活動傾向等。根據心理學理論，秘書可分為四種氣質類型:多血質秘書、黏液質秘書、膽汁質秘書和抑郁質秘書。各種氣質的特點因秘書而異:很多
血書記頭腦敏銳，善於溝通。她有自己維護組織形象的方式，但活潑好動，略顯輕浮，交際淺薄，工作能力強但不踏實，容易轉移註意力，容易變心，經常坐立不安。
幹辦公室文秘工作；粘性秘書踏實肯幹，沈默寡言，不願意說話，不願意炫耀自己的才華，適合辦公室工作，是領導的助手，但缺乏創新，缺乏活力；果敢型秘書坦率直爽，但容易沖動，容易接受別人的觀點，處理問題大膽潑辣，急躁情緒化，不善於處理人際關系，經常和同事甚至領導吵架；抑郁癥秘書觀察力敏銳，敏感，但做事拖拉，孤僻多疑，缺乏自信，辦公室秘書工作往往給自己造成心理壓力。？
氣質壹旦形成，就處於壹種穩定的狀態，表現在如何與人交流，如何表現喜與悲，如何學習工作，甚至如何休息走路，都繪有個人獨特的氣質。俗話說“江山易改，本性難移”，意思是壹個人的氣質是穩定不變的。但氣質也是可塑的，不是壹成不變的，在後天生活環境的潛移默化下，還是會有壹定程度的緩慢變化。每種氣質都有自己的優缺點，秘書要善於掌握自己的氣質特點，逐步適應辦公室工作的要求，以利於秘書工作的開展。
要做好秘書工作，秘書的心理素質很重要。首先要註重人品的培養。秘書在註重氣質修養的同時，也不要忘記自身性格在各方面的鑄造。秘書氣質培養要註意以下幾個方面的性格。(1)堅韌的意誌。現代秘書處在復雜的辦公環境中，有許多困難和誘惑，所以它必須有壹個強有力的
意誌力，能勝任秘書壹職。再者，由於秘書可以參加各種會議，起草或保管各種機密文件，在領導身邊工作，最熟悉領導的決策和行蹤，難免有人向他取經。
書記談“探勢頭”“釣八卦”。所以，秘書壹定要用強大的意誌力來抵禦各種誘惑，絕不透露絲毫不能說的話。另外，秘書的工作要始終洋溢著韌勁。
誌，以免做事虎頭蛇尾，半途而廢，令人不滿。(2)穩定情緒。秘書整天為領導和單位處理繁瑣的事務，工作沒完沒了，累得她還是停不下來。但是
而且秘書在滿足上級要求的同時，還要兼顧與同事的相處和群眾的上訪，往往兩頭難。這些都容易造成秘書的情緒起伏。秘書不能“感情用事”。(3)寬容的心態。秘書是領導形象的補充，甚至是領導的壹員，所以有責任以寬容的心態為領導分憂解難。比如工作中對客戶發火，不要當場發脾氣，讓領導失望。再比如，不嫉妒地和同事競爭，不到處“監督”他們抓他們的痛腳。為了協調工作，秘書要對下級寬容，對上級寬容；寬容可以團結，忍讓可以抗壓。
其次，要克服秘書的心理障礙。良好的心理素質是秘書的基本生存條件。(1)秘書的自卑。自卑是秘書常見的心理障礙。由於秘書處位於附屬領土
職位，由上級主導，與領導的壹言壹行形成鮮明對比；另外，秘書的工作很辛苦，很復雜，很雜，很細致，但她還是經常被批評指責；秘書因為工資有限，經常缺錢，這壹切都很容易。
讓壹些秘書自卑，工作壓抑，缺乏熱情。為此，秘書要真正了解秘書的職業特點，不是卑微的職位，而是不同的社會分工和地位。
事實上每個人都是平等的。有了這樣的認識，秘書才能從根本上根除自卑心理，為氣質的提升打下良好的心理基礎。(2)秘書的傲慢。這就是自卑的秘密。
從書上。有的秘書以“權力”為榮，認為自己是領導的化身，於是就冒充官員，工作越位，擅自決策，甚至以權謀私，居高臨下，欺壓群眾。但是，這種心理在主導。
秘密的背後，壹旦暴露，之前的壹切努力都將付之東流。所以秘書要時刻自我警惕，防止這種心理的滋生和蔓延，徹底摒棄這種不健康的職業心理。(3)秘書的盲從心理。
秘書受領導支配，工作處於被動狀態。所以久而久之，她養成了跟風的習慣，盲目的同意和服從領導，讓自己的意圖更接近對方的意圖，沒有主見。這種秘書需要明白，秘書還是領導的參謀，必要的時候輔助決策。過於刻板的秘書沒有建設性的意見。要摒棄這種盲從心態，敢於大膽建言，創造性地開展工作。
首先，除了有良好的心理基礎，秘書還必須註意良好的道德修養。壹個是義。維護正義是善惡、善惡、美醜等對立道德觀念的尖銳鬥爭。秘密
書是為領導服務的。我們應該尊重領導，只給他們提建議，不要試圖改變他們的意圖。但是，服從不等於盲從。我們原則上要協助領導，為領導服務。當領導者犯錯時，在適當的時候，
要直言敢諫，闡明自己的觀點，為領導補缺。比如現代很多領導的腐敗都歸咎於秘書，領導以權謀私，秘書卻包庇甚至相互勾結；群眾離開後，
門，也會瞄準秘書這個級別。這個時候，書記壹定要以浩然正氣抵制壹切不正之風，把書記這個崗位管好。另外，秘書總是圍繞著領導工作，在領導面前，要壹
人的評價、言行會影響到自己地位的升降，甚至是前途命運。因此，秘書必須小心他的嘴，不要因為對某人有偏見而“發表個人恩怨”。那麽，如何培養正氣呢？秘書必須畫畫
油漆防腐，時刻保持警惕，不貪不貪，慎之又慎。？
第二，簡單。秘書工作的性質要求壹種秘書必備的素養。實踐表明，輕浮的交際和吹噓是秘書修養的大忌。秘書的工作是繁瑣的，這就要求秘書沈著穩重。
只有腳踏實地，認真負責，才能很好地完成任務。另外，秘書是為領導服務的，也是為人民服務的。所以秘書工作的對象壹方面是領導，另壹方面是群眾，尊重領導。
同時要尊重群眾。不能仗著上級的權威，囂張跋扈，欺負群眾。妳應該和群眾建立友好關系，這對秘書工作的發展大有好處。秘書應該堅持住。
道德修養簡單，自上而下，與人為善，建立良好的人際關系。？
第三，它願意做無名英雄。同時，秘書工作的性質也決定了秘書這個職位的默默無聞，永遠只能充當“幕後角色”，很少在公開場合露面，更不用說在前臺唱主角了。秘書寫各種文件，簽字的卻是領導；努力思考，想出壹個生動的演講，
但是領袖上臺了；精心策劃了壹場精彩的晚會，但書記的名字永遠不會上紅寶書。也就是說，秘書的成績往往是以領導或者集體的身份出現的，他們只能默默奉獻。這
秘書要有做無名英雄的精神，同時要從容從事秘書工作，要控制自己的表達欲，弱化自己的權力欲，不與領導較勁，不越位，不作弊。