總結是指對工作、學習或思想的某壹階段的經驗或情況進行分析，做出具有規律性結論的書面材料，可以幫助我們總結以前的思想，發揚成績。不如馬上行動，寫個總結。妳想好怎麽寫總結了嗎？以下是我行在社區的活動總結，僅供參考，希望對妳有所幫助。
銀行社區活動總結1隨著經濟的發展，金融活動與老百姓的日常生活越來越密切。65438+10月65438+3月，該行選擇轄內入住率較高的社區“福安B區”開展普及理財知識、宣講理財常識活動。近距離為社區居民提供理財咨詢服務，將普通人日常生活中需要知道的理財知識和技巧傳授給社區居民。
在活動現場，我們利用海報、展板、傳單等手段全方位宣傳活動，營造了良好的宣傳氛圍。活動中，我們的工作人員熱情大方地向路人和社區居民發放金融知識宣傳單，在發放宣傳資料的同時與客戶進行面對面的交流，及時了解有個人工作計劃的客戶的需求。同時也對居民近期關註的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等話題進行了講解。社區居民反響很好，表示收獲很大。
“妳看，這是壹張面值50元的假鈔，它和真錢的區別在於”幾十位居民正在聽我們銀行的工作人員講解假幣的知識，從10元假幣的特征到100元假幣和真錢的區別。
然後，工作人員給大家講了銀行目前的存款利率和存款技巧。交流中，壹位居民提到，老人在銀行存款時，不小心被存成了保單。我們銀行的工作人員告訴這位居民，在銀行存款時，首先要看清楚證件的名稱。如果對方給了壹張保險單讓儲戶填寫，保險單上壹般會註明保險公司名稱、險種以及很多附加條款。如果是定期存單，會顯示存款期限、存款利率等內容，存單的標題往往標有“XXX銀行定期存單”字樣。保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
並講解了個人網銀、手機銀行、短信、電話銀行等電子銀行的使用方法和便捷性，讓客戶充分了解我行電子銀行產品的優勢和辦理業務的便捷性，得到了更多客戶的認可。
銀行社區活動總結。晉城分行個人金融部在制定20xx年4-9月份個人金融的考核辦法和工作重點時，制定了新的目標，在淡季營銷中重點做好定向理財和定向營銷(高端、社區)。第三季度開展“彎進社區”活動，提高網點輻射區域中高端客戶的市場占有率。具體來說:
壹、網點選擇自己的小區，小區不僅包括住宅小區，還包括各種專業市場，如服裝市場、小商品市場、建材市場、物流市場等。，社區的外延擴大了。
二是制定量化的目標計劃。妳的目標客戶是誰，有多少，通過什麽渠道和手段，覆蓋什麽樣的產品區域，要達到什麽樣的目標。
在三四季度過渡期，分管行長和部門經理在各網點進行了全面調研，並指派專人對好的做法和經驗進行推廣和總結。與山西省分行年初下發的《金堅金戈[20xx]42號》中關於擴大支付結算產品市場規模的持續單目標群體主題營銷活動相壹致。
銀行社區活動總結3天前，交通銀行走進社區活動，走進布吉中興路金運嘉園廣場。據報道，當天的活動吸引了許多居民的積極響應。
據介紹，交行便民服務進社區活動旨在感謝業主對交行業務的支持，展示交行特色便民業務類型，包括交行自助服務的功能，如粵通卡、深圳通的充值業務，繳納水電煤費、交通罰款等。手機銀行免費，手機訂電影票，手機充值業務，現場辦理信用卡和銀行卡。
此外，對於新辦交行信用卡和粵通卡的客戶，銀行在贈送精美禮品的同時，也給予了不同程度的優惠。為了吸引社區居民的參與熱情，銀行舉行了豐富多彩的現場活動，包括提供20多種遠低於超市價格的日用百貨進行銷售，以及用親子遊戲積分換取禮品和現場抽獎。當晚的電影放映受到了小區居民的歡迎，也讓交行理財的品牌形象更加深入人心。
銀行社區活動總結4為提高流通人民幣的清潔度，進壹步優化流通人民幣債券結構，提高流通人民幣的清潔度，加大對不宜流通人民幣的回收力度，匯豐支行於20xx年7月24日在營業廳門口開展“現金服務進社區、市場便民活動”，近距離為附近商戶和社區居民提供零錢兌換、殘幣兌換、防偽知識講解等服務。
活動以電子門楣、電子屏幕、懸掛橫幅、在殘損幣兌換處放置人民幣防偽知識、宣傳冊、海報等形式開展，並現場發放宣傳資料和小禮品，講解防偽特征等知識，為客戶辦理小額殘損幣兌換業務。
人民銀行貨幣發行司XX科長等蒞臨現場，與XX農商行再點中心XX主任壹起指導我支行工作人員開展此項活動，並與我支行工作人員壹起向前來咨詢的群眾講解人民幣防偽知識和殘幣兌換標準。
活動中，我支行專門組成宣傳隊，攜帶不同面額的新版人民幣券和宣傳手冊，先後到附近商戶店鋪、社區等人員密集場所進行流動宣傳，並向群眾發放宣傳單張，詳細講解人民幣兌換標準、如何保持人民幣清潔等貨幣知識，進壹步樹立了匯豐支行便民、服務社會的良好形象，取得了良好的社會反響。
活動現場氣氛熱烈，互動頻繁。巴彥淖爾電視臺記者全程記錄了“現金服務進社區、進市場便民”活動，擴大了宣傳的輻射面，提升了活動的覆蓋面和影響力。
在此次宣傳活動中，* * *兌換小面額人民幣6600元，殘損人民幣250元，走訪商戶30家，走訪商戶兌換小面額人民幣1，000元，殘損人民幣1，500元，* * *發放宣傳單500份，回答群眾提問60次，得到了附近商戶及周邊群眾的高度認可。今後，匯豐支行將繼續發揮營業網點的地理位置優勢，發揚讓每壹位客戶滿意的服務精神，積極配合人民銀行做好現金收付工作，更好地為廣大人民群眾提供現金服務。
銀行社區活動總結5、為增強公眾的金融安全意識和金融知識，營造良好的金融服務環境，根據中國銀行業協會關於開展20xx年度“普及金融知識萬裏行”活動的通知要求，我行於4月組織開展了“金融服務全民服務月”專項宣傳活動。現將有關情況通報如下:
壹.組織安排
為確保“金融服務普惠公共服務月”宣傳活動的順利開展，總行零售業務部負責全行宣傳活動的統壹部署、組織協調，下發了《關於開展“金融服務普惠公共服務月”專項宣傳活動的通知》，明確了活動目標，要求總行營業部、 各分行區域管理總部和零售業務部門安排專人實施具體活動計劃，並負責整體活動的推進、跟蹤和總結。
二、活動的總體情況
1，參與
4月，全行各地區分行積極響應，全員動員，精心組織開展了此次活動。據統計，全行230多個網點參與了此次活動，開展了300多項不同形式和規模的活動，發放各類宣傳資料6000多萬份，從業人員約1500人，客戶近8000人。月活動主要分為4月1集中宣傳日和服務月期間的宣傳活動。活動形式主要包括在集中宣傳日的核心區域擺攤設點，宣傳銀行網點，宣傳社區，通過多媒體渠道宣傳金融知識。
2.在集中宣傳日的核心區域設置展臺。
4月1日宣傳日，上海各經營單位在位於主要核心區、人流密集區的分店或戶外設立宣傳臺，不僅覆蓋上海繁華的人民廣場、南京西路的靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路，還覆蓋崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣。各地分行的參與網點至少覆蓋分行所在城市。通過設立宣傳臺，圍繞我行理財服務特點和服務流程，普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業貸款、服務三農等銀行知識，接受金融消費者咨詢。
3.網點宣傳
各參與網點將“金融知識萬裏行”活動宣傳冊、我行“蔡慧”理財產品、“金桔貸”個人消費貸款等宣傳資料擺放在網點服務臺。魯支行行長負責網點，大堂經理、大堂助理、客戶經理等主要人員參加宣傳小組，向客戶發放宣傳資料，普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業貸款支付等銀行知識，接受金融消費咨詢，對客戶的疑問和困惑進行詳細解答。
網點在做好金融知識普及的同時，結合我行業務特點和相關產品優勢進行宣傳。壹是重點推廣銀行卡和自助渠道，使用我們的好生活卡在ATM上取錢不收手續費；輸錯密碼、不吞卡等老年客戶專屬服務；同城異地跨行轉賬手續費1元等普惠活動。同時，引導客戶到“網銀體驗區”，專門供客戶使用的電腦隨時開放。由於首次註冊個人網銀步驟復雜，雖然u盾盒子裏有圖文並茂的指南，但對於不擅長使用電腦的中老年客戶來說，還是有些難度。在網點大廳服務人員的耐心幫助下，很多客戶已經完成了使用個人網銀的所有準備工作，獲得了客戶的壹致好評。二是重點做好銀行的財富管理、個貸服務特色、服務流程等宣傳。例如，許多郊區居民對理財業務知之甚少，趙翔支行以主題板的形式向客戶列出我們的理財產品，並逐壹回答客戶的問題。又如，客戶姜先生在天山支行咨詢時，對我行的“金桔貸”業務很感興趣。客戶經理分析了客戶的需求和資產，詳細介紹了金桔貸款的四大特點和姜老師。在了解到姜先生是我行房貸客戶，其子女留學需要資金周轉，其條件已達到金桔貸款的要求後，在做好進壹步規劃，明確客戶具體付款要求後，邀請客戶到我行快速融資。
4、進社區宣傳
為加強宣傳效果，各業務單元積極部署，使各網點“走出去”，走進社區，走近市民，組成專業宣傳隊伍，積極為社區市民和企業客戶提供現場金融知識普及服務。
浦東分行德平路支行在活動月期間，在黃山三居委會開展了普及金融知識的活動。首先，分行客戶經理向客戶介紹了我們的各種理財產品和基金，許多人對我們的理財產品和基金表現出了極大的興趣，表示將前往分行購買理財產品，活動獲得了良好的反響。其次，德平路支行大堂經理介紹了上海銀行的地理位置、交通情況和業務範圍，並向客戶介紹了防偽技巧和防騙要點，以德平路支行成功攔截詐騙的案例生動地教客戶如何識別詐騙，告訴客戶不要輕信他人的虛張聲勢，要保持清醒的頭腦，確保資金安全；同時，也介紹了我國信用卡的特點和優勢。大堂經理用自己的親身經歷講解了使用信用卡的好處，效果非常好，當場辦理了18信用卡。
寧波分行營業部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進駐天官和庭小區、幸福苑小區、範靜花園、金山路三江宣講金融知識。
杭州分行紹興支行小企業個人業務部4名員工在柯橋高檔寫字樓財智國際大廈壹樓大廳舉辦“金融服務普惠公共服務月”宣傳活動。活動中，分行理財經理在寫字樓與公司老板和員工進行了面對面的交流，宣傳理財知識，介紹理財產品。活動現場，客戶紛紛前來咨詢網銀、投資理財、外匯買賣、信用卡等金融產品的擁有者，理財經理給他們耐心細致的解答。通過在辦公樓門口發放宣傳資料、贈送小紀念品等方式，向客戶傳達了上海銀行的專業服務，受到了客戶的歡迎和好評。
蘇州分行營業部與蘇州獨墅湖圖書館合作舉辦金融知識展和少兒航模大賽。大約30組家庭和50多人參加了講座。講座過程中，客戶踴躍提問，積極參與互動。客戶反映，家長和孩子通過活動學到了很多金融知識，孩子還參與了航模制作，收獲頗豐。活動吸引了借閱讀者駐足等待，並對活動的形式和內容給予了肯定。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳。
全行280余家網點、300余塊戶外電子顯示屏上打出了本次活動的口號:“上海銀行‘普及金融知識’活動如火如荼！”，形成壹道亮麗的風景線。
三。活動中出現的小故事和典型案例
活動中，壹位七十多歲的大媽來到咨詢臺，拿起我們理財產品的宣傳單仔細看了起來。大堂經理主動介紹。沒有想到老阿姨說:“妳們產品收益太低了。我昨天被邀請去吃飯。別人給我介紹的產品，壹年65，438+00%。我的期票剛開，準備買。”壹意孤行，大堂經理發現事情有貓膩，於是和老阿姨展開了對話。交談中得知，這位大媽參加了壹個連自己名字都沒有的投資公司舉辦的飯局，所謂的理財產品投資方向也不清楚。我才知道有律師參與，美其名曰“保障這些小股東的權益”，會有律師監督資金流向。我們大堂經理問是不是信托產品，我阿姨說肯定不是。在這種情況下，我們基本認定這位大媽被騙了，於是耐心的向老大媽解釋我們銀行理財產品的收益狀況，產品的運作原理等。，並向大媽解釋，壹年10%的產品風險很大，不適合她現在的情況購買。那位阿姨還是不相信我們，我們就和她壹起做工作，讓她給家裏的晚輩打電話說壹下。正在工作的女兒聽到老阿姨這樣說，很著急，所以我們無論如何不能讓老人把這張期票交給所謂的投資公司。同時，她讓老人告訴她投資公司的名稱和地址，並幫她在網上查詢。後來她發現南蘇州河邊沒有這個公司，老人開始懷疑了。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急。她拿著期票先回家了，然後和孩子商量。另外她還帶了壹份我們的理財產品回來對比。“這麽大年紀了，利息少點總比根本沒有本金好，不然著急會出事的。”通過大堂經理的不斷勸說，老人想了壹些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。
這位阿姨雖然不是我們銀行的客戶，但能幫她攢下這麽多年的積蓄，也體現了“普惠”的理念。
四。活動效果評估
活動總體上達到了預期效果，有效加深了公眾對銀行金融的認識和了解，向公眾傳遞了先進的理財理念，宣傳了各種現代化金融工具帶來的便利和變化，增強了公眾的金融安全意識和風險意識，提高了文明優質服務的質量和效率，積極展示了上海銀行的品牌形象。
此次活動拉近了銀行與網點周邊居民的距離，傳遞了我們為民服務的理念，突出了“市民銀行”的形象，同時擴大了網點對周邊社區金融知識的輻射，擴大了銀行的影響力。市民們希望銀行能舉辦更多類似的宣傳活動。
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