2.外線故障。電話線路故障是壹種常見現象。如果學校電話的服務器或電話線有問題，可能無法接聽電話。
3.電話占線。青島海信學校熱線同時接聽人數有限。當這些呼叫都被占用後，其他呼叫將直接進入占線狀態。
4.人員不足。如果學校沒有足夠的電話接線員，電話聯系學校的人太多，就會出現不接電話的問題。