京東自營商品可以申請退款嗎？COM？

不退的，可以要求消費者協會或者其他依法成立的調解組織調解，也可以提交仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:與經營者協商解決；請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解。

1.撥打“4006065500”JD.COM客服電話進行投訴。

2.如果與JD.COM平臺客服協商不成，可以撥打消費者投訴熱線“12315”進行投訴反饋，但消費者投訴案件需要商家所在地的區號+12315，JD.COM總部在京，即“010-1238”。

3.或者通過“國家平臺123115”進行投訴。

4.當上述所有方法都不成功時，您可以向JD.COM總部工商局投訴。

5.對當地工商部門的處理有異議的，還可以向國家工商行政管理局申請行政復議。

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