1，求圖書館工作人員指點。妳可以去圖書館咨詢工作人員，說明還書的情況，讓他們幫妳查借閱記錄和還書情況。如果系統有問題，會幫助解決問題。
2.提供還書的證據。如果妳還書的時候還有借書證明或者其他證據，可以拿著這些證明去圖書館，讓工作人員幫忙核實。