當當網的主營業務是圖書、音像制品等。，而且圖書生意也比較好。現在主要是自營，總部自營發貨壹般都有統壹固定的外包裝。截止2014、12年底，當當網在全國600個城市實現了“111全時送達”，在1200多個區縣實現了次日送達；並實現21省份貨到付款覆蓋；訂單處理時間僅25小時；同時，當當網全國2856個區縣中的1700個實現了上門退款服務。2015，這個範圍會進壹步擴大。
亞馬遜中國擁有業內規模更大、更先進的運營網絡之壹。目前擁有15運營中心，分別位於北京(2家)、蘇州(2家)、廣州(2家)、成都(2家)、武漢、沈陽、Xi安、廈門、上海、天津、哈爾濱、南寧，運營總面積超過70萬平方米。主要負責廠家收貨、倉儲、庫存管理、訂單發貨、調撥發貨、客戶退貨、工廠退貨、產品質量安全等。同時，亞馬遜中國還擁有自己的配送團隊和客服中心，為消費者提供便捷的配送和售後服務。
JD.COM遞送服務
時限1.211:當日11: 00 am之前(部分城市10 am之前)提交的現貨訂單，從訂單出庫並當日發貨的時間開始計算；晚上11: 00前提交的現貨訂單(從訂單出庫後完成揀貨的時間開始計算)，第二天15: 00前發貨。截止到2013，12，31，211的時限已經覆蓋全國40個城市。
2.次日送達:次日送達服務:在某個時間點之前提交的現貨訂單(從訂單出庫後完成揀貨的時間點開始計算)，次日送達。除了211的限時服務，JD.COM次日達服務還覆蓋全國248個城市。
3.極速達:極速達送貨服務是針對用戶的個性化付費增值服務。如果用戶選擇Jisuda送貨服務，他們需要通過在線支付或貨到付款的方式成功支付全款或提交訂單，在檢查Jisuda服務後，JD.COM將在服務時間內的3小時內將貨物送到您的地址。我們的業務覆蓋六個城市:北京、上海、廣州、成都、武漢和沈陽。
4.北京準達:北京準達是JD.COM提供的壹項增值服務，可以選擇準確的收貨時間。如果選擇北京準達配送服務，在通過在線支付或貨到付款成功提交訂單後，支持北京準達服務的客戶選擇的商品將被配送到提供的訂單接收地址。在原訂單金額的基礎上，每單收取北京準達運費(大件商品39元，中小件商品6元)。如果壹個訂單同時包含大件商品和中小型商品，則大件商品和中小型商品的北京準達運費將同時收取。
5.夜間配送:夜間配送服務是為用戶提供的更快捷、更方便的增值服務。如果用戶需要夜間送貨上門服務，請在下單時選擇日歷中19:00-22:00的時間段，屬於夜間送貨服務範圍內的商品。JD.COM會盡量安排配送員在用戶選定的當晚19:00-22:00給他們送去。夜間配送服務在北京、上海、成都、廣州和武漢提供服務。
6.自報櫃據報道，JD.COM的自報櫃可以全天不間斷地提供自報服務。用戶只需在下單時選擇自助自提配送方式，購買的商品會在第壹時間送到自提櫃，然後JD.COM系統會自動發送短信提醒消費者提貨。取貨時，消費者只需輸入訂單號和取貨碼，或直接掃描取貨二維碼，即可完成身份驗證。按照提示刷POS卡完成支付後，他們就可以開櫃取貨了。龍江銀行將在各網點配備服務人員，進行導購宣傳，幫助消費者使用自助服務。
7.無人機:165438+10月10。自進入雙11以來，JD.COM無人機已在宿遷、Xi、北京等地同時投入運營，這意味著繼今年618首飛後，JD.COM無人機在成熟應用領域又邁進了壹步。
簡而言之，物流系統是賣家和買家之間最重要的紐帶。從目前電商的發展速度來看，JD.COM、蘇寧的倉配體系已經比較成熟，在各大省會城市都可以實現次日達、初三達。