自助智能設備是壹種集自動售貨機、自助售票機、自助值機機等多種功能於壹體的自助設備。這些設備使用人工智能和機器學習技術來識別人臉、語音命令、文本消息等。，實現智能服務。
不過，有些設備雖然也有自助服務的功能，但並不是自助服務的智能設備。比如ATM雖然可以完成取款、存款等銀行業務，但它只是壹個簡單的機械設備，沒有智能功能。同樣，自動售貨機雖然可以自動賣貨，但也沒有智能功能。
自助智能設備是壹種多功能的自助設備，但並不是所有的自助設備都是自助智能設備。只有具備人工智能和機器學習技術，能夠實現智能服務的設備，才能稱為自助智能設備。
智能自助設備的優勢
首先，他們可以提供快捷的自助服務，如銀行自助取款機、自助售票機等。用戶無需排隊，通過簡單的操作即可完成各類業務辦理，大大節省了時間和精力。
其次，自助終端設備還可以提供信息查詢和咨詢服務，如自助查詢終端、自助圖書館借閱機等。用戶可以隨時獲取所需信息，無需依賴工作人員的幫助。此外，自助終端設備還可以提供繳費和充值服務，如自助購物機、自助充電樁等。用戶可以通過掃碼或刷卡完成支付和充值，方便快捷，免去了攜帶現金的麻煩。