壹:有問題去找商家客服。
書上會有防偽標記。如果購買的圖書被鑒定為盜版書，可以直接在手機軟件上咨詢商家維權，退貨或換貨。
二:平臺上的工作人員也會協助客戶維權。
如果商家不承認是盜版書，那麽消費者可以向調平平臺的客服投訴，平臺客服會介入商家。壹般他們會讓店家進行賠償。
三:直接撥打維權熱線，維護自己的合法權益。
還有壹種方式就是撥打消費者維權熱線舉報。商家賣的是盜版書，客戶可以獲得比書原價高十倍的賠償，所以我們買盜版書的時候不用擔心，可以投訴舉報。
在網上買到假貨怎麽辦？
1.保留有效證據。如果發現買的是假貨，第壹步就是收集證據，用相機從各個角度給商品拍照，並有和商家的聊天記錄，以備投訴時使用。
2、與商家協商，收集好證據後，可以告知商家，溝通時註意不要落入商家的聊天陷阱，明確表示發給妳的商品是假貨。
3.要求商家退貨。如果商家7天無理由退款，但是沒有假壹賠三，第三方質檢，那麽要求商家退款，商家承擔運費。
4.要求商家賠償。如果商家參與假壹賠三，則要求商家除退款外，還需支付商品實際價格的兩倍，並承擔涉案商品的物流費用。如果商家參與第三方質檢，要求商家賠償貨款的兩倍，並承擔物流費用。
5.向網站投訴。如果以上退貨或賠償與商家沒有約定，可以向商家投訴。投訴時需要提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據做出裁決。
法律依據
中華人民共和國消費者權益保護法
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照要求增加賠償消費者受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。
經營者明知是消費者而提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規的規定，要求經營者賠償，並有權要求獲得兩倍以下的懲罰性賠償。