壹、認知:社群時代，要麽妳圈人，要麽人圈妳。
我們每個人至少有幾個社群，除了妳的家人和熟悉的人，還有同事，行業交流群，商業群，陌生人等等。
妳混了這麽多社區，為什麽不建立壹個自己的粉絲社區基地？
當然，有些人可能已經在做社區了，但是妳在做社區的時候有沒有考慮過壹些問題，比如我怎麽才能做出壹個幫助我賺錢的社區？如何從中獲得回報？如何運營和玩轉社區？
其實做社群是很辛苦的。妳要和不同的人打交道，導出內容，組織策劃活動等等。
考慮到投入產出問題，不建議個人做免費社區。除非妳的策略是短期引流，否則不要做免費社區，因為妳的運營成本會很高，妳會面臨很多人為的挑戰。
付費社區有壹定的門檻，可以幫妳過濾掉壹部分人，從而優化妳的社區人群和環境，方便妳的運營管理和口碑制造。同時也會給妳的投資帶來壹些回報，比如妳壹年賺幾萬塊很正常。
二、規劃:如何規劃妳的粉絲社群？
做任何事情的時候，建議先想好布局再行動，做社區也是壹樣。
1.5W2H模型整體考慮社區問題。
妳最好想清楚再行動，作為壹個社區。我會推薦妳用5w2h的思維模式去思考，拿壹張白紙或者在電腦上寫下妳為什麽要做社區。
為什麽:我為什麽要做社區？
什麽:社區能帶來什麽價值？
誰:社區成員是什麽樣的人？
什麽時候:什麽時候建立和普及的？
哪裏:哪裏建社區？
如何:如何進行我的社區規劃？
多少:我需要多少預算？
做社群需要考慮投入和產出，但做社群最重要的不是妳收多少錢，而是妳給別人帶來什麽樣的價值。當然，價值感越強越好，前提是和自己的價值相匹配。
2.思考妳的社區定位
壹個社區的定位應該是什麽？推薦幾個因素供妳參考:
價格定位:壹般來說，低價社區都是499以下的低價社區，中間的價格在999元以上，相對高端的也就幾千或者幾萬。剛開始不建議壹下子把價格定的很高。如果高了，不壹定能吸引人。就普通人而言，壹般能買得起的就是低價小區。
範圍定位:範圍定位就是妳建立壹個社區。是要大而全還是垂直細分？這需要我們仔細考慮。
品類定位:應該選擇什麽樣的領域和品類做社區？建議結合群主和代言的個人優勢來確定。妳得想想自己擅長什麽。妳能處理哪壹類？比如我可以處理朋友圈，社群，微課的運營。如果換成時間管理，英語，學習，成長，我就應付不過來了。這就是品類的定位。
人群定位:人群壹般與價格相關，對應的價格定位可以將人群購買力分為低端小白、中端中產、高端公牛。
規模定位:壹般來說，低成本社區規模大，數量多，高價值社區往往小而美。他們是什麽規模的社區？看妳的定位和初期規劃了。
關於定位，四個問題值得反復琢磨:
我想成為什麽樣的社區？
我想聚集什麽樣的人？
我們到底在壹起做什麽？
我和同類型的社團有什麽區別？
3.建群五個參考步驟(來自秋葉大叔的社群營銷)
找興趣愛好相同的:就是找頻率相同的人，有壹些興趣愛好相同，觀點相似的人壹起玩。
定架構:要做社群，首先需要梳理社群的架構。我所在社區的人是怎麽安排的？規則是什麽？等壹下。問題。
做粉絲社群推薦金字塔結構而不是環形結構，因為金字塔結構會把社群裏的人細分成幾個不同的層次，每個人都需要認可群主，有利於粉絲文化的打造。
圓形結構意味著人人平等。比如前段時間我們做了壹個知識付費的互推群。這個互推群裏的每個人都是在知識付費領域有壹定成就的大V。他們只要跟著團玩就不用看我了，操作手段太不壹樣了。
輸出:也就是說妳要在妳的群裏輸出壹些有價值的信息，比如有價值的討論，分享，播放。
巧妙運營:運用巧妙的運營手段，有序開展社團活動。
可復制:社群需要可持續發展，可以孵化復制新社群，甚至可以向上叠代。
舉個例子，如果我是壹個低成本的社區，我未來可能做的是更高層次，篩選優質人群，甚至讓群裏的壹些優質好友分裂成新的社區。這是可以復制的。
4.計劃妳的社區活動。
如果不定期組織活動，這個群很容易成為死群。當我們是壹個社區時，我們必須思考這個問題。我的社區接下來要運營多久？
如果周期是幾個月甚至壹年，那麽我要思考的是，這壹年的每個月，每周，每天都要做什麽活動？
5.確認加入團體的系統
要做壹個付費社區，就要定壹個入群規則。壹般來說，有四個系統:
第壹種邀請制:這個適合找壹些kol加盟，找人支持現場，利用他們的影響力幫妳做宣傳推廣。
第二種支付系統是給錢進場，簡單粗暴。
第三個申請系統:因為篩選過程很麻煩，所以會采用問卷、郵件、壹對壹私聊等形式的審核方式。，並將使用高端社區應用。
第四種審核制度:壹般會采取自我介紹、朋友圈、壹對壹私聊的方式進行審核。與應用程序相比，它更簡單。
做低價粉絲社區，建議采用付費+點評的方式入群。雙管齊下，會大大降低壹些不合群人群的篩查風險。
推薦的實用方法是看對方的朋友圈，妳會自動分辨出誰可能是優質群友，偏差不會太大。
6.事故風險管理和控制
作為壹個社區並不是無害的，但也有風險和棘手的問題:
比如群裏經常有人惡意鬧事，給妳打架，擾亂小區秩序。這時候妳該怎麽辦？
以下是壹些常見的應急響應計劃:
第壹，關於社區問題，如果遇到任何不滿，必須全額退款。沒必要為了這點小錢毀了這個團。
第二，如遇惡意破壞，有不同看法的人會被立即辭退並退款，避免擴大不良口碑影響。
第三，遇到社區公關危機時，常見的處理方式是先承認事情本身，然後主動道歉並送壹大筆紅包，最後做應急處理，告知未來的行動方案，再完善執行，避免說壹套做壹套。
7.總結並回答了常見的社區規劃問題。
第壹個是關於定價。如果價格太高，就沒人買了。如果價格太低，就不劃算了。我們做什麽呢
建議初步調查全行業類似小區的定價。如果是第壹次做類似的社區，定價可以低於行業水平，方便招人。壹旦價格過高，幾乎不可能降價。
第二個問題，我擔心壹開始推廣沒人買單。
最簡單的策略就是沖動。可以先邀請壹些好朋友來現場支持，或者送壹些名額給妳的忠實粉絲。
第三個問題是擔心手術不行。
這個擔心有點多余。運營在規劃期就已經規劃好了，妳只需要執行，遇到問題就調整。不會發生什麽嚴重的事情。
第四個問題，擔心口碑不好，怕人家吐槽。
嚴格來說，吐槽是正常的，只要確認大部分群裏說妳的好話就可以了。
三、推廣:3大招數，0成本找300+群友。
社區招聘推廣和課程推廣的邏輯是壹樣的。壹開始要想好策略，建議先把勢能扔出去，再考慮賺錢變現。這裏有三個小技巧，幫助妳慢慢的，穩定的找到妳的付費用戶。
第壹招:低價推廣做勢能。
前面的建議都提到了，前期低價推廣，等招到足夠多的人後再積累社群勢能，後期再提價。
註意，這裏的低價不是劣質低價，而是提供超值低價。換句話說，妳提供的社區服務價值高，但收費低。
但是，很多人做不到這壹點。他們總是壹開始就擡高價格，大賺壹筆。其實很難快速傳播。
第二招:選擇適合自己的推廣策略。
對於社區來說，目前市場上有幾種常見的推廣策略和思路。
首先是以新帶舊；社區老成員的口碑推薦帶來新用戶。這種新方式適合有壹定勢能和口碑的成熟社群，比如知識IP大本營。這就是他們的晉升方式。壹個老會員大概有三個內部推薦名額。
第二，裂變拉新；直接通過分發裂變，利益驅動，讓已經入群或者外界的KOL幫忙推薦，推廣人從中獲得壹定比例的提成。常見的傭金比例大概是30%-50%。
第三，漏鬥圖新；創新很多社群的方式就是告訴妳壹個免費的公開課，然後告訴妳他們有更高級的課程和課程後的社群。如果想加入，可以付費，做壹個漏鬥轉化。
有很多策略，如何選擇？剛開始的時候，沒有流量和勢能，是做不出大boss模式這種新東西的。
這時候妳可以用壹些殘酷的方法，比如裂變，漏鬥拉，篩選出壹些認同妳的人。
按照這個方法，壹般可以找到100-200個社區成員。妳和這些人玩了之後，會慢慢積累社群的勢能和口碑。
之後就可以慢慢提高社區的價格，改變推廣策略，通過口碑轉化來推廣轉化新用戶。
可見不同時期的推廣策略和節奏是完全不同的。
壹定要考慮自己的勢能、影響力、資源，切忌機械照搬別人的玩法，否則又會掉進坑裏。
第三招:不斷轉換口碑傳播。
用戶的轉化遵循壹個轉化公式，付費用戶數=流量×打開率×轉化率。如果想找到更多的付費用戶，有兩點值得我們努力。
第壹點是找到妳流量的位置。說白了就是哪些用戶可能是妳的菜，撒網刷屏。
這些流量入口可能是朋友圈、微信官方賬號、直播間、多平臺陣地等。流量入口越多越好。
第二點就是妳要寫好社區招聘文案。兩個重要的考核點是提高文案的打開率和轉化率。
如何寫出有吸引力且轉化率高的文案？
四、文案:如何寫壹篇高度轉化的社群招聘文案？
文案最重要的是文案的策略，而不是文采。常見的文案策略有:成就、價值、超值、背書、情感、口碑、效果、權威...
然後，在寫文案之前，妳要選擇妳的文案策略。妳想打什麽牌？
選擇好策略後，要布局文案邏輯，怎麽寫。文案壹般的套路框架是AIDA。
註意:開頭的第壹句話要吸引用戶繼續讀下去。
興趣:讓用戶對妳說的內容感興趣。
欲望:讓用戶相信妳說的真的是妳說的。
行動:引導用戶采取行動，買買買。
這裏，我放壹份我過去寫的。這份文案閱讀面不廣，但已經幫我賺了至少3萬元。有興趣可以直接拆解。
當然，好的翻譯文案只是浮在水面上的冰山壹角。更重要的是，沈在水下的更有價值的東西，會讓更多的用戶為妳長期的個人品牌所產生的信任買單。
舉個例子，如果妳自己就是這樣的人，並且言行壹致，個人設計和日常實踐壹致，那麽妳自然會吸引壹波認可妳的人。
其次，妳必須獨自做出壹些成績，徹底推出妳的個人品牌。
再次，寫壹個關於自己品牌的故事，就是不斷的傳播，讓更多的人認識妳，了解妳。
最後，學會習慣性的傳播品牌，就是妳做了什麽突出的事情，記得及時傳播出去，讓人們深刻的記住妳，了解妳，樹立強烈的個人風格。
動詞 （verb的縮寫）運營:集結壹群人，互相賦能。
做社群運營最重要的是互相賦能。很多社群過早死亡，不活躍，這是本質原因。
1.設計社區授權系統
壹個粉絲社區是如何實現賦權平衡的？社區不同層次的人壹開始應該交什麽？妳相應地得到什麽？
壹旦社區角色的給予和接受的平衡被打破，整個社區的賦權平衡就會被徹底破壞。
比如社區管理者總是付出很多，卻得不到自己想要的。久而久之，他們就會放棄，而這個群體壹旦不被管理，就會變成壹個廢物群體。
正因為如此，我們在策劃和規劃遊戲玩法的時候，就必須開始發揮它的真正價值。這些遊戲就像潤滑劑壹樣，不斷滋養著社區裏的每壹個人，讓每壹個人都在這個體系下轉向。
繼續為社區賦能，然後收獲妳想要的。比如我會在社區舉辦每周壹次的翻轉課程分享，每個社區成員都可以申請成為嘉賓，來我的200萬+人氣社區空間直播間講課。
對於社區用戶來說，他們給我提供了內容，我也給他們提供了平臺和資源。大家同時付出，互相收獲，精力平衡。卷越大，名聲越好。
2.規劃社區運營商
但是僅僅靠這個賦能體系還是很難玩到社群，必須要有運營團隊專門管理社群。
那麽這個團隊的計劃是什麽？壹般來說，有四類人，核心負責人、合夥人、外包合夥人、執行人。
真正參與社群運營的至少有四個人，群主，管理員，活動官，記錄官。具體的職責分工，請參考下圖:
3.管理和激勵社區運營商
責任都規劃好了，還能玩嗎？還取決於有效的管理和激勵機制。畢竟很多經營者都是兼職。
對此，可以參考關心運營者的狀態和想法，給予足夠空間和引導的做法；如果妳應該給報酬，妳應該給錢。如果妳有壹個特別優秀的搭檔，可以篩選成為搭檔。
線上運營的時候，最頭疼的就是運營人員的不穩定，容易造成這樣那樣的人才流失，所以及時溝通解決問題很重要。
當然，要抓住這群人，還要看核心人物的能量場夠不夠大，否則很難解決實質性問題。
壹個社區很難運營。從參與者到策劃者再到執行者，妳會意識到壹個社群應該怎麽玩。
4.如何提高社群運營水平？
第壹，轉換角色，從參與者變成運營者，可以嘗試做別人的社區助手，直接感受遊戲性。
第二，投入實戰，從頭到尾直接運營壹個社區，不管是收費9.9元還是99元，不管社區招多少人，先按照策劃、推廣、運營、運營整個社區的流程來。
第三，復制玩法。讓我們混合其他人的社區。如果看到別人有好的運營方法和套路，我們建議在自己的運營能力範圍內，把別人好的玩法復制過來為自己所用。這是最快的進步。
第四，升級叠代，不滿現有運營玩法，不斷優化叠代新玩法，與時俱進。
六、總結:趣味社區的三大核心
1.規劃:有規劃的社區。
孫子兵法說，先贏再戰。做團最重要的是前期規劃。妳壹定要有足夠的把握贏得在社團玩的機會，制定好計劃，然後再去想怎麽實施。
不要沒有規劃就貿然推出社區，否則會給自己埋下很多暗坑。
2.推廣:戰略推廣。
升職不是小事，有多少飯就煮多少飯。不要急於賺錢。建議妳先做勢能，後面的事情再說。
3.文案:有提高用戶轉化率的方法。
文案轉型是有方法可循的。不要急著動筆，先想好文案的策劃和打法，再套用AIDA文案模板設計文案的邏輯。
和平時期的功夫，最重要的是看妳的個人信譽和信任感是否足夠紮實。
4.運營:有套路玩妳的社區。
社團裏有套路可玩。除了自己玩，還要看別人玩，發現好的玩法直接被我抄襲使用。我得壹邊運營壹邊思考下壹步怎麽叠代優化。
推薦使用社區運營工具:
微信群:主要用於日常交流。
直播間:主要用於社區分享活動，方便聽背和攜帶。
知識星球:方便重要的記錄，同步社區更新到知識星球沈澱。
還有輔助的社區運營工具，如小U管家、Wetool、微友助手/社區空間等。功能和玩法請自行搜索。