摘要高職院校雖然已經意識到提高文秘學生人文素質的重要性，但由於專業教學理念、教學機制、課時分配等諸多因素，往往難以采取措施應對。網絡文化無疑是壹個很好的載體，通過它可以提高高職文秘大學生的人文素質。
[關鍵詞]網絡文化；高職教育文秘專業；人文素養
1前言
高等職業教育經過多年的辦學實踐，在社會上取得了較高的影響力和地位，其學生以豐富的專業知識和過硬的實踐技能受到業界好評。受學制設置、課程安排、辦學理念、師資隊伍等諸多因素影響。，高職生在就業上並不遜於本科生，但畢業後在職業生涯中容易受到綜合素質不足的瓶頸制約，極大地抑制了他們的發展空間。在這些綜合素質中，人文素質無疑是至關重要的壹項。大量調查表明，人文素質較高的人在工作中具有能力和創造力方面的優勢。[1]?壹般來說，人文素質涉及到人如何處理與自然、社會、他人的關系，以及自身的理性、情感、意誌等社會屬性。它通過觀念意識、道德情操、心理品質、價值取向和文化素養的顯現來表現自己，它涉及人文知識和人文精神兩個層面。？[2]高職院校文秘專業學生的培養應特別註重人文素質的提高。這來自於秘書職業的特殊性。首先，秘書崗位的重要性決定了秘書必須具有較高的人文素質。因為秘書經常與外界接觸，可以說是壹個企業的門面，代表著企業的形象。秘書的談吐、禮儀、能力往往被認為是其他單位了解企業的重要指標。雖然溝通、公關、禮儀規範的能力可以通過壹定的培訓課程來提高，但要從根本上提高壹個秘書的這種能力，還需要從本質上提高，即豐富的人文修養。如果沒有相應的人文素質作為底子，那只能是空洞的。其次，秘書崗位的寫作技巧決定了秘書必須具備較高的人文素養。秘書壹度被戲稱為？秘密抄書？。可見，局長不僅要知道？寫？而且還能夠？讀書？只有？讀萬卷書？，到？寫字像神壹樣？。明清？書記紹興大師曾經提倡多讀經史，而不是讀法律。在寫作方面，如果沒有深厚的文學功底，是無法在寫作中用筆自如的，所以很多高級秘書除了公文之外，往往也能寫出好文章。最後，秘書崗位對良好溝通協調能力的要求，決定了秘書必須具備較高的人文素質。秘書在企業中起著承上啟下的作用，是老板和員工之間的紐帶。秘書不僅要能正確理解老板的意圖並與之溝通，還要註意與其他員工搞好關系，使領導指示的工作能更順利、更順利地到達各個部門。這就要求秘書具備良好的溝通協調能力。但是，這種能力的培養並不是通過設置某壹門課程或者開展幾次實踐活動就能提高的。它需要人文素質的積累和沈澱，因為只有了解這個世界，才能從本質上提高我們的溝通協調能力。而高職院校的文秘大學生往往因為年紀小，經驗不足，很難做到善解人意，這需要從文藝作品中提煉，從人際交往中體會。盡管高職院校增設人文素質課程、拓寬人文選修課等諸多建議被眾多研究者反復提及，但由於專業教學理念、教學機制、課時分配、部門利益等諸多因素，這些措施往往難以落實。【3】由於秘書經常要處理人與人之間的關系，而不是以機器和儀器為主要工作對象的理工科大學畢業生，對人文素養的要求更高。雖然高職院校已經意識到提高文秘專業學生人文素質的重要性，但缺乏切實可行的措施。當然，客觀條件是壹個重要因素。由於學制短，高職教育在人文素質的提升上確實受到制約，但也不是沒有路。網絡文化無疑是壹個很好的載體。網絡文化是在傳統文化基礎上借助網絡技術形成的物質文化、精神文化、制度文化和行為文化的總和。[4]21世紀，網絡文化已經成為當代文化的重要存在方式，深刻影響著人們的思維方式、生活態度和價值取向。第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2014年6月底，我國網民規模為6.32億人，較2013年末增加1442萬人。其中，手機網民規模為5.27億，較2013年末增加2699萬。互聯網普及率為46.9%，比2013年末提高1.1個百分點。網民使用手機上網率達到83.4%，比2013年末提高2.4個百分點，首次超過傳統PC整體使用率80.9%，手機作為第壹大上網終端的地位進壹步鞏固。[5]作為壹名朝氣蓬勃的大學生，我當然接受了這個新生事物。可以說，大學生是全國網民的重要組成部分。網絡對大學生的影響也是深遠的。網絡是不是屈指可數？壹把雙刃劍？它既有積極的影響，也有消極的影響。無論是大學的德育，還是其他學科的教育，研究者都持有相同的觀點，即充分利用網絡給教育帶來的便利，摒棄網絡陰暗面帶來的不良影響。關於網絡的正負效應，因為研究者比較多，很多研究也比較成熟，這裏就不贅述了。
2利用網絡文化提高高職文秘大學生的人文素質
第壹，網絡文學作為網絡文化的重要組成部分，可以提高高職文秘大學生的人文素質。
在過去的幾年裏，網絡文學往往被認為是精英文學的補充。然而，隨著文藝的大眾化，後現代語境下的文學作品不再是傳統媒體上的紙質作品，越來越多的網絡文學作品被人們接受和認可。這幾年來，網絡小說中的優秀作品不斷被改編成電影電視劇，比如《如履薄冰》、《人間皇後》、《宮中皇後盜墓筆記》、《何以》、《華》等，都出自網絡小說。這些作品在市場上的受歡迎程度可以證明其存在價值。網絡小說已經成為影視作品改編的重要後備力量。網絡小說雖然數量眾多，但很多粗制濫造，情節簡單，拼寫錯誤頻繁，語言缺陷百出。有些小說中甚至有大量不健康的描寫，宣揚迷信，贊美暴力，傳播色情，變得對社會有害？毒草？。但有些網絡小說制作精良，有些網絡小說刻意模仿名著的寫法。比如旅行小說《芙蓉花美月談》的前幾章，基本都是模仿《紅樓夢》的寫法。如果在這個時候得到老師的引導，就能充分激發大學生閱讀《紅樓夢》的興趣，從而完成經典閱讀。當然，網絡文學的選擇和解讀也變得非常重要，這不僅要求人文課程的教師具備良好的文學鑒賞能力，也要求人文課程的教師不斷適應網絡文化的發展。閱讀優秀的網絡文學，不僅可以大大提高文秘大學生的文學素養，還可以讓學生獲得壹些社會常識和當地的民俗風情，以便畢業後更快地融入社會。而且文學作品反映的是人性，對世界的理解恰恰是年輕大學生所缺乏的。網絡文學的壹個特點就是門檻低。網絡小說的作者大多不是專職作家或研究人員，而是來自各行各業，包括白領、學生、工人、農民。其中，大學生是重要的壹部分，網絡文學中的很多作品，比如《宮中皇後》，都是在大學學習期間完成的。秘書雖然是寫公文的，但是好的寫作技巧可以促進應用文的寫作水平。秘書在寫公文的基礎上，可以寫壹些散文、小說，既能陶冶情操，又能提高公文寫作水平。高職院校文秘專業的大學生，不妨嘗試寫壹些文學作品，發表在網絡上。因為網絡是開放的，作品壹旦發表，就可以得到網友的建議和意見，可以迅速提高自己的寫作水平。而且，從筆者多年的寫作課程教學中發現，大部分學生在寫作課程中過於註重理論知識的學習，而實踐能力的培養，也就是文章寫作的環節，往往無法很好地保證質量，寫作中存在很多馬虎大意的現象。而寫作要靠大量的練習來提高。究其原因，公文寫作課程往往安排壹些應用文寫作題目，死板枯燥，不能有效激發高職院校文秘學生的興趣。如果能寫出自己喜歡的文章，可能會事半功倍。創作壹些自己喜歡的小說、散文、詩歌，無疑可以提高自己對文學的興趣。而且作者為了讓自己的文藝作品更有吸引力，經常會借鑒壹些名著或者優秀作品，起到了很好的良性循環，實際上完成了寫作實踐的任務。網絡是民用的，不是用來做紙媒的。編輯等少數人掌控話語權。在網絡中，每個人都是自媒體，都有話語權。大學生說話時能聽到不同的聲音，能更好的促進寫作水平。
其次，網絡文化的開放性可以提高高職文秘大學生的人文素質。
美國社會學家曼紐爾？卡斯特說:網絡是壹組相互連接的節點，它是壹個開放的、無限擴展的結構。所有節點只要享有信息就可以互相聯系。？[6]互聯網上的海量信息使得網民只需輕點鼠標就能獲取大量的知識和信息，而不僅僅是依靠紙質媒體。足不出戶就能欣賞到網易公開課等網站著名專家學者的講座和演講，這在壹定程度上可以彌補高職院校文秘專業學生學制短的缺點。高職院校的文秘專科生可以根據自己的興趣和需求選擇文學、美學等課程，提高人文素質。當然，由於網絡信息往往是泥沙俱下的，需要妳自己練習眼睛去篩選鑒別。在我看來，懂得篩選和鑒別也是大學生需要學習的技能。他們應該能夠很快地從網絡上獲得自己想要的信息，但不能沈迷或過度依賴網絡，這對他們未來的職業生涯有很大的幫助。？信息素養？是全球信息化進程中人們需要的壹種基本能力，也是新世紀對大學生的基本要求和客觀需要。【7】網絡文化有* * *享受，在這種情況下，學習知識變得更加方便快捷。比如中國期刊網、萬方數據庫甚至壹些國外文獻都可以在網絡中查詢。如果高職院校的文秘大學生能夠很好地利用這些資源，對提高他們的人文素質會有很好的作用。當然，在使用網絡的過程中，最好能得到老師的指導或建議，比如選擇哪些課程，選擇哪些優秀的網站。同時，教師最好在教學過程中穿插壹些互動學習和實踐活動。目前，壹些高職院校已經意識到地方文化對高職教育的重要性，因為大多數高職院校的畢業生都會留在省內工作，所以了解地方文化對未來的可持續發展有很大的促進作用。鑒於此，壹些高職院校開設了地方文化課程，如湖州職業技術學院人文學院根據學生和社會發展的需要，圍繞湖州的人文特色資源，結合學校人文素質教育的實際，編寫了人文素質課程，建立了湖州文化網，極大地豐富了人文素質課程資源。[8]將中國傳統文化和本土文化放到網絡背景中進行宣傳和學習，無疑會激發學生的學習熱情和興趣。
第三，網絡文化的互動可以提高高職文秘大學生的人文素質。
互聯網和傳統媒體最大的區別就是互動頻繁便捷。無論在任何互聯網空間或網站，妳都可以看到壹種不同於傳統的全新社交模式。在網絡文化的影響下，老人和孩子、男人和女人、老師和學生、富人和窮人、精英和草根，都可以在互聯網的牽引下平等地交流和溝通。在這種情況下，如果高職院校的文秘大學生僅僅從傳統的社交模式中學習禮儀和人情世故，無疑是壹種極大的資源浪費。高職院校的文秘專科生往往因為年紀小而略顯自卑，會受到秘書接待和溝通的阻礙。高職院校的文秘專科生因為接觸面窄，交往的多是同齡人，網絡正好可以補充他們的不足。通過社交網絡平臺，高職文秘大學生可以認識更多不同年齡、不同層次的朋友，以便將來更好地融入社會環境。當然，許多專家和學者擔心網絡社交平臺過於虛擬，會使大學生沈迷於幻想，脫離現實。但通過網絡交友、了解社會，其實已經成為年輕人的壹種生活方式，與其粗暴禁止，不如積極引導。通過人生觀、世界觀、價值觀的引導，通過社會對不良網絡現象的抑制，大學生可以通過網絡健康地社交。
3結論
網絡課程的開設和人文網站的建立為高職文秘學生提供了壹個良好的學習平臺。網絡對教育最大的貢獻不僅僅是提供了海量的信息，更是對傳統教育模式的挑戰。互聯網時代，教師的教學內容和教學方式不再是壹成不變的，而是始終充滿全新的挑戰。近年來流行的翻轉課堂教學、海量開放網絡課程和微課教學都是對傳統教學模式的顛覆和創新。互聯網時代，師生不同於傳統的師生關系，更多的是朋友關系。在教學網站上，學生可以隨意提問甚至質疑課程內容。特別是隨著大數據時代的到來，很多學科和知識都會發生重組和變化，這就需要大學生改變學習觀念，調整學習方法。高職院校的文秘專科生不同於理工科的學生。秘書工作面對的是不斷變化的社會環境中的人和事。通過網絡文化的互動，無疑是高職院校文秘專業學生提高人文素質的好途徑。
參考資料:
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[6]曼紐爾？卡斯特。網絡社會的興起[M]。北京:社會科學文獻出版社，2001:270。
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[8]楊群歡，吳新華。新時期秘書職業能力調查及高職院校秘書人才培養對策[J].黑龍江高等教育研究，2005(11)。
良好的開端是成功的壹半。入學教育能否為未來文秘專業的學生打下良好的基礎，將直接影響他們未來三年的專業學習和成長，以及未來班主任的教學和日常管理。因此，新生入學教育需要不斷的研究和探討，才能使其真正發揮作用。
關鍵詞:文秘專業；入學教育
壹，中等職業學校文秘專業學生的特點
1.缺乏專業知識，缺乏學習熱情。
文秘學生選擇文秘專業的原因可以歸納為幾類:沒有其他喜歡的專業可以選擇；父母的意願；我初中的同學是學文秘專業的。大部分同學不了解文秘專業，對文秘專業了解不夠。另外，他們初中學習基礎差，害怕學習，學習目標不明確，容易感到前途黯淡，學習動力不足，學習熱情不強。
2.嚴重的自卑
中等職業學校的學生普遍存在自卑心理，文秘專業的學生也不例外。主要有兩個原因:壹是學校屬於中專水平，他們來學習基本不看成績，所以和高中生相比有自卑感；二是社會上對中職生存在認知偏見。
3.人際關系是大壹新生的難題。
？95後？中等職業學校的學生大多生長在獨生子女家庭，來到陌生的學校環境。面對來自不同地區的學生，在同壹個教室裏，他們有著不同的成長背景、生活習慣和風俗習慣。他們渴望結交新朋友，但是因為？以自我為中心？我不知道如何處理同學之間的關系。班集體凝聚力不夠，班集體活動無法開展，學生相對冷漠，課堂教學活動也受到影響。
二、中等職業學校文秘專業新生的教育意義
1.入學教育是中等職業學校的壹項重要教育活動，是新生進入中等職業學校的起點。內容包括:中職生職業生涯規劃指導、安全教育、適應性教育、文秘專業認識。
2.根據？首因效應？可見，第壹印象在社會認知過程中作用最強，持續時間長，對於事物的整體印象來說，比後來獲得的信息更強。因此，作為新生的第壹堂課，入學教育起著重要的作用。
3.入學教育有利於秘書專業班集體的建設。班主任可以充分利用軍訓、入學第壹節課等內容選拔合適的班幹部，通過活動增強班級集體的凝聚力。
三、中等職業學校文秘專業入學教育模式的探索
1.加強專業教育，引導學生熱愛文秘專業。
班主任要向新生介紹學校的情況，以及文秘專業的專業介紹、課程設置、培養目標、就業方向、崗位等，組織新生參觀圖書館、文秘專業實訓室等學校設施，讓新生盡快熟悉學習生活環境，了解學校和所學專業， 並充分利用學校的教育氛圍和校園文化，讓大壹新生明白秘書專業是在入學後培養秘書、文書、檔案管理、公關禮儀、計算機文字處理等能力。 教育學生來了要安全；如果妳是安全的，妳應該學習它。
2.註重職業興趣的培養
很多中職學校文秘專業的學生對自己的專業並不了解，有的甚至完全不感興趣，這勢必會影響學生以後的學習積極性。每年9月份開學壹個月內，會有少部分同學要求轉專業，甚至退學。針對這種情況，學校要培養中職文秘學生的職業道德，向新生介紹文秘專業的發展前景和掌握專業技能的重要性，介紹文秘崗位在政府機關、事業單位和企業中的地位和作用，有計劃、有目的地組織學生參觀企事業單位。學生看到文秘專業未來的就業環境，會增加對文秘專業的責任感、使命感和自豪感，使大壹新生逐漸樹立做壹件事、愛壹件事、專壹件事的思想，提高學生學習文秘專業的興趣，調動學生學習專業的積極性，使學業腳踏實地。
3.加強文秘專業的職業規劃教育。
中等職業學校是以適應社會需求為目標，以培養技術應用能力為主線的職業教育。第壹，中等職業學校的學生學習是為了將來的工作，適應社會需要；第二，通過中等職業學校三年的學習，妳可以有機會進入高等職業院校深造。中職學校文秘專業的學生文化基礎相對較好，更渴望到高職院校深造。所以入學教育要幫助學生認識到用人單位對秘書有兩個要求:壹是註重綜合素質，即要求秘書德才兼備；第二是文化素質和心理素質。入學教育要幫助學生正確認識自己，重新評價自己，審視自己未來的人生道路，設定科學合理的學習目標並加以引導？職業規劃？，確定最佳職業目標，從而將專業學習與未來就業目標相結合，讓學生有努力的方向和專心學習的動力。
4.加強人際交往教育
俗話說:？能做事，還能做人。？這句話很好的說明了加強人際交往教育在中文文秘專業入學教育中的重要性。由於性格和生活習慣的差異，很多同學不善於處理人際關系。他們不知道如何與室友相處。有些學生甚至不想和班上的其他學生交往。他們利用業余時間上網和玩手機。人際關系不好影響秘書班的集體凝聚力，班級活動難以開展，學生難以得到更好的鍛煉和成長。因此，中等職業學校要盡快幫助學生正確認識和處理個人與集體的關系，逐步培養自信、自強、誠實、友善等多方面的健全人格。通過建立班級QQ群和微信，滿足學生對網絡的依賴，豐富入學教育的形式，增加學生之間的聯系，加深學生的內心世界。
5.加強生活常識和心理教育。
大多數中等職業學校的學生第壹次離家生活和學習，缺乏社會經驗和獨立生活的能力。文秘專業班主任要加強學生入學時的生活常識教育。比如向學生介紹宿舍使用大功率電器的危害，提醒學生註意財產安全問題。班主任還要對學生進行摸底調查，重點關註有心理障礙的學生、貧困學生、孤殘學生、單親家庭學生，及時了解他們的動向，給予他們關心和愛護，普及和咨詢心理健康知識，促進學生主動學習，實現自己身心的健康發展。
四。結束語
良好的開端是成功的壹半。入學教育能否為中職學校文秘專業學生未來打下良好的基礎，將直接影響學生未來三年的專業學習和成長，直接影響班主任未來的教學和日常管理。因此，新生入學教育需要不斷的研究和探討，才能使其真正發揮作用。
參考
1.淺析提高辦公室秘書工作質量和水平的有效策略:辦公業務2014-04-052
2.高職院校秘書禮儀課程教學方法研究:辦公業務+04-11-052