安裝Surface的最新更新。妳需要在線安裝更新:如果妳連接到家庭WiFi有問題，妳可以在咖啡店和圖書館嘗試公共網絡。如果WiFi不可用，請嘗試使用有線連接並安裝更新。Surface 3平板電腦內置移動寬帶連接，可用於連接互聯網。此外，還可以利用手機上網，享受網絡。
聯網後檢查最新更新:
1.在開始中選擇設置-更新和安全-Windows Update。
2.如果有可用的更新，請單擊“檢查更新”並選擇“詳細信息”。
安裝更新後，您可能需要重新啟動Surface。除了安裝Surface和Windows的最新更新，還應該查看路由器廠商的網站，下載路由器的固件更新。
方法二:
檢查系統日期和時間設置。
如果表面的日期和時間設置有誤，請進行更正:
在開始中，選擇設置-時間和語言-日期和時間。
正確的話可以關，不正確的話可以改。
方法三:
重啟地表WiFi
從開始選擇設置-網絡和互聯網-WiFi。
將滑塊移動到“關”，然後移動到“開”
根據需要選擇要連接的網絡，然後選擇“連接”，確認網絡狀態顯示為“已連接”，表示成功。
方法4:
重啟網絡硬件，重啟Surface。
嘗試重啟調制解調器、路由器和Surface:
拔下調制解調器和無線路由器。
設備上的所有燈關閉後，至少等待30秒，然後再次打開調制解調器。
PS:有些調制解調器有備用電池，以防燈滅。此時，按下並快速釋放復位按鈕。如果沒有復位按鈕，請取出電池。
連接路由器後，等待壹分鐘，重啟Surface。