壹般新聞報道也非常重視采訪的前期工作。記者要善於研究和分析信息，並以此為基礎撰寫采訪提綱。但這種數據分析有限，面試提綱也比較粗糙。因為壹般新聞采訪的主要目的是為了獲得壹個相對獨立的事實。所以記者只要善於提問，往往會有所收獲。但是，單壹的、相對獨立的事實的深度不足以進行深度報道。對“為什麽”和“如何”的研究，使得背景信息的收集和研究成為記者在深度報道和采訪前期花費大量精力的地方。
首先，通過對社會現實和發展的研究分析，找準受眾普遍關註的熱點和難點問題。能否準確、敏感、有遠見地選擇題材，直接關系到深度報道的成敗。這就要求記者在現實生活中有敏銳的嗅覺，對社會動態有睿智的把握。《中國青年報》的《冰點》是壹個擅長深度報道的欄目，但那些看似冰冷的新聞事件，只是壹段時間以來社會熱點難點問題的冰山壹角。記者們通過艱苦的調查研究，在雜亂瑣碎的線索中找到合適的報道題材。
其次，收集和分析背景信息。新聞事件的背景壹般包括:補充史料、表現事物關系的材料、提供人物必要經歷的材料、數據事實等。收集和分析這些背景材料對深度報道和采訪的準備工作非常重要，對整個報道過程也有深遠的推動作用，包括幫助記者獲得采訪機會，快速進入采訪角色，獲得被采訪者的信任。為了獨家采訪基辛格博士，央視記者水均益在準備了大量相關背景材料的基礎上，分析了基辛格博士的性格特點，然後直接聯系基辛格的辦公室進行采訪。他還向辦公室人員解釋了基辛格接受采訪的好處，最終讓基辛格接受了專訪。
最後，擬定壹份全面、深入、清晰的面試提綱。采訪提綱是記者邏輯思維和思維水平的體現。壹份好的采訪提綱可以幫助記者堅定信心，面對逆境保持冷靜，掌握采訪的主動權，使采訪獲得完美的結果。杜俊飛在《深度報道的原則》壹書中提到，美國內華達州新聞學教授拉魯·吉蘭(Lalu Gilland)曾推出壹個設計采訪提綱的輔助公式，具有壹定的指導意義。他提醒記者，在設計問題時，應涉及以下具體問題:
目標——妳(或組織)想要達到的目標是什麽？
障礙——妳遇到什麽問題了嗎？目前的阻力是多少？
解決方案-妳如何處理這些問題？有沒有解決矛盾的方案？
這個想法是什麽時候開始的？是基於誰的觀點？
當然，采訪提綱的起草也與記者自身的采訪習慣和溝通方式有很大關系，但更重要的是要保證問題的獨特性、準確性、連貫性、創造性和引人入勝性。
說到底，面試無非就是壹場生動活潑、深思熟慮的談話。具體的提問技巧包括:
1，抓住核心問題，開門見山，直奔主題。這種方法就是壹開始就問壹些比較難的、密切相關的問題，然後擴展成比較籠統的問題。適合面試那些善於言辭，思維敏捷，有自信的人。開門見山會讓對方覺得妳坦誠高效，開門見山能讓對方覺得妳知道該做什麽，值得交談。
2、由淺入深，提出問題，探索未知細節。深度報道有很多尖銳的問題，有時候難免讓記者碰壁。被采訪者要麽拘謹不安，支支吾吾，不得要領，要麽故意拒絕，閃爍其詞，敷衍了事。這就需要記者有提問的毅力和技巧。可以先用壹些寬泛的話題緩和氣氛，逐步引入話題；或者旁敲側擊，追根溯源，引出不為人知的細節。
3.歸納性的問題會導致生動而有說服力的對話。在引導性提問中，被采訪者要敏感，要願意爭辯，而記者要把握談話的時機，用語氣、語調或措辭誘導對方給予肯定的回答。引導性提問會產生什麽樣的結果，取決於記者與被采訪者的關系和諧程度。因為引導性問題很容易讓談話達到不妥協的地步，但只要維持和諧的關系，就有可能引出意想不到的真相。
4.適度的沈默。沈默也是深度報道的壹個重要技巧，因為深度報道的問題大多具有針對性、針對性和排他性，需要給被采訪者留出思考和說明問題的時間。聰明的記者壹般不會打斷被采訪者，所以可能會得到他們得不到的直接問題。刻意保持面無表情有時也同樣有效。美國著名電視主持人邁克·華萊士(Mike wallace)說過，“我發現電視訪談中最有趣的事情就是問壹個很美的問題，然後在對方回答完之後妳會沈默三四秒，仿佛妳還在期待他更多的回答。妳知道會發生什麽嗎？對方會覺得有點尷尬，跟妳聊更多的事情。”
善於觀察和傾聽，捕捉面試問答中不能透露的事實。艾豐提醒所有記者“采訪時不要忘記帶上妳的眼睛和耳朵”。我們強調觀察和傾聽，因為深度報道和采訪需要記者的全身心投入。很多鮮為人知的道理和珍貴的新聞事實，都是記者通過調動包括內心在內的所有感官感知到的。
(1)選擇合適的視角進行細致的觀察。這個視角可能指的是把握事物相互關系的宏觀的、整體的視角；也可能是指記者個人感受和想法的角度；也可能是指實地觀察時的微觀視角。總之，正確的視角和細心的觀察會使記者獲得準確、直接和有特色的信息。
(2)做壹個細心的傾聽者況運渺在《當代新聞》中提出:壹個新聞工作者，尤其是經驗豐富的新聞工作者，應該是最好的傾聽者，而不是話匣子。的確，善於傾聽的記者往往更容易收獲豐富的成果，也更容易與被采訪者溝通。稍縱即逝的新聞線索和被采訪者的言外之意會因為妳的有意傾聽而被發現，對新聞事實的理解可能更接近其本來面目。
面試的具體要求:
1.約定時間和地址；
2.如有變化，制定第二方案；
3.面試內容的起草，包括問題的準備；
4.了解受訪者的背景，事先收集信息；
5.事前對CUHK(包括康源、石牌)歷史有壹定了解；
6.提前詢問被采訪人是否可以錄音拍照；
7.面試時把握主題(盡量不跑題)，控制時間；
8.面試時與被面試者互動；
9.註意自己的表達方式和語速，面試時說話清晰明了；
10.面試中遇到不清楚的地方及時提問，絕對避免主觀臆造和添加；
11.面試結束後，可以詢問是否能提供相關資料；
12.送些禮物表示感謝；
13.將完成的采訪稿發回給被采訪者，請他過目並做適當修改；
14.將最終出版物的副本發送給受訪者，並再次感謝他。
例如:
面試大綱
遠程教育項目
俞聖泉博士:
妳好！
I .對在線教育的技術支持
1.據妳所知，中國網絡技術的現狀，尤其是改革後的教育網絡在世界上的地位，還有哪些不足？
對於科教網來說，如果僅僅是骨幹網的骨幹傳輸速度為2.5G，已經達到了與發達國家相同的水平，但其分支連接速度、連接普及率、開放性以及服務意識和水平還遠遠不夠。與其他主要網絡的互聯率仍然較低。
2.聯合國教科文組織的主要應用職能之壹是發展現代遠程教育。那麽，改革後的聯合國教科文組織能否滿足中國現代遠程教育的技術需求，將提供哪些保障和支持？
這遠遠不夠。目前CERNET只是在壹些重點大學之間有很好的連通性，並不能為普通人提供廉價快速的接入。但是，現代遠程教育主要是針對普通人，而不是針對在校全日制學生。改造後的科教網在以下幾個方面還需要做大量的工作:(1)大範圍拓展分支節點。延伸到中小學、社會機構、職業技術教育、成人教育等。，使其具有廣泛的互聯互通基礎。(2)大力加強與其他網絡的互聯互通，使其他網絡的用戶能夠方便快捷地訪問科教網的資源，充分利用其他網絡的普及率。對於CERNET的骨幹節點，要特別註意與地方城市綜合帶寬網絡的互聯，盡可能提高UNESCO網絡的可及性。(3)將校園網下屬管理機構改為公共服務機構，使其真正服務於普通用戶，提高網絡的不良率和利用率。其中，技術支持和培訓服務是網絡中心的重要職責之壹。(4)得到政府更多的政策支持，為教育網爭取更多的免費連接，降低網上學習所需的高額費用。
3.目前，大多數高校都建立了技術先進的校園網。壹個學校在校園網內部在線學習和在校園網外部在線學習是壹樣的嗎？為什麽？網絡硬件平臺建設需要註意哪些方面？
要求不壹樣。校園學習很容易滿足網速的要求，因為是局部地區，網速很高，壹般的校園網都能滿足要求。如果需要調整，也只是小範圍的事情。只要有強烈的需求，就會很快得到滿足。但是，校外學習的速度瓶頸不在於校園網，而在於校園網與外網的互聯。它要求學校網絡具有較高的外部連通率，最好不僅有壹條連通路徑，而且有多個連通出口。目前大部分學校通過接入校園網無法滿足大規模遠程學習的需求。在建設校園網時，為了滿足遠程教育的要求，學校應註意與外部網絡的連接，並設置更多的連接出口，最好是與主幹網直接相連的主光纖。
4.要同時實現遠程教育和多人調用在線課件的實時交互，改革後的教育網和試點學校的技術條件支持到什麽程度？
科教網上的實時視頻交互，如果在主幹網上可以實現，如果在分支網上就不能實現。多人並發訪問網絡課件，如果是網頁形式的課件，應該沒問題，但如果是數據量大的視頻流，60多人並發訪問，壹般會出錯。可能有兩個問題:壹是服務器處理的瓶頸，可以通過服務器集群解決；第壹，網絡帶寬的問題，壹般可以通過設置更多出口或者提高出口速率來解決。我不認為大部分試點學校的網絡設備和網絡互聯率有能力實施大規模的網絡教育(10000人以上)。但目前任何學校的招生規模都不可能這麽大。這麽大的規模，如果是強烈的市場需求，就會有資金支持，網絡技術的支持就不成問題。如果有足夠的資金，可以通過提高骨幹網速度、提升網絡設備的性能和檔次、服務器集群化等方式方法來解決。
5.根據妳個人的看法，未來中國的現代遠程教育應該采取什麽樣的技術模式和發展途徑？
我認為在我國近二十年的遠程教育中不可能采用單壹的技術形式。目前，遠程教育常用的技術有:電視廣播、視頻會議、互聯網、VBI、有線電視、衛星數字頻道等。它們各有利弊。利用這些技術，我們可以從四個方面進行考察:異步/同步，交互/非交互，低/貴，簡單/復雜。我們可以看到，互聯網在這四個方面都有出色的表現。然而，其他技術也有壹些局限性。因此，壹般來說，技術應用的主體應該向互聯網發展，也就是說，在未來的遠程教育中，互聯網將是教學交流的主體，其他技術手段只會起到補充和輔助的作用，但隨著互聯網技術的發展，其他主流技術的特點都會被納入互聯網，比如視頻會議系統。就我國的具體情況而言，互聯網應該是新型遠程教學機構和遠程教學點的主要選擇。我確信，中國互聯網的規模和速度的發展，互聯網技術的發展，壹定會領先於(或至少同步於)新興遠程教育機構技術需求的增長。我們必須用發展的眼光來看待它，而不是用壹種靜態的思維來處理事情。我們也可以從成本/收益比的角度來確定技術形態的應用。對於新興的遠程教育機構來說，選擇互聯網無疑會有最好的成本效益比。但是選擇互聯網就意味著拒絕其他技術嗎？不，遠程教育技術的發展不是壹種替代關系，而是壹種主體替代關系。在這個階段，可以采用多種應用技術，特別是對於已經采用傳統技術開展遠程教育的機構。比如擁有優秀教育電視頻道資源的中央廣播電視大學(CCTV)，將電視與互聯網相結合，將是現階段最好的解決方案，可以用電視解決教學問題，用互聯網解決教學過程中的反饋和控制問題。現階段電視、互聯網、VBI、鏡像教學點等措施會是比較現實的組合，而其他技術成本太高，無法大規模使用。
二、關於網絡教學模式
1.根據妳個人的理解，目前在線教學模式有幾種形式。妳對每種形式有什麽看法？在中國發展現代遠程教育更適合的形式是什麽？
關於網絡教學模式的詳細介紹，請參見附件1。
適合我國現代遠程教育的網絡教學模式是異步教學模式。異步教學傳授知識，解題訓練思維和解題能力。這裏需要強調的是，異步教學模式不僅意味著教師只準備講課的材料，還意味著教師必須經常在網上主持學習活動，引導學生參與討論和發表意見，在網上實現作業、考試、答疑等基本教學環節。
2.教育部已批準清華大學、湖南大學等幾所普通高校設立網絡教育學院，開展現代遠程教育試點工作。妳對試點學校的網絡教學模式有什麽看法？
四所試點院校均采用視頻會議系統(清華采用衛星傳輸)，其教學形式是傳統課堂教學的延伸，沒有實質性的互動(上課時間有限，不可能有很多人通過視頻會議進行互動)，與電大現有的電視教學沒有本質區別。現代遠程教育應重新定義教師的教學活動，以輔導學生的學習活動為核心，並據此評價教師的工作績效。重新定義學生的學習活動，強調學生參與學習，並將其作為評價學生的重要維度。學生學習活動和教師教學活動的重新定義。請參考附件2。
3.根據您的了解，目前試點高校的網絡教育采用什麽樣的學制、教學計劃、課程體系和考試形式？對此妳怎麽看？而且教學計劃和課程體系是在原有基礎上修改，還是重新考慮和安排？為什麽？
據我所知，試點高校基本上都給學生延長了學制、教學計劃、課程設置、考試形式，我覺得不太合適。這方面需要大幅度修改，要適合參與遠程學習的學習者的特點，增加學習者的靈活性。最重要的是對學生調性的評價。我覺得在線教育采取自考的形式比較合適，控制重點和重點模塊，最後的分數應該由幾部分組成:學習的參與度，平時的考試和作業，通過考試的分數。分數之間應該有壹定程度的相關性。作業和考試應該以開放式問題為主。
4.妳認為網絡教學如何貫徹“以學生為中心”的現代教育原則？網絡教學和課堂面授在教學實施過程中有哪些區別，網絡教學更註重什麽？
在線教育打破了傳統學校教育的課堂教學模式，同時也突破了傳統遠程教育無法實施有效溝通交流的局限。它要求建立壹種全新的教學模式。這種教學模式要求教師改變傳統的教學觀念，從知識的傳授者轉變為學習的幫助者和促進者，改變傳統的課堂教學活動，從課堂教學轉變為制作在線教學課件、在線答疑、在線布置/批改作業、在線組織學生自主學習活動、提供學習資源等。同時，這種教學模式也要求學生改變傳統的學習觀和學習方式，從主要接受老師講課轉變為自主學習，從以課堂為主的學習活動轉變為在線聽課、課後答疑、討論、測試練習、瀏覽相關課外資源、做筆記等壹系列自主學習活動。
為了實現這壹教學模式和教學活動的巨大變化，兩個因素至關重要。首先要轉變教育觀念，從重視“教”到重視“學”，從重視“行為主義”、“認知主義”等教學理論到重視“建構主義”等學習理論，開展教師教學。其次，要有壹套能夠很好地支持網上教學(學習)的配套工具，讓教師在新模式下輕松實施教學活動，學生在網上輕松學習。
無論是課堂教學還是網絡教學，實施“以學生為中心”的根本和關鍵在於教學模式的轉變。如果線上教學只是傳統課堂老師講課的線上搬遷，是不可能真正實現“以學生為中心”的。以學習為中心的教學，關鍵在於實施問題驅動學習。而不是直接闡述問題的解決方法，而是提出問題，提供相關案例資源，幫助解決問題。教師應該改變他們在教學過程中的角色和活動。在這方面，建構主義學習理論給了我們很多啟示。國內許多學者對此理論進行了探討，但缺乏實踐支撐。要將建構主義學習理論應用於教學實踐，我們需要做大量的實踐工作。還需要強調的是，在線教學(學習)模式可以是多樣化的，不是壹門課程而是壹種教學模式，比如簡單的知識內容，可以教授，而對於復雜的知識、技能訓練、思維訓練，可以采用問題驅動的學習模式。
在線學習與課堂教學最根本的區別在於教師與學生在地理上的分離，這導致了教學活動和學習活動的轉變。教師的教學活動已經從單純的教學轉變為開發網絡課件、網上答疑、組織網上討論、網上布置作業、批改作業等等。學生的學習活動已經從簡單的課堂聽課轉變為主動的、積極的、基於發現的網絡學習。學生的積極參與是網絡學習成功的關鍵因素，學生參與學習的程度與講師的活動密切相關。講師要真的在網上主持學習，不要讓學生有孤獨感。他要感受到老師的存在，得到老師的指導和幫助，通過網絡和老師交流。對於教師來說，網絡教學不是簡單的把教學內容放到網上，更多的是關於教學主持人和開始教學後參與工作的情況。網絡教學成敗的關鍵在於教師參與教學，學生參與學習。
目前，有人提議建立壹個“虛擬校園”，例如為學習者安排宿舍和座位。據了解，學習者對校園裏的壹些社交和網絡活動不是很感興趣。對此妳怎麽看？哪些方面有助於學習者適應“虛擬”環境？
激發學習者在線學習的興趣確實是壹個大問題，也是壹個值得深入研究的問題。我們應該深入到教學實踐中，經過調查、總結和研究，找到規律，制定對策，希望更多的壹線教學教師做壹些這方面的研究工作。但是有兩種激勵機制是明顯有效的。壹個是對學習的評價，壹個是師生接觸的緊密程度。對於學習評價，絕對不能單純以最後壹次考試成績作為唯壹的評價，而是要記錄學習者參與學習的壹些基本信息，並以這些信息作為評價的基本依據，比如學生在線學習的時間、提交作業的數量、討論時發表文章的數量、提供學習資源的數量和質量等等。對於師生關系，要求教師有強烈的責任感，同時也要轉變教學觀念，真正在網上實施教學輔導。教師的教學工作質量也可以通過網上記錄的壹些基礎數據來評價，相關的教學數據也可以通過在網上給學生發問卷來獲得。
創造壹個讓學習者有成就感和歸屬感的學習環境，絕對是學習者所需要的。
6.在網絡教學模式下，妳認為如何解決實踐教學的問題？另外，有人認為遠程教學，包括網上教學，主要是知識性的內容，素質教育和培訓總是不到位。妳怎麽看待這個問題？網絡教育如何實施素質教育和培訓？
網絡教學的實踐環節是其最大的局限性。解決的方法只有兩個。壹種是面授和網上教學相結合。對於壹些確實需要實踐教學調整支持和精密昂貴儀器支持的教學內容，有必要采用校內面授的方式。但是對於壹些常見的實用內容，比如寫程序，做社會調研，可以在互聯網上組織實施。另壹種解決方案是通過軟件仿真實現虛擬實驗。目前，虛擬實驗教育技術這壹前沿研究課題走向實用還需要壹段時間。
網絡教學絕對不僅僅是知識內容，它提供了比課堂教學更多的實施素質教育的手段和空間。問題驅動教學模式能有效培養學生的問題解決能力、獨立思考能力和獨立思考能力。小組協作學習可以實現人際交往，培養人的情商和人際交往能力。素質教育能否在網上實施，取決於教師的教學模式和教學方法。如果課堂教學搬到網上，就沒有素質教育，但如果能在網上實施創新教學模式，就能實現創新教學能力的培養。
附件3介紹了三種在線學習模式及其支持工具。
第三，關於網絡教育的管理機制
1.政府在網絡教育的宏觀管理中應該重點關註哪些方面？
2.網絡教育涉及面廣，需要協調的部門多。妳認為辦學單位應該如何進行統籌協調和管理？
3.根據妳個人的看法，在線教育的教學和教務管理機制是怎樣的？辦學單位在管理上應該加強哪些方面？
關於在線教育的管理機制，我覺得應該強調學制和學分的彈性，強調要根據老師的教學過程和學生的學習過程的信息來評價，不能用簡單的結果來做壹次性的評價。
4.在線教學過程中，如何構建國家與辦學單位相結合的管理體系和質量監控體系？
四、關於網上資源建設
1.請簡要介紹壹下目前網絡資源建設的進展情況。網上資源建設存在哪些問題？
2.線上資源建設的重點是什麽？
3.網絡教學平臺和教學課件的開發應遵循哪些設計思路和原則？
網上教學支持系統設計的基本出發點在於:我們認為網上教學不僅僅是教材在網上的發布，更是學生和教師之間的充分溝通和交流，由於遠程教學師生之間的空間分隔，這壹點顯得尤為重要。此外，傳統教學過程中壹些保證教學質量的關鍵環節，如作業、考試、圖書館、筆記等，都應該能夠在互聯網上獲得。所有的溝通交流和關鍵教學環節的支撐都需要壹些特殊的工具來支撐，而現有的互聯網技術並沒有提供這些工具，所以需要開發工具。另外，在線交互編程對於非計算機教師來說比較難。因此，有必要開發壹套在線教學支持平臺，為教師提供全面的在線教學工具支持，屏蔽了編程的復雜性，使教師能夠專心教學，也使在線教學從簡單的教學信息發布變成壹個充滿互動和交流的虛擬學習社區。系統設計應遵循以下基本思想:
1.綜合管理
網絡教學支持系統應該與教學內容緊密結合，實行壹體化管理，而不是各自為政。目前，互聯網上有壹些現成的工具，如電子郵件、WEB、新聞組等。，具有壹定的教學功能，有些大學還開發了壹些教學輔助工具，如用戶註冊系統、討論組、聊天室等。，但這些工具脫離了教學內容，是相對獨立的系統，對教學的緊密性支持不夠。像有些系統，想學幾門課，需要登錄幾次，用得很好。集成管理就是使教學支撐系統真正滿足教學的要求，教(學)過程中的各種活動都可以在壹個統壹的系統中完成，而不需要在幾個系統之間來回切換，從而降低操作的復雜性和學習的難度。
2.完全開放
遠程教學涉及行業廣，學習者數量大，教學內容的形式要求復雜，這就要求系統完全開放，能夠容納多種形式的在線教學內容，不僅支持壹些專用工具開發的教學內容，還支持壹些文件格式。本系統將采用開放的文件存儲格式，支持所有可以在互聯網上運行的課程內容和文件格式(包括需要插件的文件)。課程開發工具沒有任何限制，只有該工具開發的課程內容才能在網上運行。
3.簡化交互式教學設計的復雜性
在我們看來，網絡教學不僅僅是將教學內容發布到網上，更是教師與學生、學生與教師之間的充分交流與互動，從而打破傳統的課堂教學模式。由於師生在物理空間上的分離，師生之間的互動更加重要。可以說，這種互動的廣度和深度是決定在線教學質量的關鍵因素。網絡教學包括壹些基本的教學環節:教學內容的發布、作業、答疑、考試、討論(同步/異步)、記筆記等。而現有的互聯網工具並不能很好的支持這些活動，老師需要設計復雜的互動程序，這對於大多數老師來說是不可能的。教學支持平臺就是要解決這些交互工具的支持問題，讓教師不需要花費大量的精力去開發程序，就可以輕松獲得良好的交互支持，從而可以專心於教學內容和教學活動。教學支撐平臺的首要功能是降低實施在線教學的技術難度，提供方便實用的教學工具，簡化交互式教學設計的復雜性。
4.支持多種教學策略
網絡教學徹底打破了傳統的課堂教學模式，改變了傳統教學中的師生關系。教師從知識的傳授者和教學的組織者轉變為幫助和指導學生，學習者成為學習過程的主體。此外，教師和學生在地理上的分離形成了壹種全新的師生關系。在這種新的關系下，傳統教學過程中采用的相當壹部分教學策略不再適用。網上教學是壹種新的教學方式。在新的教學環境下，不能完全沿用傳統的教學方法，而需要引入新的理念和新的教學方法。教學支持平臺必須能夠充分體現這些新的理念和方法，必須能夠支持適合網絡學習環境的新的教學策略，如探究式學習、協作式學習、角色扮演式學習和辯論式學習，並應提供實施這些教學策略的實用工具。
4.妳認為網絡資源的建設應該采取什麽樣的運行機制？在具體項目的開發中，妳認為怎樣才能做到統籌規劃，充分調動積極性？
5.妳認為要真正享受線上資源，還需要重點做哪些工作？
另外，在以上四個方面中，妳個人對哪壹個或其他方面感興趣並有想法，請在此基礎上深入談談妳的觀點和看法。如果您認為還有壹些重要問題需要納入這壹範圍，還有壹些問題表述不當，請按照您的意願行事。
中國遠程教育雜誌編輯部
2000、5、21