选品→购物车结算→生成订单可能是沟通的购物流程。随着新的引入,各大电商也在不断努力构建自己的生态圈,使得什么简单的购物流程不再简单,甚至有越来越复杂的趋势。当然,这里说的复杂性是相对于公司而言的。对于用户来说,购物只会越来越方便,越来越享受。
今天,在这篇文章中,我们将以京东的购物过程主线,谈谈极其复杂的购物过程是如何运作的,以及它对产品人员有哪些启示。
找货。邀请分类浏览或直接搜索商品。
京东商城购物流程
放在购物车里。拿货结账或者继续购物。
提交订单。提交订单时,需要选择一名商品员和一名付款员。
您检查订单状态。准备提货或在附近的京东提货点自行提货。
收货后评估。收到货物后,需要确认货物没有损坏,然后写下对货物的评价。