宛平:商業智能分析師，風險度量和模型開發專家。
大數據時代，對於普通客戶來說，對於所謂的隱私安全和信息安全的擔憂，其實是難以自行解除的。作者壹直致力於企業數據分析和數據應用，特別是從企業數據使用的角度來談談數據安全的思考。
第壹，專業分析數據，使用正確的數據
企業在大數據應用過程中，要明確數據屬性和數據用途。企業不經常使用但涉及客戶隱私的信息要嚴格保密，如姓名、身份證號、手機、郵箱、工作單位、家庭住址、車牌號等基本信息。，是客戶絕對獨有的，是客戶最關鍵的私人信息，但本質上不具備任何分析功能，對企業研究消費者的消費習慣、社交網絡、市場偏好、產品研發、服務運營等並不直接。
2.千萬不要隨意濫用客戶的獨有信息。
企業試圖獲取和分析客戶的消費習慣、交易行為、社交網絡、產品偏好等數據，以改進其運營服務、產品供應和定價策略，這無可厚非，也是企業市場競爭力的表現。然而，生活在互聯網時代的人們，長期被各種營銷短信和詐騙電話所困。這種困境的出現，無論是企業自主還是不法分子竊取，都是對客戶隱私信息的隨意濫用，是對客戶人身、財產和安全的不道德踐踏。
第三，在大數據時代，法律應該強調對弱者的保護
大數據時代雖然有各種先進的個人信息安全保護技術，但是還不夠。比如，有報道稱，儲戶遇到銀行賬戶資金失蹤、ATM機取假鈔、信用卡被盜等情況時，擁有音頻、視頻、交易記錄等大數據的銀行要求客戶提供證據，這無疑讓客戶處於弱勢，而法律卻沒有規定，這顯然是不科學的。同時，公安機關要充分聯合各行業大數據，為故意詐騙金融機構、欠債跑路的老賴們維護正義。
大數據是時代進步的必然產物，但隨之而來的信息安全卻是考驗企業道德和社會法制的重要方面。因此，壹方面要利用大數據提升企業的產品質量和服務質量；另壹方面，也需要有效保護客戶的信息安全。
大數據時代，客戶隱私會越來越少。
石雲:CC-CMM標準組織執行主任兼R&D主任。
前幾天網上流傳壹個笑話:壹個客戶打電話訂披薩，客服人員根據他的會員卡號碼報出他的家庭住址和所有電話號碼，根據他的病歷和圖書館借閱信息推薦適合他的披薩口味，根據他的信用卡和房貸欠款信息推薦現金支付，甚至準確定位到他騎著摩托車離披薩店30分鐘路程...
我們生活在大數據時代，大“大數據”不僅是大數據能力，更是強大的數據捕捉、整合、分析能力。不可否認，大數據在給我們帶來生活便利的同時，也給企業帶來了不可估量的商業價值，尤其是移動互聯網的到來，讓每個人可以隨時隨地用不同的終端入口連接互聯網，所有的數據都被企業以各種形式捕捉、整合、分析。結果我們公司什麽都知道了。公司可以根據妳的興趣愛好和妳的定位信息，隨時隨地給妳發送廣告和促銷信息。這個時代，數據安全，尤其是個人隱私問題，越來越困擾著我們身邊越來越多的人。毫無疑問，客戶數據越多，可以分析的信息越多，但是客戶的隱私會越來越少。如何在大數據時代保護客戶數據和隱私，是我們不得不面對的問題。
淺談企業大數據和大數據安全
哈羅:華遠智德(北京)科技有限公司總經理，企業績效管理高級顧問。
大數據並不是壹個新概念。任何企業從誕生之日起就在不斷創造和擁有大數據。大數據環境下數據安全的首要任務仍然是防止數據的非法訪問和入侵，但由於大數據的特點，其安全架構不同於傳統的企業信息系統安全。對於大數據的安全性，企業將面臨越來越艱難的挑戰。比如，企業很難追溯文件丟失的原因，很難確認壹個包含敏感數據信息的非結構化文件(如Word、Excel文件)是否被傳遞給了不該擁有它的人。
即便如此，大數據技術的出現為大數據安全帶來了機遇。當前的大數據技術可以采集結構化和非結構化數據，按照預定的規則對數據進行采集和分類，並按照預定的規則進行實時監控和分析，大大提高了企業對大數據進行非法訪問和入侵檢測的技術手段。在此背景的驅動下，未來的數據安全監控對象將不僅僅是信息系統賬戶、權限和數據的安全，企業中以各種載體形式存在的數據也將成為安全管理對象，如電子郵件、投標報價的內容等。
在這個架構中，除了大數據技術，借助商業智能的信息安全可視化也有助於企業防範信息安全。建立統壹的企業數據安全視圖，通過按照安全特征、安全對象、業務對象分類的多維度呈現安全篩選線索和證據，讓管理員更容易了解安全問題的節點、原因和可能的安全風險趨勢，從而制定更完善的安全策略。
大數據時代的企業和個人隱私保護
黃城明:數據管理顧問和培訓師。
2014以來，大家切實感受到了大數據時代的來臨。大家可以講幾個大數據的案例，比如大數據幫助奧巴馬連任，微軟大數據成功預測奧斯卡21獎項，大數據計算的熱播電視劇《紙牌屋》，百度預測2014高考作文等等。
但是，大數據的副作用是個人隱私無處可藏。我們每天都會產生各種各樣的數據，這些數據基本上都可以被機器、程序等等捕捉到。網頁瀏覽記錄會被機器追蹤，購物記錄會被商家使用，走在街上也會被無處不在的Wi-Fi追蹤...
那麽，在大數據時代，個人如何保護自己的隱私呢？
1，提高個人安全意識，不要輕易把自己的個人信息上傳到網絡或者留給商家。現在商家辦會員卡都等不及妳把家庭信息都填好了。比如筆者不久前剛辦了壹張健身卡，申請註冊時要求提供身份證號，當然被我拒絕了。個人重要信息包括手機號、微信微博號、QQ號、身份證號、銀行卡號、社保號等。
2.養成隨時清除無用信息的習慣，比如定期刪除自己的上網記錄，粉碎記錄妳重要信息的文件(包括電話記錄、銀行卡賬單等。)並把它們扔進不同的垃圾筐裏。
3.不要隨意下載陌生軟件，不要添加微信之類的陌生賬號，不要隨意掃描二維碼，謹慎使用社交網絡。
對於企業來說，保護其商業秘密也是重中之重:
1.需要建立壹套企業信息保密制度，比如對重要信息進行分級管理，培訓並監督員工認真執行。如果可能，企業可以設立隱私官的職位。
2、企業必須部署網絡安全設備，壹是防止外部攻擊，二是跟蹤企業信息的流向。
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