因為自助圖書館周圍沒有工作人員，只能電話聯系圖書館工作人員說明情況，配合工作人員按照流程核實核對。
它意味著讀者可以在街上的自助圖書館服務機上借書、還書、申請圖書卡和享受圖書館的預借和交付服務，而不必親自前往圖書館，也不受圖書館開門和關門時間的限制。自助圖書館配有書架、還書箱和電腦控制臺，可存放上百冊圖書，采用自助模式。