20XX年，在區委區政府的正確領導下，我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持科學發展、協調發展、和諧發展的理念，統籌安排，周密部署，勤政務實，紮實工作，不斷加快現代化進程，優化人居環境質量，實現數字化城市管理，圓滿完成各項任務。首先，我們將20XX年的城市管理工作總結如下:
壹是突出重點，強化治理，深入開展城市管理綜合整治行動。
(壹)積極開展市容整治，大力改善市容市貌。
壹是加大占道經營檢查執法力度，全面清理城區重點街區非法占道攤點，規範臨時攤點，整治占道經營20余處，店外經營、門前堆積60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動，對城市道路兩側和重點部位、主要街道的各類門牌、戶外廣告進行了全面整治，對XX地區陳舊、破損、字跡模糊、應使用規範的維吾爾語和漢語兩種文字而未使用的門牌進行了整治；清理破損布標XX0以上廣告；清除300多處殘留廣告垃圾。三是開展建築垃圾集中整治。自組織8人巡邏隊，堅持每天8: 00-xx: 00、21: 00-23: 00巡查，* * *出動XX人XX車，面積3000多平方米，有效解決了重點區域環境衛生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對“12345”熱線問題，及時處理，無法處理的，及時向區執法大隊反映。全年辦理案件49件，營造了良好的營商環境。
(二)環衛工作紮實有效，成效顯著。
搞好小街小巷、居民小區的清掃和死角清理，清掃維護水平進壹步提高。實現了生活垃圾日產無堆積，全年清運生活垃圾3320噸。組織中小學生、社區居民、誌願者XX2人次清理社區居民區衛生死角，* * *清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告的場所296處。為做好文明城區創建工作，消除環境衛生死角，經常組織自查自糾。* * *我們在市區查出18處無人值守的衛生死角，按照職責全部分配給責任社區和環衛工人進行處理，無人值守區域移交管理。同時，在城市道路兩側和小街小巷集中的出入口設置40個垃圾桶，有效緩解了垃圾轉運設備不足的矛盾。
(三)堅決落實“城市管理年”活動，積極穩妥地做好拆遷工作。
為改變城區面貌，保障城區開發建設，根據全市“城管年”活動工作部署，新東大橋、中央大道、傅貴百花項目小區拆遷工作已全面展開。在拆遷過程中，積極與業主和經營戶溝通，並成立工作組研究居民搬遷和安全、違法拆遷等問題，制定了詳細可行的實施方案。搬遷拆遷工作啟動後，要定期聽取工作進展情況匯報，及時研究解決存在的問題。拆除各類違法建築82余戶(幢)，拆除面積51000余平方米。在工作中，要堅持教育與引導相結合的原則，既堅持依法依規拆遷，又堅持以人為本，積極幫助當事人解決房屋安全、貨物裝卸、產業規劃等問題。由於充分的準備和周密的安排，業主自覺自行拆除可再利用材料，整個拆除過程未發生人員傷亡和大規模群體性事件，有效維護了城市規劃建設秩序，營造了和諧的城市發展建設環境。
(四)進壹步加強環境綜合治理，鞏固環境建設成果。
該區創建“國家衛生城市”計劃實施後，創建工作進入實施階段。圍繞這壹目標，首先是加強噪聲汙染控制。要求施工單位開工前申報，確需在禁行時限內(夜間XX:00-淩晨6: 00)進行施工的單位，必須到環保部門審批，夜間施工時間不得超過12: 00，並在附近居民區張貼通告。高考期間多次組織聯合夜查，防止夜間施工和個體工商業噪聲對考生的影響。二是加強城區商業噪聲和油煙整治。認真落實將環保審批作為工商營業執照的前置條件，為157餐飲娛樂行業辦理環保審批。商住樓和壹樓院落內新開的餐飲業務壹律不予審批，而商住樓和壹樓院落內由於歷史原因新開的餐飲業務，要求餐飲業主整改油煙凈化設備並達標排放，年檢時安裝油煙凈化器，未安裝的壹律不予審批。截至目前，已有123家餐館通過環保審批，居民樓附近的51家餐館已全部按要求安裝油煙凈化器。三是繼續推進城市品質綠化工程。全年種植約63株樹苗。840，000株植物，包括大約5棵樹。03萬棵樹和約24種灌木。有74萬株植物，約36朵花。2521，000株；種植草坪大約是4。2萬平方米；安裝了400多個碳化木鳥巢。四是積極開展“花園式單位”創建。白堿灘物業管理公司在所轄18小區種植了XX多個品種的花卉，占8萬多株。目前，初步形成了喬、灌、花、草的綠色景觀帶。五是嚴格執行新、改、擴建建設項目環境影響評價和“三同時”制度。全年新批項目17個，未出現未批先批、違規審批、越權降級和越級審批現象。
(五)加強文化市場執法檢查。
壹是加強了對網吧的集中整治。年初與轄區7家網吧簽訂了守法經營責任書，每月不定期組織相關部門對全區網吧進行突擊檢查。* * *查處違法經營行為7起，均被當場責令整改。接納未成年人進入網吧的問題得到有效遏制。二是加強圖書音像制品的市場管理。對轄區內的音像制品商店、書店進行突擊檢查，堅持每周例行檢查、每月抽查，加強對音像制品和出版物經營單位的檢查。* * *沒收非法報刊60余份，當場銷毀30余份；沒收盜版音像制品2500余件；沒收非法口袋書36本、“招嫖”卡26張、內容不健康的漫畫書143本；現場整改火災隱患37處，下發《限期責任變更通知書》6份。三是加大對遊戲廳的突擊檢查力度。檢查中，發現有賭博機的3家遊戲廳被給予停業整頓1個月的行政處罰。
(六)深入開展標準化犬、鴿飼養工作，引導市民文明飼養。
1。近年來，我區堅持開展規範養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時查處違法養犬行為，積極引導市民文明養犬，建立了由區城管辦牽頭、相關部門和單位分工負責的規範養犬工作機制，有效防控了狂犬病，保障了轄區廣大群眾的身體健康和人身安全。相關執法部門及時趕到現場，處理無證犬咬傷小學生、流浪狗嚴重擾民事件。今年8月以來，堅持每年8月開展犬類專項治理活動，有效遏制了流浪狗擾民事件的發生。
2。為規範養鴿工作，積極聯系區信鴿協會，了解協會現狀和工作情況，通過協會引導鴿農依法養鴿。為更有效地管理養鴿行為，制定《白堿灘區養鴿管理辦法》，進壹步完善相關管理機制。
(七)加大宣傳力度，不斷提高公民參與城市管理的意識。
堅持教育優先，精心組織以城市管理為主題的宣傳教育活動，不斷提高市民的城市意識、文明意識和衛生意識。依托“3÷15普法日”、“世界衛生日”等活動，通過新聞媒體、網絡、宣傳車、廣告牌等多種形式深入宣傳城市管理法律法規和文明守則，努力提高市民的城市文明意識。同時，建立健全城管義務監督員管理制度，聘請XX城管義務監督員參與城管監督，提升市民參與城市管理的積極性和主動性，維護城市形象。此外，通過法治進社區宣傳活動，解答和宣講城市管理的政策、法律法規，積極與居民開展座談，充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智，切實提高城市管理的民主性、科學性和社會性。
(八)數字化指揮中心在城市管理中的作用日益顯現。
20XX年底，我區啟動城管(應急)指揮中心。20XX年，我區進壹步完善城市管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線管理，建立效能監察中心，加強城市管理長效機制建設和城市管理效能監察，及時解決群眾投訴舉報。指揮中心今年以來共受理案件2665件，其中電話2041件，業務案件624件，及時解決了壹批群眾關心的熱點難點問題。數字化指揮中心在加強城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務市民等方面發揮了重要作用，初步實現了我區城市管理的數字化、信息化、科學化。
(九)采取錯時工作制，加大依法城市管理力度。
結合工作實際，建立城市管理“錯時制”工作制度，實行執法力量按照實際分配執法，執法任務跟著違法現象走，執法崗位跟著執法需要走。打破傳統的八小時工作制、節假日和雙休日，根據城管案件實際情況，將主要執法力量放在早、中、晚時段，每天早8點至晚23點實行“錯時制”和“日制”的城管模式，重點查處無照攤販、非法飼養牲畜、亂搭亂建、亂堆放、脫離城市道路等違法行為。通過以上措施，執法人員在全市範圍內對道路進行全天巡邏監控，基本實現了無盲區、無盲區的管理，進壹步提高了全市行政執法效率。
20XX年，我們圓滿完成了今年城市管理的目標任務。截至目前，* * *共查處違法行為900余起，制止和規範違法行為800起，處理城管執法案件76起，其中簡易程序案件31起，壹般程序案件45起，罰款3萬元，下達《責令改正通知書》140余份，完成整改。
20XX年，經過相關職能部門的共同努力和紮實工作，取得了壹定的成績。但隨著經濟社會的快速發展，我區城市管理仍存在不少不容忽視、亟待解決的問題:壹是機關效能建設長效機制有待進壹步建立和完善，基層組織作用有待進壹步發揮；第二，管理區域還存在“盲區”。與重點地區和主要道路相比，市容管理和衛生保潔在壹些地區和壹些時段存在管理上的差距，特別是城鄉結合部的環境衛生工作需要進壹步加強。三是建築和生活垃圾亂丟亂放、違法建築查處、流動攤販管理等壹些難點問題沒有得到有效解決。
針對以上問題，我們將進壹步抓好城市管理長效機制的落實，認真加以解決。
偏激
今年，在市委、市政府的正確領導下，我市城市管理綜合執法局全體執法人員堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx全會和xx市委九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心任務， 以“優化環境、執法為民”為己任，以規範管理為重點，團結協作，努力營造良好的城市環境和秩序，實現我市的建設。 今年的工作總結如下:
(1)加大執法力度，有效遏制占道經營。
針對這壹難題，全局執法人員本著“控制重點街道，嚴控日常巡查區域，有效控制偏遠區域”的原則，采取定點管理與往返流動巡查相結合的方式，節假日不休息，早中晚加班加點，實行全方位、全天候管理。* * *開展集中清理行動15次，警告店外店、路廠等700余戶，清理攤販2000余戶，糾正違法行為600余起，教育訓誡300余人，處罰800人，查處擾民加工作坊、歌廳、燒烤店265家，沒收高音喇叭54臺。特別是針對學校、醫院門前的“三亂”現象，各大隊按照局黨委的指示，每天上午、中午、下午上學時間站崗執勤，確保在人流高峰時段不出現流動攤販和占用這些學校門前的道路，確保交通秩序的正常暢通和在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結合的人性化管理理念，積極探索“管理+商戶”* * *管理模式，促進了人民群眾和社會各界對城市管理的認識、理解和支持，取得了良好效果。並積極與治安巡邏、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯系協調，多次開展集中整治，下達警示通知書64份，處罰32份。解決了城市管理中遇到的各種難點、熱點、突發問題。
(二)加快餐飲商業街建設。
年初以來，我局執法人員在時間非常緊張的情況下，積極協調相關職能部門，完成了餐飲商業街的規劃藍圖，以及街對面現代標誌、霓虹彩虹門等建設項目的具體規劃設計工作；研究制定《餐飲商業街項目建議書》等材料，報市發改局。3月23日，我局收到發改局批復。接下來的兩天內，我局完善了申辦所需的所有相關材料，向發改局遞交了申辦申請。3月25日，營口匯鑫工程造價咨詢有限公司正式介入項目前期招投標工作。按照法定程序的要求，從發布公開招標公告之日到最終公開招標，整個過程需要近壹個月的時間。其間，有關部門於4月7日召開了招標預備會，遼寧盈源裝飾公司等6家企業參加了會議。之後由於參與投標的6家企業中只有2家通過資質認證，未能達到3家以上的法定人數，導致投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發改局提交招標申請，公開招標。按照法定程序，5月21日召開了招標預備會，6月4日召開了招標會。最終，該項目被大石橋市港督建築有限公司中標，根據招標協議的規定，該項目將於7月中旬竣工交付使用。目前，該項目正在全面展開。屆時，喬雲廣場夜市的攤販將全部設在該區域經營，喬雲廣場附近的居民夜間休息條件，以及周邊的交通狀況、衛生狀況將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
(3)全力保障城市建設。
20XX年是我市實施“南移西擴”戰略的關鍵壹年。壹系列重點工程相繼進入建設階段。為確保城市建設順利進行，該局領導班子審時度勢，周密部署，充分發揚“敢打硬仗、善於做細工”的優良傳統，采取部門和人員承包的方式，組織全體執法人員逐戶走訪，充分了解實際情況，宣傳法律法規，切實做到“無情拆、情動操作”，全力解決群眾面臨的各種困難，減少強拆造成的搬遷。對於那些心存僥幸、持觀望態度的人來說，他們沒能按時搬家。6月3日早上6點，我局專門聘請了吊車、滑板車、電焊工、電工等專業人員和機械車輛，出動執法人員近百人。在公安局、工商局等11部門的大力配合下，依法對哈達路兩側38家彩板房加工作坊進行了強制搬遷。在相關部門的共同努力下，截至目前，英達路兩側彩板加工車間已全部搬遷，確保了英達路兩側規劃建設項目的順利進行。
(四)嚴格執法，有效管理違法建築。
法制部門充分發揮職能作用，嚴把臨時建築、店面裝修等項目審批關，嚴把申請審批事項關，通過現場勘察、實地測量，對不符合城市美化亮化要求、影響市容市貌的項目堅決不予批準，確保了市容整潔有序。同時，按照“力度不減、標準不變、目標不變”的要求，以鐵的態度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違法建築。按照有關法律法規，堅決拆除城區各類未經申請批準的違章建築以及違規臨時設置的書報亭、電話亭，共拆除建築78棟，面積8400平方米，有力維護了城市規劃的嚴肅性和權威性，確保了市容市貌的有序。
(五)規範戶外牌匾廣告，裝扮城市容貌。
戶外廣告牌匾的規範和亮化是城市管理的重點。為穩步開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾設置標準，研究制定了專項整治方案。年初以來，我局開展戶外廣告廣告牌專項整治行動80余次，幾乎每周至少壹次。戶外牌匾廣告整治涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益。這是壹場非常艱巨的“攻堅戰”，但全體執法人員不畏嚴寒，耐心勸說，徒步下發《限期整改通知書》1300余份，最終使這項工作成為壹大亮點。工作中，面對各方面的求情和幹擾，領導班子帶頭丟面子，守口如瓶，形成了主要領導靠頂抓、分管領導具體抓的工作模式。截至目前，已有近1600家商業網點主動更換不合標準的牌匾，執法人員強制拆除了780余處陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告和店面牌匾。拆除違法廣告、刀牌匾1.560余塊，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1.800余塊。同時，審批部門重新制定了城市亮化標準，要求主要街道兩側的建築物、商店的牌匾上必須設置亮化設施，節日期間全部亮化。目前，已有5家單位設置了大型建築顯示屏，60多家單位安裝了建築燈光和射燈，1100多家門店安裝了集美觀、裝飾、藝術性於壹體的霓虹燈牌匾，從而在市區構建了立體、多層次的夜景景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾出現了可喜的變化。哈達路、振興路等主要街道兩側陳舊淩亂的廣告牌已被造型新穎、外觀典雅的新廣告牌所取代。
(六)加強對公眾投訴、來信來訪的處理，紮實推進。
信訪工作是維護社會穩定、化解社會矛盾的重要工作。年初以來，我局繼續深化“壹把手工程”，全面落實信訪工作領導責任制，建立健全了“統壹領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各負其責”的信訪工作新機制* * *受理群眾信訪投訴100余件，登記處理違法建設、噪聲擾民、油煙汙染、占道經營案件70余件，處理Minxin.com投訴案件6件，市政府“444”、“優化辦”、信訪辦、監察局交辦案件3件。在全社會的共同努力下，這些投訴和信訪都得到了解決，壹切都有了結果。群眾反映的問題和建議大多得到妥善處理。辦理率100%，辦結率100%，滿意率98%以上，極大地改善了政府在人民群眾中的形象。同時，我局今年承辦的4件NPC議案、4件CPPCC提案已全部辦結，並達到100%的“辦結率、滿意率、到會率”。
回顧工作，在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我局隊伍建設和平時工作還存在不少薄弱環節和差距，執法隊員的執法水平和服務意識有待進壹步加強。下半年，綜合執法局將以創先爭優活動深入開展為契機，團結協作，紮實工作，努力營造良好的城市環境和秩序。
壹是突出“網”字，搞好市容環境整治。
科學高效的管理體系是管理市容的組織保證。總結以往城市管理工作的經驗教訓，結合長期管理工作的實際，各基層單位將繼續推行城市管理工作目標責任制。繼續實行定崗定責的管理辦法，切實做好各自轄區的進度管理工作。同時，“門前五包”管理處要加強“門前五包”責任制的具體落實，加大對人民街、哈達路、振興路、市橋街的嚴管力度，組織各成員單位密切配合，采取長效管理和整改措施，逐步解決城市管理中的難點和熱點問題。
二是突出“快”字，做好餐飲商業街的規劃建設。
目前，餐飲商業街正在建設中。審批部門和收費部門要按照“疏堵結合、建管並舉”的原則，堅持“科學規劃、強化特色、提高品位、造福人民”的原則，精心規劃、努力工作，進壹步合理規劃、利用好現有閑置空間，認真組織實施餐飲商業街的規劃建設。以創建特色商業街區為抓手，努力把餐飲商業街區打造成美化城市面貌的新景觀、反映城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業的新途徑、商業與休閑互動的新亮點，為廣大市民創造優美舒適的購物休閑環境。
三是突出“嚴”字，做好違法建築排查治理工作。
要充分發揮城市管理職能，嚴格審批各類臨時建築、亭攤，確保市容市貌有序。要加大巡查和處罰力度，繼續堅持“先拆後建”的原則，始終保持高壓態勢，定期組織開展針對城市規劃區各類違法建築的大規模集中行動，掀起轟轟烈烈的“拆違風暴”，堅決剎住違法建設之風。
四是突出“氣”字，做好戶外廣告管理。
下半年，我局將繼續嚴把廣告牌、店面裝修、禮儀慶典等項目審批關，對不符合城市美化亮化要求、影響市容市貌的項目，通過現場勘察和實地測量，堅決不予審批。要按照規範、美觀、整潔、高檔的要求，繼續深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保街景立面整潔。壹定要把戶外廣告牌匾變成宣傳企業文化、美化市容、提升城市品位的優質服務載體。要進壹步深化城市亮化工作監管，定期檢查評比，進而不斷推動市容市貌向“高標準、高品位、高檔次”邁進。
五是突出“穩”字，做好城市發展和拆遷工作。
按照“城市南移西擴，產業北移東移”的發展思路和全面建設“山水鎂都——文化商城”的宏偉構想。下半年，我局壹定要把服務城市建設、做好城市拆遷工作作為全局工作的重中之重。所有執法人員都要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好拆遷當事人的思想工作，維護國家、集體和群眾的合法利益。還要積極配合有關部門，堅決依法對破壞社會穩定、阻撓拆遷的釘子戶進行強制搬遷，高效完成市政府下達的拆遷任務，確保城市建設順利進行。
第六，突出“鐵”字，抓好隊伍建設。
要以深入開展創先爭優活動為契機，切實加強黨的建設，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰鬥力，充分發揮黨員的先鋒模範作用，帶動執法人員自覺把顧全大局、註重實效、謀求發展和“全心全意為人民服務”作為工作的出發點和落腳點。要加強執法人員糾察，嚴格執行日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制、末位淘汰制等壹系列內部管理制度，堅持以制度管人，以制度建隊，保持嚴格的隊伍紀律，樹立良好的執法形象。要進壹步加強黨風廉政建設，自覺轉變工作作風，糾正行業不正之風，努力打造壹支“效率高、出成績、紀律嚴”的鐵軍。
總之，下半年城市管理的任務仍然十分艱巨。全體執法人員將積極探索新的管理模式，以“優化環境、執法為民”為己任，加大市容環境整治力度，切實提高管理水平和執法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民創造美好的工作生活環境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平不斷上升，讓人民安居樂業！
提索
20XX年，在上級領導的關懷和專業指導下，通過社區城管工作人員的齊心協力，城市管理開展得有聲有色，轄區的環境衛生有了改觀。現將城市管理工作報告如下:
楊公堤轄區內實行定崗定責、分級承包的辦法，做到責任到人，目標明確，著力落實門前“三包”責任制，派專人全天候巡邏檢查街巷保潔情況，對道路保潔情況進行監管。在保潔量大、大檢查的時候，社區會及時調整補充人員，加班加點，保證保潔質量，保證垃圾的日常清理。在此基礎上，同事們建立了日檢周總結制度，獎優罰劣，有力地促進了環境衛生崗位責任制的落實。在迎接省市縣考評期間，在主次幹道和人員密集場所增加了更多的保潔誌願者和社區監督員，中午連續工作，延長了保潔時間，大大改善了社區環境。
對於沿街店鋪亂丟垃圾、馬路上“小廣告”的現象。我們在日常工作中註重教學。管。綜合運用懲罰手段，通過堵壹批、疏壹批、懲壹批、整壹批，徹底完成了整改任務。* * *拆除不規範廣告牌20余處，清理馬路“小廣告”20余處，取締占道經營和流動攤販，突出門店經營30余家。通過整治，占道經營、亂丟垃圾，環境面貌得到明顯改善。
社區註重日常教育，在潛移默化中提高居民的環保意識。在此期間，我們以開展世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區到建築、醫院，都在采用標語。橫幅。開展展板宣傳欄等形式宣傳相關活動的內容、目標和要求:壹是抓住繁華地段宣傳優勢，在轄區主要街道設置電子顯示屏進行宣傳。通過壹系列宣傳活動，轄區居民的創造意識大大提高，營造了濃厚的轄區創造環境，有力促進了城市管理。二是對轄區居民、單位、員工進行了不同程度的環保培訓，增強居民愛護環境的觀念和自我保健意識，同時增強居民主人翁責任感。
人人都知道，人人都參與。我社區於今年6月XX日+065438+10月開展了壹次集中滅鼠活動。在開展突擊滅鼠活動前，召開了專門的滅鼠會議，通過各種宣傳，減少鼠害的危害。告知公眾除鼠的重要性和方法。在開展突擊滅鼠活動時，要盡量清除死角，消滅鼠類的棲息地和孳生地。加個鼠洞。消除鼠跡，從而有效改善環境，控制鼠類生存環境，宣傳與整治相結合，為社區居民創造壹份好工作。生活環境。
社區城市的管理還在繼續，但工作中還有很多不足。管理上要大膽積極，小區基礎條件還是比較差的。今後要積極配合上級部門，爭取轄區城市管理和環境衛生的改善。為該地區的居民創造壹個優美的生活環境。