据,以不同区分标准进行整理、分类,计算出各分类项目所占的比例而按大小顺序排列,加上上数据累加值的图形。?

3、数据及检查表─?

定义称数据,就是根据测量所得的数值和数据等事实。——数据=事实。?

4、数据及检查表─检查表?

以简单的数据、易于理解的方式定义表格图形或表格。表中记有检查的必要项目,只需记上检查记号,并进行统计整理,就可作为进一步分析或核对检查之用。?

5、层别法?

定义了对观察到的现象或所收集到的数据,按照它们***同的特征进行分类、统计的一种分析方法。是容易观察、有效掌握事实的最有效、最有效的方法。

6、散布图?

定义把彼此有关联的对应数据,在方格纸上以纵轴表示结果,以横轴表示原因;然后用点表示出分配形态,根据分配的形态来选择对应数据之间的相互关系。?

7、直方图?

规定将所收集的数据、特性值或结果值,在横轴上适当地分散几个区间,把各区间内测定值所出现的次数累加起来,用柱形画出的图形。

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