尊敬的迅雷用户，您好：
1、查看“个别资源”还是“全部资源”高速通道按钮灰色。
①登录下载迅雷7软件安装包 ，下载测试，验证下同样是否是灰色的按钮。（支持高速通道加速，按钮亮的），（不支持高速通道加速，按钮灰色的）
2、如是个别资源高速通道灰色 按钮；这是因为高速通道目前尚未对所有冷门资源支持加速，所以，是有个别资源是灰色的按钮，建议您更换资源连接下载尝试或者使用离线下载加速，只要离线夜间能100%完成下载也可以 取回本地加速下载的。
3、如是全部资源高速通道灰色按钮；
3.1重启问题是否突然出现的，出现的情况，优先建议重新连接网络尝试
①建议重新启动迅雷，并把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。
②重新启动电脑并连接 网络尝试。
3.2出现好几天的情况，可跳过3.1排除。
①可根据网络情况初步判断问题；如果不是独享的网络（例：一条） 网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同事或者朋友是否可以正常使用，如果身边的同事和朋友都正常使用，您当前的网络 肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管并提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。
请您在右下角对我的服务做个问卷评价，谢谢 ！
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