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案頭研究方法

(1)搜索

這是指應用現代信息手段,特別是互聯網和局域網,從互聯網、數字圖書館或數據庫中獲取各種所需信息。如上所述,隨著現代信息技術的發展,各種網站如雨後春筍般出現,許多圖書館將建立數字圖書館和越來越多的數據庫。這些網站和圖書館裏有大量的信息資料,而且很多都是免費提供的。這是非常寶貴的資源,市場研究人員必須非常註意充分利用這些資源。為此,開展案頭研究,首先要重視網上搜索。

(2)搜索

這是獲取二手信息的基本方法。從操作順序上,首先要註意企業內部的搜索。壹般來說,從自己的信息庫中查找是最快最方便的。另外,還應該從企業內部各相關部門去找。只要做好信息的基礎工作,就可以獲得大量反映企業自身情況的時間序列信息,也可以獲得客戶和市場的信息。在內部搜索的基礎上,還要進行企業外部的搜索。主要是去壹些公共機構,比如圖書館,資料室,信息中心。為了提高搜索效率,我們應該熟悉搜索系統和信息目錄,如果可能的話,盡量得到這些機構工作人員的幫助。

(3)索賠

這是擁有信息的單位或個人的自由需求。這種方法的效果很大程度上取決於對方的態度,因為需求是不計成本的。所以問那些有壹定聯系的單位和個人,或者問那些熟人沒聯系過的單位和個人,往往能得到好的結果。有些企業出於宣傳自己的需要,願意向社會提供相關信息,向他們索取也有不錯的效果。復制往往是贏得成功的有效方法。

(4)購買

即通過支付壹定的價格,從相關單位獲取信息。隨著信息的商業化,很多專業的信息公司將自己存儲的信息進行有價值的轉移,大部分信息出版物也是有價值的,因此購買將成為收集信息的重要方式。當然,企業訂閱相關報刊雜誌本質上也屬於購買範疇,但這種方式屬於常規工作。但需要註意的是,企業訂閱的報刊要盡量避免重復。我們還應該註意系統地收集和整理這些報紙和雜誌發表的信息。

(5)交換

這是指與壹些信息機構或單位的對等信息交換。當然,這種交換不同於商品銷售之間的易貨,而是壹種信息共享的合作關系。交易雙方都有義務無償向對方提供信息,也有權利無償向對方獲取信息。

(6)接收

這是指接受外界免費提供的信息。隨著商品經濟的發展和現代營銷觀念的確立,越來越多的企業或單位主動向社會傳播各種信息,包括廣告、產品說明書、宣傳品等,以宣傳自己、產品和服務,擴大知名度,樹立社會形象。作為信息的接受者,我們要註意接收和積累這些信息。不管它們中的壹些暫時無法顯示出價值,具有規律性的特征,但如果長期堅持收藏,往往會成為有價值的素材。

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