濟南市長熱線已整合為12345市民熱線，服務時間是24小時。
濟南市12345熱線24小時值守，全天候受理市民訴求。12345市民服務熱線是於2008年9月26日在原市長公開電話的基礎上進行全面升級改造，整合了城管、市政、工商、供電等38條政務類公***服務熱線，正式開通的壹條多功能公***服務熱線，同時承擔山東省省級政務服務熱線受理工作。
濟南市12345的受理方式：
濟南市固定電話、移動電話，直接撥12345（按市話收費），發送短信至106-3531-12345。濟南市以外的國內電話，撥0531-12345；港澳、臺灣地區和國外電話撥＋86-531-12345。
濟南市長熱線已整合為12345市民熱線，服務時間是24小時。
濟南市12345熱線24小時值守，全天候受理市民訴求。12345市民服務熱線是於2008年9月26日在原市長公開電話的基礎上進行全面升級改造，整合了城管、市政、工商、供電等38條政務類公***服務熱線，正式開通的壹條多功能公***服務熱線，同時承擔山東省省級政務服務熱線受理工作。
濟南市12345的受理方式：
濟南市固定電話、移動電話，直接撥12345（按市話收費），發送短信至106-3531-12345。濟南市以外的國內電話，撥0531-12345；港澳、臺灣地區和國外電話撥＋86-531-12345。