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如何制定網絡營銷策略

壹,網絡營銷的理論基礎

網絡營銷的理論基礎主要是網絡整合營銷理論、軟營銷理論、直接營銷理論和網絡關系營銷理論。

1.網絡整合營銷理論

網絡整合營銷理論是以整合企業內外壹切資源為手段,對企業的生產行為和市場行為進行重組和重構,充分調動壹切積極因素,實現企業目標的全面壹致的營銷。簡而言之,就是整合營銷。

2.軟營銷理論

軟營銷理論是相對於強營銷而言的。這壹理論認為,顧客在購買產品時,不僅要滿足基本的生理需求,還要滿足高層次的精神和心理需求。因此,軟營銷理論的壹個主要特點就是遵循網絡禮儀,通過網絡禮儀的巧妙運用,獲得預期的營銷效果。

網絡社區是指在互聯網上由單位或個人組成的、具有相同興趣和目的、交流頻繁、互惠互利、能給每個成員安全感和認同感的群體。網絡禮儀是壹套良好的、不成文的網絡行為規範,從互聯網誕生之日起就逐漸形成並不斷完善,比如不在網上隨意傳遞帶有欺騙性的郵件等。網絡禮儀是所有網絡行為都必須遵循的規則。

3.直銷理論

直銷理論是20世紀80年代壹個引人註目的概念。美國直銷協會將其定義為“在任何地方都能產生可衡量的反應,並實現交換中使用的壹種或多種廣告媒體的互動的營銷系統。”直復營銷理論的關鍵在於,它表明網絡營銷是可測試、可測量、可評估的,從根本上解決了傳統營銷效果評估的困難,為更科學的營銷決策提供了依據。

第二,重要性

現代社會新事物不斷湧現。在這種趨勢的影響下,消費者的心理逐漸改變了消費觀念,降低了傳統營銷方式的穩定性,企業開始尋找與社會同步的營銷方式。消費者消費心理的變化,給了其他營銷方式發展的機會。網絡營銷已經成為企業的另壹種營銷方式,是企業實現盈利的必由之路。網絡的可視化和交互性使企業的品牌更加突出,同時也提高了品牌的意義。國際品牌網通過互聯網為客戶服務創造了壹個更好、更便捷的平臺,使企業與客戶的互動更加方便、及時。國際品牌網提供的許多優秀的網絡營銷服務,可以有效提升企業的廣告效果和業績,快速提升客戶對企業的信任度,直接提升企業自身品牌影響力的可信度。網絡營銷具有傳播面廣、信息量大的特點,企業投入網絡營銷的成本遠低於傳統營銷模式。現在是互聯網時代,互聯網已經成為各種信息傳播的載體。近年來,網絡營銷方式發展逐漸成熟,消費者對網絡營銷的質疑和不接受逐漸轉化為信任和喜愛。網絡推廣不僅是企業形象的塑造,更是企業品牌的建立,借助互聯網的廣泛覆蓋,打造知名品牌。

三、網絡營銷戰略的實施步驟

網絡營銷戰略方案已經制定,接下來就要進行網絡營銷戰略方案的可行性實施,可以通過以下步驟實施:

1.確定負責部門、人員、職能和營銷預算。

成立由網絡營銷人員和網絡技術人員組成的專門部門或工作組,保證最大可能的節省網絡營銷費用。

2.綜合各部門意見,搭建網站互動平臺。

公司網站作為網絡營銷的主要載體,直接影響著網絡營銷的水平。同時,網站不僅僅是營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理與文化建設、合作企業溝通等功能。只有廣泛收集公司各方面的意見,才能逐步建立符合要求的網站平臺。

3.制定網站推廣計劃並實施

有壹個好的網站平臺,然後要實施網站推廣。

4.網絡營銷效果的評估與改進

網站推廣之後,我們的工作就完成了壹個階段,我們會得到更多的網上反饋,所以要對網絡營銷的效果做壹個初步的評估,使我們的工作再上壹個新臺階。

5.全面的網絡營銷實施

開展潛在客戶的市場調研、數據收集、用戶單位的在線公關、現有用戶的在線使用咨詢、客戶服務和訪談。

同行競爭數據的收集與監測,開發者的技術交流,經銷商的調查與管理等。

6.整合網絡營銷與公司管理。

網絡營銷的有效運用會對公司其他部門的運作產生積極的影響,也會影響公司的整體經營管理。作為網絡信息條件管理模式的探索,將極大地推動公司邁向新經濟的步伐。

第四,營銷策略

包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和客戶服務策略。

1.網頁策略

中小企業可以選擇更有優勢的地址自建網站,建立後由專人維護,註重宣傳,節省了傳統營銷中大量的廣告費用。

2.產品策略

中小企業要想使用網絡營銷方式,必須明確自己的產品或服務項目,以及哪些產品是網絡消費者選擇的。定位目標群體,由於產品網上銷售的成本遠低於其他銷售渠道,中小企業如果產品選擇得當,可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。

3.價格策略

網絡營銷的價格策略是成本與價格的直接對話。由於信息的公開性,消費者很容易掌握同行業競爭對手的價格。如何引導消費者做出購買決定是關鍵。中小企業要想在價格上取得網上營銷的成功,就要註意自己產品的性價比,以及自己的產品與同行業競爭對手相比的特點。

另外,由於競爭對手的沖擊,網絡營銷的價格策略也要及時調整。中小企業的營銷目的不同,可以根據不同的時間制定價格。比如在自有品牌推廣階段,可以低價吸引消費者,在計算成本的基礎上降低利潤占領市場。品牌積累到壹定階段後,會建立自動調價系統降低成本,並根據可變成本市場的供求情況和競爭對手的報價進行及時調整。

4.促銷策略

促銷。營銷的基本目的是幫助增加銷售額,網絡營銷也不例外。大多數網絡營銷方式都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不僅限於促進網絡銷售。事實上,網絡營銷在很多情況下對於促進線下銷售是非常有價值的。

以網絡廣告為代表。線上推廣沒有傳統營銷模式下的個人推廣或直接接觸推廣。而是利用大量的網絡廣告作為軟營銷方式來達到推廣效果。

5.渠道策略

為了促進消費者購買,促銷信息、新品信息、公司動態都要及時發布在網站上。為了方便購買,應該提供多種支付方式,給消費者更多的選擇。在建設公司網站的時候,要設置網店,增加銷售的可能性。

6.客戶服務策略

網絡營銷與傳統營銷模式的區別在於其獨特的互動模式。網絡營銷可以根據自身的產品特點,特定的目標客戶群體,獨特的企業文化,加強互動,節省開支。傳統營銷模式營銷手段單壹。

五、網絡營銷輔助手段

在目前的網絡營銷活動中,常用的網絡營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網址、即時通訊、瀏覽器工具欄等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。

借助這些手段,我們可以實現營銷信息的發布和傳遞,與用戶的互動以及銷售和營銷的有利環境。

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