無線通信功能是手機提供的最大優勢。通過語音、文本甚至電子郵件進行交流的能力使得在廣闊的地理區域內隨時隨地的人與人之間的互動成為可能。移動電話可用於發出關於各種緊急情況的警報或預警，如醫療緊急情況、與天氣有關的災害、事故和犯罪。行業、企業和企業家已經利用了智能手機和其他高科技手機的新時代工具和基於應用的功能。
缺點包括在不停地打電話聊天時對其他活動和任務的註意力有限，在交談時危險駕駛，以及成為這種無線通信工具拐杖的奴隸。
雖然有許多關於持續使用手機對健康的負面影響的相互矛盾的研究，但男性不育、微波輻射對大腦的影響以及青春期前和青少年不規律的睡眠模式已經成為壹些與使用手機相關的主要健康問題。諾耶QPI 2014-11-28。