CNKI項目是旨在實現知識資源在全社會傳播、享用和增值利用的信息化建設項目。由清華大學和清華同方發起,成立於1999年6月。
在黨和國家領導人、教育部、中宣部、科技部、新聞出版總署、國家版權局、國家發改委的大力支持下,在學術界、教育界、出版界、圖書情報界的密切配合下,在清華大學的直接領導下,CNKI工程集團經過多年努力,采用了自主研發、具有國際先進水平的數字圖書館技術。
建成了全球最大全文信息量的“CNKI數字圖書館”,“中國知識資源庫”和CNKI網格資源共享平臺正式上線。通過產業化運營,為全社會知識資源的高效共享提供了最豐富的知識信息資源和最有效的知識傳播和數字化學習平臺。
擴展數據:
知網服務模式
1,遠程服務
遠程服務是清華同方知網(北京)科技有限公司為了提高對用戶的服務質量而開設的服務業務。遠程服務是Internet網絡中的壹種服務方式,由公司技術服務工程師操作,用戶技術工程師配合,借助屏幕共享、遠程訪問、文件傳輸等方式,快速排除KNS鏡像站點運行故障。
2.現場服務
上門服務由清華同方知網(北京)科技有限公司客服中心客服工程師完成,上門服務包括上門培訓、上門回訪、上門數據維護、上門系統維護四種形式。用戶需要工程師上門解決故障時,可以撥打服務熱線或當地辦事處獲得上門服務。
3.網絡服務
網絡服務主要是以網絡為主要媒介,向廣大CNKI用戶提供的售後服務。網絡服務的內容包括:網站的客戶服務區、BBS論壇的交流服務和選題咨詢服務。
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