淘寶平臺的商品品類比較齊全，JD.COM的品類以3C和圖書為主，拼多多的品類以食品和快消品為主。淘寶和JD.COM重疊的部分在服裝、家居、食品和快速消費品領域。
JD.COM和淘寶最大的區別在於，它采用的是“采購+銷售”的傳統零售形式，即自營商品，主要通過買賣差價賺取收入，其優勢在於自身的倉儲物流體系。
拼多多是典型的農村電商模式，在平臺收入來源上類似於淘寶，以收取商家傭金來獲取收入。但是最大的特點就是價格低，用戶想要拿到低價的商品需要打打殺殺，還需要像淘寶壹樣，依賴第三方物流機構。
用戶差異化
有人對淘寶、JD.COM和拼多多的用戶數據做了交叉對比，發現拼多多和JD.COM只是在蠶食淘寶市場，淘寶壹直是最受歡迎的購物APP。
2018年，淘寶月活躍用戶從5.8億增長到6.99億，增長65438+2億。全網電商用戶中，淘寶用戶占89%。
截至2019年2月，拼多多79.8%的用戶是淘寶用戶，JD.COM 92.3%的用戶是淘寶用戶，拼多多49.3%的用戶是JD.COM用戶。