車輛定損流程為出險、報案、查勘、定損、核價、核損、核賠、支付。
1、出險，即車輛發生事故，造成車輛受損需要報保險。
2、報案，即向保險打電話報備，要求賠償。通常保險公司要求在事發48小時內報案。
3、查勘，即查驗現場，通常報案後，保險工作人員很快會趕到現場查看、核實情況。
4、定損，保險工作人員查看現場後，會安排拖車或自行將車開到維修店，然後根據車輛受損程度，核算出賠償金額。
5、核損，保險單位會對定損員定損的金額進行核實。
6、核賠，核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收。
7、核賠通過，保險公司將賠付款賠償給出險車主。
車輛定損理賠介紹
車險理賠是汽車發生交通事故後，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
車險理賠最關鍵的是定損。車險定損雖然不是車主本人負責的，但並不是說車主不需要了解車險定損流程。熟悉車險定損流程，可以避免車主在理賠的過程中不熟悉理賠事項，也可以使車主得到應得賠償。
車險定損壹般由保險公司查勘人員負責。查勘人員需要從事故現場痕跡來判斷責任歸屬，所以出交通事故後車主需及時保險好現場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現場，車主也需要標明事故現場狀況，比如拍攝事故現場照片。
這樣車主可掌握理賠根據，同時不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現場缺乏保護現場意識，導致沒有什麽理賠依據與保險查勘人員發生爭執，沒有辦法獲得最大限度的賠償。