不同文化的人走到壹起，交流難免會失敗。及時有效地克服這些交際障礙是跨文化交際成功的關鍵。這對促進國際文化、政治和經濟交流具有重要意義。
任何壹個種族、民族、文化群體，無論其自身文明如何，都有壹個固定的文化判斷模式，即基於自身的文化判斷模式來判斷不同文化群體的行為規範是否正確或恰當。
因為壹種文化讓人明白這個世界是什麽，什麽是好的，所以人們認為自己的文化價值觀是正確的。來自不同文化的人由於他們不同的文化價值觀和處理外交事務的方式，常常不理解對方。同樣的行為準則，在不同的文化範圍會產生不同的看法。
所以，人們通常會把自己熟悉的、習慣的方式，當成最好的、正確的做事和思考方式。這種把自己的文化模式淩駕於其他文化模式之上的行為，必然會削弱跨文化交際的能力，阻礙跨文化交際。
因此，跨文化語用能力的培養不能缺少文化創造力的參與，文化創造力是學生的主觀能動性。