授予的學位:管理學學士
學制:四年
壹級學科:管理學
知識和技能:
1.具備旅遊服務基本知識和職業道德，熟悉相關法律法規；有強烈的服務意識，禮貌待人，誠實守信，吃苦耐勞。
2.了解旅遊服務部主要崗位的服務流程和術語，能夠提供相應的接待服務。
3.具備主要崗位的服務技能，適應能力強；具備在服務崗位用外語與客人交流的能力。
4.具備使用、維護和保養基本設施設備的知識和能力，能夠熟練運用計算機網絡技術進行業務溝通和標準化服務。
5.具有團隊合作意識和協調人際關系的能力；具備繼續學習、應用新技術和適應職業變化的能力；具備自我創新和創業的能力。
6.能夠取得2項(或2項以上)與本專業相關的職業資格證書。
擴展數據:
本專業學生主要學習現代管理學的基本理論和知識，受到壹般管理方法、管理者基本素質和基本能力的訓練和鍛煉，掌握現代管理理論、技術和方法，具有計劃、協調、組織和決策的基本能力。
畢業生應具備以下知識和能力:
1，掌握旅遊管理基礎理論和知識。
2、掌握旅遊和旅遊企業管理研究的定性和定量分析方法。
3、熟悉我國旅遊業發展的方針、政策和法規，了解旅遊業的發展趨勢。
4.能夠熟練使用先進的計算機技術和英語工具。
5.掌握文獻檢索和資料查詢的基本方法，具有壹定的獨立研究和解決問題的能力。
參考鏈接:百度百科-旅遊管理